談一談智能門店管理系統(tǒng)必備的幾個功能
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,近年來,市面上出現(xiàn)了許多針對線下零售門店打造的智能門店管理系統(tǒng),這類軟件依托于計算機,能夠幫助商家實現(xiàn)信息化管理,從而提升門店管理效率,降低門店經(jīng)營成本,所以受到了許多零售行業(yè)的歡迎,許多商家也想選購一個智能門店管理系統(tǒng),不過在之前并不是很了解這類軟件,那么一款優(yōu)質(zhì)的門店管理系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能呢?
1.會員管理
會員管理這是整個平臺的基礎(chǔ),商家為每位客戶錄入會員資料,其中包含會員姓名、手機號、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等,有時候也需要設(shè)置自定義屬性,以保存客戶的其他信息,從而滿足特定行業(yè)對客戶資料的采集存檔需要。同時,在會員管理界面上,各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也需要簡單明了。
2.商品管理
如果門店管理系統(tǒng)替換掉一款單獨的庫存軟件,這樣才算是合格,會員管理系統(tǒng)集合對商品的基本信息管理,對單個商品設(shè)置折扣率,積分數(shù)額等,也能像設(shè)置會員信息一樣設(shè)置自定義的商品屬性,例如設(shè)置 “商品產(chǎn)地”屬性,設(shè)置一個“顧客青睞度”,這些都需要在會員管理系統(tǒng)里面體現(xiàn)。
3.消費收銀
會員管理系統(tǒng)里面的積分消費分為儲值卡消費、記次消費和累計積分消費、積分核銷等多種消費方式種,支付方式也多種多樣,儲值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金券、聯(lián)合支付等支付方式都需要支持,這么多的功能更需要界面簡潔,操作方便靈活!
4.員工管理
一套完整的店鋪管理系統(tǒng)需要進行員工管理,對員工提成進行計算,需要對每一個消費項目設(shè)置員工提成額度,計算統(tǒng)計員工工資,這樣可以簡化工作,節(jié)省老板的時間。
5.微信提醒
微信是很多人都會使用的社交工具,而微信消息的關(guān)注度明顯要比短信高,所以門店管理系統(tǒng)內(nèi)最好是接入了微信平臺,能夠利用微信給會員發(fā)送消息,比如向會員發(fā)送電子優(yōu)惠券、促銷信息和節(jié)日問候等信息,將我們與會員連接在一起,這無疑會提升我們的行業(yè)競爭力,對于門店的發(fā)展百利而無一害。
6.統(tǒng)計報表
統(tǒng)計報表功能可以說是門店管理系統(tǒng)中最不可少的功能了,軟件會在門店的日常經(jīng)營中收集各類數(shù)據(jù),然后會對商品、銷售、會員、采購等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并且會生成詳細的數(shù)據(jù)報表,商家只需打開生成的文檔,就能更直觀的掌握整個門店的經(jīng)營狀況了。