會(huì)員積分管理系統(tǒng)怎么使用
最近經(jīng)常會(huì)有很多人問(wèn)到會(huì)員積分管理系統(tǒng),因?yàn)闀?huì)員積分決定著一個(gè)門店是否有新老顧客的流入,和留存,那么一個(gè)會(huì)員積分管理系統(tǒng)是如何使用,有哪些基本功能呢?
1、積分兌換商城
比如在微信會(huì)員卡中,會(huì)員能夠查詢自個(gè)的積分,能夠檢查積分能夠兌換的禮物,運(yùn)用自個(gè)的積分在線兌換禮物,省掉會(huì)員千里迢迢到門店兌換費(fèi)事,積分的兌換拉動(dòng)會(huì)員線上活躍度,靠近會(huì)員利益!
2、在線充值
有了微信會(huì)員卡,會(huì)員充值不必跑到實(shí)體店,在微信會(huì)員卡上就能夠完結(jié)自助充值,運(yùn)用微信支付,線上充值,會(huì)員余額實(shí)時(shí)到帳,推進(jìn)會(huì)員屢次小額消費(fèi)!
3、消費(fèi)記載
作為通常消費(fèi)者仍是比較喜愛(ài)了解自個(gè)消費(fèi)的方向,會(huì)員管理軟件微信會(huì)員卡增加消費(fèi)記載信息,不僅商家能知道會(huì)員消費(fèi)信息,一起會(huì)員也能夠了解自個(gè)的消費(fèi)記載,替商家站在用戶的體會(huì)上思考問(wèn)題!
如何引導(dǎo)商家把線下訂單引入到平臺(tái)和獎(jiǎng)勵(lì)制度?
通過(guò)督促和激勵(lì)措施,讓商家把線下訂單納入平臺(tái)之中;
1、顧客督促:積分等于貨幣,顧客當(dāng)逐漸有了這種意識(shí)之后,就會(huì)督促商家;
2、線下訂單免服務(wù)費(fèi):積分兌換現(xiàn)金會(huì)扣手續(xù)費(fèi),把積分用來(lái)做線下訂單的時(shí)候贈(zèng)送給客戶,積分無(wú)損耗;
3、引導(dǎo)更多到店服務(wù):商戶可實(shí)現(xiàn)購(gòu)物送積分線下線上聯(lián)動(dòng)活動(dòng),并增加線下消費(fèi)用戶;
4、線上線下一體化:能實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存、訂單、收銀、財(cái)務(wù)、會(huì)員信息的一體化,提升了管理效率。
5、“會(huì)員積分管理系統(tǒng)”可跨店使用積分消費(fèi):積分價(jià)值貨幣化,積分可以在聯(lián)盟體系內(nèi)任意試用,作為現(xiàn)金抵扣給商家;顧客消費(fèi)后得到的積分會(huì)到不可用積分池,隨時(shí)間推移,不可用積分池的積分會(huì)逐漸變成可用積分;并且可以將積分轉(zhuǎn)增,這是老顧客拉新的一種方式,為了增加可用積分的數(shù)量。
6、老帶新獎(jiǎng)勵(lì):通過(guò)二維碼分享拉新客戶可以得到積分,這也是平臺(tái)在顧客中做推廣的一種方式,這樣來(lái)提升顧客消費(fèi)粘度。
以上就是這篇會(huì)員積分管理系統(tǒng)怎么使用,會(huì)員積分系統(tǒng)不管在超市,還是網(wǎng)店,還是小門店都會(huì)有所應(yīng)用,而實(shí)現(xiàn)以上這些情況,選擇友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),是企業(yè)不錯(cuò)的選擇。