藥店會員管理方案

隨著藥店的發(fā)展，加上人們對于健康的意識逐漸加強，如今管理一家藥店與開一家便利店的規(guī)模差不多，要想藥店長遠(yuǎn)的發(fā)展，要重視藥店的會員管理，那么藥店如何管理會員，下面為大家整理合理的方案。

　　藥店會員管理方案大致上分為三個階段：

　　1.了解會員

　　首先，藥店管理會員不是讓消費者留下手機號碼這樣簡單的工作，如今消費者對于一些過度的促銷拉新是比較厭煩的。

　　藥店在管理會員之初，要從顧客的消費情況中深度了解他們的消費習(xí)性，而不是僅僅關(guān)注一個手機號碼。

　　2.合理分級管理

　　其次，隨著藥店到達(dá)一定規(guī)模，會員數(shù)量不斷增多，經(jīng)營者采用會員分級管理是有很大的優(yōu)勢的，消費前十或者消費前二十的顧客一定是相對那些新客是更加忠誠。

　　而通過消費者的不同忠誠度，經(jīng)營者通過差異化營銷，去部署一些活動來提高這部分會員的忠誠度，不讓顧客流失。

　　3.為會員提供針對性的有用信息

　　最后，通過準(zhǔn)確，合理地把會員實施了分組管理之后，商家就可以提供有針對性的信息，對不同的消費習(xí)性的會員，采取不同程度地營銷手段，來提高會員的粘性，像管理一家藥店來說，可以是健康資訊，藥品價格行情，通過針對不同人群進(jìn)行有針對性服務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　總之，以上就是藥店管理的三個基本步驟，藥店去部署會員管理方案，都要從以上三點進(jìn)行考慮，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，支持強大會員管理功能，為商家部署一站式拓客留存會員管理方案，了解更多登錄獲取免費體驗。

原創(chuàng)來自：HiShop  原創(chuàng)時間：2020/3/9 10:54:32