01連鎖店會(huì)員卡管理有效留住vip顧客!

　連鎖店實(shí)施會(huì)員卡管理方案能夠更好地為顧客服務(wù)，了解會(huì)員更深層次的需求，從而留住vip顧客，帶來(lái)更大的效益，那么連鎖店應(yīng)該如何管理會(huì)員卡呢?

　　1、分級(jí)會(huì)員管理，為顧客自定義標(biāo)簽

　　不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好，連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘，比如說(shuō)的vip顧客購(gòu)買(mǎi)記錄其實(shí)可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價(jià)格段、偏愛(ài)的顏色、喜歡的風(fēng)格、購(gòu)買(mǎi)的頻率以及穿著搭配的習(xí)慣，這些都是顧客的消費(fèi)習(xí)慣。

　　通過(guò)友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng)，可以記錄到這些顧客的消費(fèi)信息，從而商家針對(duì)這些來(lái)進(jìn)行自定義標(biāo)簽管理，幫助商家更快地了解會(huì)員，提高管理效率，降低門(mén)店人力成本。

　　2.打造會(huì)員卡升級(jí)機(jī)制，提高會(huì)員的活躍性

02會(huì)員管理系統(tǒng)主動(dòng)讓顧客辦會(huì)員卡

經(jīng)營(yíng)一家門(mén)店來(lái)說(shuō)，讓顧客主動(dòng)辦會(huì)員卡，有點(diǎn)困難，有時(shí)稍微的宣傳就讓消費(fèi)者感覺(jué)是一種強(qiáng)迫，而不愿意辦卡。擁有友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，讓顧客三分鐘主動(dòng)辦卡!

　　首先要讓會(huì)員明白會(huì)員卡的好處，比如：

　　獲取客戶(hù)資料能根據(jù)開(kāi)卡日查看每天客戶(hù)成為會(huì)員的比例，新客戶(hù)的增加情況。

　　第二獲取客戶(hù)資資料后一旦門(mén)店有什么活動(dòng)可以直接發(fā)短信進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，把握好已有的會(huì)員資料是非常有利的。

　　第三，可以根據(jù)老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)情況查看產(chǎn)品銷(xiāo)售的情況，以便在銷(xiāo)量好的產(chǎn)品上做好庫(kù)存充足的準(zhǔn)備。

　　其次客戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候可以嘗試給客戶(hù)推薦辦卡，比如辦卡后消費(fèi)有積分獲得，積分可以?xún)稉Q禮品或者可以直接當(dāng)錢(qián)花，從這些根本上去吸引客戶(hù)辦卡并獲取客戶(hù)的基本信息。

　　另外，還有一種方式就是采取買(mǎi)一贈(zèng)一的活動(dòng)，當(dāng)然贈(zèng)品一般都是比較不容易銷(xiāo)售的產(chǎn)品，但是必須是會(huì)員才有這個(gè)特權(quán)。只要有活動(dòng)，其實(shí)還是有很多客戶(hù)愿意去辦卡的 。

03會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)方案避免顧客流失

開(kāi)一家店鋪，商家都希望能夠積累更多忠誠(chéng)客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入，而會(huì)員卡的有效管理是一個(gè)非常關(guān)鍵工作，友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過(guò)合理布局積分制度，穩(wěn)定顧客避免流失。

　　對(duì)于會(huì)員積分，相信不少商家都是比較頭疼的，一方面有的時(shí)候，沒(méi)有設(shè)置好合理的會(huì)員積分制度，會(huì)給商家?guī)?lái)直接 是否該行業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景非常需要積分函數(shù)的存在,顧客的消費(fèi)提供定的加分同時(shí),商家人可以點(diǎn),通過(guò)客戶(hù)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或扣除消費(fèi)價(jià)值的過(guò)程,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,

　　發(fā)現(xiàn)在商家店里顯得更大高銷(xiāo)量的產(chǎn)品和滯銷(xiāo)的商家品,商家店需要注意到商家店和網(wǎng)上活動(dòng)是不夠的,需要靈活使用軟件來(lái)存儲(chǔ)操作,是否商家店優(yōu)惠券或折扣活動(dòng),必須準(zhǔn)確的目標(biāo),經(jīng)常提醒客戶(hù)消費(fèi)的功能,給客戶(hù)正確的消費(fèi)者信息,為消費(fèi)者的世界,接近的距離。

04會(huì)員卡積分卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理

會(huì)員卡積分管理得全面，對(duì)門(mén)店會(huì)員的留存和會(huì)員的黏性起著非常關(guān)鍵的作用，選擇友數(shù)會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)，通過(guò)多樣的積分管理方式，來(lái)提升用戶(hù)的活躍性，從而提升門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率，具體表現(xiàn)如下。

　　會(huì)員卡積分卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理

　　會(huì)員積分獲得不應(yīng)該太單一化，商家還要制定一些方案，能夠讓會(huì)員通過(guò)多種途徑得到積分，畢竟消費(fèi)者很少會(huì)天天到店進(jìn)行消費(fèi)?？梢酝瞥龇e分獎(jiǎng)勵(lì)方案，例如：推薦朋友成為會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)若干積分，商家可以在這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)上面加大力度，這樣會(huì)員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)超出自己的一筆消費(fèi)，會(huì)員便會(huì)更加愿意成為商家的“推廣員”。

　　會(huì)員卡中原本還有積分余額，可用來(lái)抵扣消費(fèi)金額xx元，會(huì)員實(shí)際付款金額明顯少于實(shí)際商品金額，會(huì)員優(yōu)惠更明顯。

　　不僅如此，結(jié)款后客戶(hù)又按照消費(fèi)金額對(duì)應(yīng)的積分比例賺取對(duì)應(yīng)積分，整個(gè)過(guò)程無(wú)須輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行會(huì)員識(shí)別，門(mén)店收銀人員掃描會(huì)員卡識(shí)別碼即可直接識(shí)別會(huì)員身份，然后完成會(huì)員結(jié)款，積分到賬。

05什么軟件可以管理會(huì)員卡

管理并維護(hù)好會(huì)員對(duì)于門(mén)店未來(lái)的發(fā)展十分重要，而會(huì)員卡又是管理門(mén)店會(huì)員的常規(guī)方式，那么什么軟件可以更好地管理會(huì)員卡，從而提高門(mén)店會(huì)員粘性呢?

　　友數(shù)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，支持會(huì)員等級(jí)，付費(fèi)會(huì)員等兩種會(huì)員卡管理模式，并以消費(fèi)者為中心進(jìn)行商業(yè)重構(gòu)，幫助商家實(shí)現(xiàn)引流，拓客，留存，轉(zhuǎn)化一站式會(huì)員管理方案，具體表現(xiàn)如下：

　　1.會(huì)員等級(jí)管理，細(xì)分消費(fèi)者需求

　　第一，系統(tǒng)支持會(huì)員等級(jí)管理，依據(jù)會(huì)員消費(fèi)情況的不同，為會(huì)員實(shí)現(xiàn)等級(jí)的劃分，從而區(qū)分各個(gè)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益，幫助商家更好地實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一管理，從而根據(jù)不同會(huì)員的情況制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)現(xiàn)全方位的會(huì)員維護(hù)。

　　2.重視會(huì)員維護(hù)，發(fā)起老帶新以客代客

　　傳統(tǒng)的門(mén)店在