影響零售店鋪選擇的因素有哪些重點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,經(jīng)商人也都在抱怨傳統(tǒng)零售店生意越來越不好了,那么零售店鋪出現(xiàn)這種情況是哪些影響造成的,應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型之路?
1.沒有理解真正的線上線下一體化
當(dāng)前不少實(shí)體零售店,為了趕上新零售潮流,都已經(jīng)紛紛開始部署線上線下模式,但是實(shí)質(zhì)上和真正的線上線下一體化差很遠(yuǎn)。
從市場上來看,目前大部分線上線下模式的實(shí)體店基本都是提供相同價格、品類和促銷策略,而真正的線上線下一體化其實(shí)就是,實(shí)現(xiàn)各渠道一體化無縫銜接,統(tǒng)一管理價格、品類和促銷,避免線上與線下出現(xiàn)兩極分化,這樣才能跟隨消費(fèi)者的需要,順時而動,靈活調(diào)整。
2.多樣化的配送服務(wù)
其次,電商的快速發(fā)展,不少消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購的購物形式,手機(jī)下單之后只要等快遞小哥送到家門口就完成了整個購物過程。
針對生鮮類食品的新鮮的保障,這就對零售店鋪的產(chǎn)品配送能力提出了更為嚴(yán)格的要求。從包裹安排、配送時間預(yù)約、到退換貨處理,消費(fèi)者考慮的核心始終是方便、快捷和經(jīng)濟(jì)。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),中的同城配送也就給零售店商家?guī)砹吮憬莸姆?wù)。
3.精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者需求
最后,隨著消費(fèi)者需求逐漸上升,實(shí)體零售應(yīng)該積極地挖掘了解不同消費(fèi)群體的喜好,從而為不同顧客群體提供更為便捷的服務(wù)體驗(yàn),比如利用移動互聯(lián)網(wǎng),為客戶精準(zhǔn)推送送購物券、積分、實(shí)時促銷等。有數(shù)據(jù)顯示,約80%的國內(nèi)消費(fèi)者是愿意為了個性化推送提供個人信息,或?yàn)閭€性化服務(wù)增加購買量。
以上就是這篇關(guān)于目前影響實(shí)體零售店當(dāng)前的困局,要真正解決,就要有一個類似友數(shù)新零售系統(tǒng),為商家收集消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行深入的整合分析,來洞察消費(fèi)者的喜好,從而為消費(fèi)者打造更好的購物體驗(yàn),才能解決當(dāng)前零售店鋪的生意危機(jī)。