會員制商城系統(tǒng)需求分析，要怎么開發(fā)?

有相關數(shù)據(jù)研究表明，開發(fā)一個新顧客的成本是維護老顧客的3到5倍，所以會員制商城也成為普及，那么這種會員制商城的系統(tǒng)要怎么開發(fā)呢?

　　會員制商城系統(tǒng)需求分析

　　1.會員積分功能

　　會員制商城應該支持積分營銷，購買結算，極大提高粉絲粘性和推廣力度。會員可以通過登錄，注冊，簽到在線消費等多種渠道獲得積分，獲得積分后可以在支付過程中進行抵現(xiàn)。

　　2.電子會員卡功能

　　移動支付廣泛使用，大家基本出門都是帶一個手機，傳統(tǒng)的會員卡已經(jīng)不滿足需要，商家應該在開發(fā)會員制商城的時候，把會員卡綁定到手機內(nèi)，比如友數(shù)門店管理系統(tǒng)，對此可以自動綁定到小程序卡包內(nèi)，當消費者打開微信時，只要掃描一下商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友，就能輕松獲得一張電子會員卡，并存儲于微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。

　　通過掃描商家二維碼成為商家會員，這類微信會員卡會員是自動添加在我們的會員列表內(nèi)，微信會員卡和實體卡是具備同等的作用。

　　通過這個小程序的會員商城，集充值、查詢、兌換、通知四大核心功能于一體，會員可以用會員卡在線充值，并且可以接收到商家最新活動、最新優(yōu)惠、最新商品和服務，按規(guī)定時間來店消費，幫助店鋪合理分配資源，解決會員來店排隊的困擾。

　　3. 會員等級管理

　　齊全的會員等級管理能夠有助于商店會員形成整個體系，對于會員的成長有一定的促進作用。商家在給予不同等級會員不一樣的服務項目權益，不僅可以增強會員消費黏性，還可以刺激消費。

　　4.區(qū)分忠誠會員，重點培養(yǎng)付費會員

　　通常越忠誠的會員，商家可以在一定程度上進行培養(yǎng)為付費會員，從而培養(yǎng)超級會員。針對付費會員，加強會員級別會員福利的加權，增強會員級別的購買感受，由此來達到增強消費黏性的目的。

　　5.豐富的會員互動活動

　　另外，開展會員制商城，應該注意門店與顧客的互動，通常門店與會員互動方式一般包含兩種，一種是收集顧客手機號碼，發(fā)送營銷短信，另一種則是通過店鋪微信公眾號。每逢節(jié)假日以及會員生日當天，給會員客戶發(fā)送祝福短信，并附贈一張專屬優(yōu)惠券，讓會員感受到門店關懷的同時，也能刺激其消費，從而喚醒會員購物積極性。

　　以上就是這篇關于會員制商城系統(tǒng)需求分析的內(nèi)容，友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，支持通過會員等級、來源渠道、自定義標簽、擴展屬性等個性化選項，系統(tǒng)記錄會員信息，用戶畫像更精準，幫助商家實現(xiàn)精準營銷增強客戶粘性帶來高復購!了解產(chǎn)品更多功能獲取下方體驗機會。