2019年企業(yè)O2O零售發(fā)展模式及趨勢怎樣？

HiShop最新消息，零售的江湖，從來不缺少話題，2019年1月的站隊，印證了超市老萬的年度猜想，關于整合，業(yè)界評論不斷，筆者圈小，只能妄想一下：合作之后，超級戰(zhàn)隊會怎樣，行列之外的江湖會怎樣呢？

對此，我們做七大猜想：

1、數字化、智慧化賦能

未來，數字化賦能不是說你有了，就能好處一大堆，可能它只是一個基礎設施，不是別人多先進，而是你沒有，則一定被落后，所以，不管企業(yè)是否站隊，但凡有些眼光的企業(yè)，都必須進行基礎設施的升級。

這需要一個過程，但未來已來，可能的賦能包括全渠道、數字化思維的整體導入，廣義的生態(tài)數據互換、顧客識別技術、傳統(tǒng)ERP全鏈路云化升級、智慧物流和供應鏈、營銷云、云POS、智能識別、大數據等，尤其是實物的運維，真正打通人貨場，實現系統(tǒng)一體的數字化、云化、智能化。

而未站隊的企業(yè)，肯定有自我進化的可能，市場的數字化技術服務商也一定會從各個專業(yè)領域切入，為企業(yè)提供分版塊的解決方案，在大佬無法顧及的市場，逐步做強，只是自摸和再整合的代價高些。

2、 線下改造

大量企業(yè)過去的物理空間無疑是低效的，線下商業(yè)需要全新的內容設計和改造，聯合之后，基于數據及生態(tài)資源，品牌應該會進行供應鏈合作、新品類導入、場景植入，通過對消費升級的研究，物業(yè)應該會出現大規(guī)模的結構性重構，科技、餐飲、體驗、娛樂等要素會大概率的豐富，商超近距離快送應成為標配，線下門店的自身流量將會提升或重聚，從而為消費者提供更好的時代滿足。

此外，店內智能技術有更大面積的應用，顧客效率和管理效率得到大幅提升；對外，生態(tài)群內關聯企業(yè)應該會發(fā)生更多的能力互助和要素互溶，企業(yè)的品牌號召力增強，也更容易吸納更多的新元素。物理空間的再設計、黑科技結合商業(yè)生態(tài)內容一起，將重做實體店！

而隨著線下改造的推進，傳統(tǒng)實體店營運的人才結構及營管思想也需配套升級，具備技能及文化認同的新零售人才將非常緊俏；從人力資源的角度，超級戰(zhàn)隊品牌號召力強，人才聚攏效果更為明顯，這將成為零售分級更大的誘因。

需要強調的是，整合之后，雙方有個業(yè)務熟悉和文化互溶的過程，對行業(yè)也會有個先內后外的階段周期，所以，未站隊的企業(yè)，最近1-2年應該可以緩口氣，但別太安逸，一旦超級站隊磨合完畢，好戲將重新開始！

3、代理人價格戰(zhàn)

說的赤裸一些，許多被整合的企業(yè)，將會成為AT的行業(yè)代理人，他們一定會支持代理人進行價格戰(zhàn)和綜合戰(zhàn)，線上線下全渠道開打，這絕不是無聲無息的，可能會定向爆破，這是未來新零售最為可怕的地方。

曾參與多次阿里系整合的、小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬曾經指出，企業(yè)間的并購整合最重要的是一張圖、一條心和一場仗，“圖”和“心”一定來自強勢能方，那么“仗”則來自于共同的清場或比強需求，所以，兩個大佬一定需要數場仗的檢驗，最重要的邏輯是整合，但核心永遠是利益！

4、區(qū)域整合或向下二次整合

賦能以后，包括技術、資本和系統(tǒng)，都有可能使超級站隊以區(qū)域品牌為跳板，向下收購更小的品牌，或向橫縱方向上投資，這應該是戰(zhàn)后之戰(zhàn)，所以很多時候我們猜想，中小零售業(yè)會越來越缺乏機會，因為絕對落后會拉大生死概率。

所以，所有的企業(yè)都需要與時間賽跑，對有些人來說，當下實體的復蘇，可能是更大的危機！零售業(yè)有自己的生存法則，很少有一些藍海你可以自由享用的，認知升級后，時間的朋友所闡述的連接、超級用戶、出海、極致效率等機會，可能只是年度總結而已！

5、供應鏈之戰(zhàn)

從現狀開始、與此同時，超級戰(zhàn)隊對優(yōu)質源頭的控制將進一步加劇，這也將進一步推動中國新品牌、新生產、新智造和新資源的發(fā)展，不管是生鮮或非生鮮市場，對消費者來說都將是極大的福音，但對場子內的老頑固，可能很殘酷，只能去撿撿邊角料，做做搬運工了。

規(guī)模之后，整合之后，新渠道為王的時代會不會重新來臨呢？屆時，市場可能出現新的渠道層級結構，超級戰(zhàn)隊和地方游艇，要么強，要么專，企業(yè)得為此適配供應鏈。2018開年，眾多的物流企業(yè)、新廠商聯合或上市，可能是供應鏈價值力的佐證。

對有些企業(yè)，或許我們談價值鏈，因為總有些企業(yè)好牌打的很爛，有好的源頭也未能轉化，要革命的，可能還有自己的機制。

6、新業(yè)態(tài)新物種擴充

像游戲市場一樣，零售市場未來的業(yè)種創(chuàng)新，也一定會從全民新創(chuàng)到大佬創(chuàng)新，這種創(chuàng)新，一是依賴技術的力量，二是資本的力量，三是人才優(yōu)勢，四是平臺賦能體系優(yōu)勢，創(chuàng)新的業(yè)態(tài)內涵將更為廣泛，高頻低頻業(yè)態(tài)一起創(chuàng)新。他們將更加善于抓住消費升級、中產階級崛起、智能汽車、健康娛樂、高端消費等形成的市場機會。就像當下許許多多阿里系、騰訊系出走的人，他們有圈層，有人脈，經歷即資源，資歷即概率，他們容易吸納優(yōu)秀，更容易回歸超強戰(zhàn)隊。

當然，在業(yè)種創(chuàng)新方面，誰都是從小長到大的，資本和技術可以助長體格，但體質卻必須一個積累沉淀的過程，實體創(chuàng)新永遠不可能像軟件代碼一樣高頻迭代，必然有個能力凝固的過程，這個過程，給了所有人機會！當下，許多業(yè)態(tài)值得重做一遍，新業(yè)態(tài)新業(yè)種大致根植于此！

7、控股權的變動或調整

不管是安卓還是IOS系統(tǒng)，在公司制和非完全去中心化的商業(yè)背景下，生態(tài)規(guī)則決定治理結構一定有主導權的問題，股東、利益、價值問題無法回避，財務、技術問題容易解決，文化沖突卻需要相當長時間的消磨，那么人事變動、傳統(tǒng)勢力出局、管理層更迭、組織機制更迭，是一個必然的過程，我們不要看當下的合作一片祥和，理性人的決策，未來一定會有商業(yè)的殘酷，只是現在說這個，可能太早，總有些不適的力量想要、而且應該退出。所以，整合之后的再整合，人事調整、機構調整是多概率事件。

當然，以上種種多是對成功的推演，也還有另外的可能，那就是被整合企業(yè)是扶不起的阿斗，消化不了的大骨。超強站隊總有個互溶的過程，這個過程，能給很多人時間機會！

也有另外一種可能，商業(yè)因柔性科技、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯網產生新的行業(yè)顛覆，這個顛覆，會涌現出一些黑馬。

O2O商城系統(tǒng)了解到，但可能10年期內，大佬仍是大佬，因為當下最為可怕的不是有些企業(yè)返老還童、覺醒了，而是年輕人在科技量級、創(chuàng)新量級和業(yè)務量級上更努力的超速，所以，別驚奇、也別看熱鬧，我們該用一種敬佩的眼光看待當下的整合，可能他們會有很多失誤，但可能站隊內外的企業(yè)差距，會越拉越大！

2019年，零售業(yè)讓人充滿期待，對很多可站隊、要站隊、無法站隊的企業(yè)老板來說，可能還是會面臨三個問題的焦慮：要不要站隊？站到哪一隊？下一步如何再優(yōu)秀？