有沒有b2c電商解決方案?且看這里!
作者: 編輯1001 發(fā)布時(shí)間:2020-08-10 17:25
近期很多商業(yè)都在糾結(jié),在b2c商城系統(tǒng)之中有沒有一套b2c電商解決方案,因?yàn)榫湍壳岸裕芏嗟纳碳覍?duì)于b2c電商處于躊躇的狀態(tài)。那么一起來看看吧!
一、從風(fēng)格上改變
1、風(fēng)格體驗(yàn)
要想解決很多沒必要的,首先最直接的方式就是從風(fēng)格入手,一個(gè)整體風(fēng)格改變會(huì)給人,給用戶截然不同的改變,當(dāng)然有利有弊,怎么選擇看商家本身,這就像可口可樂,和百事可樂,可口可樂最大優(yōu)勢(shì)是品牌,不是產(chǎn)品本身,而百事則不同,產(chǎn)品大于品牌,所以當(dāng)可口可樂胡亂改變自己配方時(shí)候,引來的不是贊美好喝了,而是抨擊!我餓可口可樂怎么變味了!對(duì)于用戶而言不是你覺得好,他們就需要!
二、功能上改變
可以說最為直接的改變是風(fēng)格,最為隱形的改變是風(fēng)格,比如某某商城多了怎樣的功能,于是整個(gè)商城立馬吸引更多客戶,如下面兩項(xiàng)功能!
1、管理功能
一個(gè)好的b2c電商涉及到商品管理:商品類型、屬性、規(guī)格、庫存;會(huì)員管理:注冊(cè)、積分、預(yù)存、等級(jí);信息管理:發(fā)布、審核、分類、模板;訂單管理:查詢、處理、物流、退換貨等等。
2、安全性能
如今各大電商頻繁促銷,雖然能帶來客流,但同時(shí)也給b2c電商帶來巨大的流量壓力,網(wǎng)站一旦癱瘓,將會(huì)導(dǎo)致大量的投訴和抱怨,損失的不僅僅是訂單,更是網(wǎng)站的口碑。所以選擇一個(gè)技術(shù)先進(jìn),性能卓越,高安全性的b2c電商是必須的。
服務(wù)上改變
1、b2c電商的售后服務(wù)
其實(shí)相比于風(fēng)格的改變,服務(wù)的不同更容易令人感覺舒心,以前服務(wù)很差,改變之后立馬會(huì)讓顧客感覺不同,甚至開心。
三、內(nèi)容建設(shè)上改變
很多人以為內(nèi)容建設(shè)就是所謂看點(diǎn),其實(shí)更重要是b2c電商的個(gè)性。但是很多內(nèi)容建設(shè)都是一塵不變的,久而久之用戶也好,企業(yè)也罷都會(huì)覺得沒有意義,因?yàn)樯坛遣皇枪哦恍枰阒槐Wo(hù)不打磨!
其實(shí)b2c電商解決方案多種多樣,這里講的是b2c商城系統(tǒng)的層次化的改變,而不是針對(duì)于具體問題的解決辦法,所以希望大家在借鑒的同時(shí)要結(jié)合自身,不要盲目濫用!
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