曾經(jīng)光輝無限的千億國(guó)民超市,超市行業(yè)中的王者如今似乎正在被資本拋棄,歸母利潤(rùn)同比暴跌99%,市值蒸發(fā)500億,永輝超市為何淪落如此地步?
疫情以來,時(shí)代加速滋養(yǎng)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展,如今,正當(dāng)社區(qū)生鮮IPO之際,傳統(tǒng)的商超巨頭永輝超市面臨前所未有的窘境。
今年2月份以來,永輝超市的股價(jià)一路下行,發(fā)布財(cái)報(bào)后的第二天,甚至一度出現(xiàn)跌停。與去年同期相比,永輝超市現(xiàn)在的市值幾近腰斬。
簡(jiǎn)單來說就是,去年一季度明明還賺15.68億元,結(jié)果一年過去后,利潤(rùn)只剩個(gè)零頭,僅為2332萬元。
永輝超市此時(shí)正面臨著他前行路上的至暗時(shí)刻。
永輝超市成立于2001年,總部設(shè)在福建省福州市。永輝超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)“農(nóng)改超”推廣的典范,被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。永輝超市2018年銷售金額便已達(dá)到了767.67億元;門店總數(shù)1275家,位居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第六位。2011年登陸A股,“生鮮第一股”不僅吸引了劉強(qiáng)東,就連騰訊也是力挺“中國(guó)沃爾瑪”。
而如今,永輝超市的業(yè)績(jī)高峰已淪為歷史。原本以為,他們能在疫情中激流勇進(jìn),不料卻被疫情催化下改頭換面的社區(qū)團(tuán)購(gòu)截了胡。
據(jù)有關(guān)消息報(bào)道,“近10家上市連鎖商超企業(yè)去年業(yè)績(jī)報(bào)顯示,整體的業(yè)績(jī)波動(dòng)經(jīng)歷了從高增長(zhǎng)到放緩再到驟降的節(jié)奏,甚至在二級(jí)市場(chǎng)里的表現(xiàn)同樣是歷經(jīng)翻倍、磨平、腰斬等過程,年初與年末呈現(xiàn)“冰火兩重天”的現(xiàn)象,這一時(shí)間線卻十分巧合的與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的軌跡相互吻合。”
永輝超市也不例外,他們稱,主要是去年下半年全行業(yè)受線上業(yè)務(wù)特別是社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興業(yè)務(wù)的沖擊,導(dǎo)致收入和毛利率下滑明顯。
近年來,社區(qū)團(tuán)購(gòu)與生鮮電商的崛起,以低價(jià)便捷的優(yōu)勢(shì)卷走了其大量用戶,天貓、京東等電商平臺(tái)用次日達(dá)和送貨上門,成了大量用戶的首選,這帶給永輝超市帶來了不少的負(fù)面影響。
在重重包圍之下,永輝超市不得不也踏上了他的社區(qū)團(tuán)購(gòu)之路。據(jù)悉,永輝對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的基本要求是附近要有永輝超市,系統(tǒng)會(huì)給團(tuán)長(zhǎng)生成專屬鏈接。
目前,永輝超市還沒有通過官方渠道發(fā)布關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的公告及相關(guān)信息,該業(yè)務(wù)尚處于低調(diào)的試水期。據(jù)目前了解的情況,永輝超市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要在深圳和廣州試水,此外已至少在佛山、東莞、惠州乃至鄭州、上海等地開展業(yè)務(wù)。
多家資本陸續(xù)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)足以證明,這個(gè)模式已經(jīng)受到了大家的一致認(rèn)可,未來更是有無限的機(jī)會(huì)會(huì)發(fā)生在這個(gè)賽道上面,傳統(tǒng)商超入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),便是一個(gè)急需提上日程的操作。那么超市入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)又有何優(yōu)勢(shì)呢?
1)絕大部分本地的超市,都有很長(zhǎng)時(shí)間的口碑和品牌積累,手握本土強(qiáng)勢(shì)的品牌超級(jí)流量入口,具有強(qiáng)大的品牌背書效應(yīng),在一定程度上能讓消費(fèi)者的信任度加深,且供應(yīng)鏈相對(duì)來說都會(huì)比較完善,能獲得更多供應(yīng)商的優(yōu)惠支持。
2)經(jīng)過幾十年的沉淀,傳統(tǒng)超市一般都具有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,有充足的供應(yīng)商和廠商等一切資源。而這些資源,是多多買菜和美團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)短期之內(nèi)沒有辦法組織起來的。
3)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)會(huì)以生鮮為主,而生鮮客單價(jià)少,消費(fèi)頻率高,毛利率高,超市本身經(jīng)常又有推廣促銷活動(dòng),看得見摸得著的天然優(yōu)勢(shì)可以比較快的積累粉絲,從而實(shí)現(xiàn)快速盈利。
超市社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做才能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)呢?我總結(jié)了以下幾種注意事項(xiàng):
1)選款方式
首先需要關(guān)注的是選款上的轉(zhuǎn)變,不但要選擇新鮮的產(chǎn)品,還要再加上一些低成本、高質(zhì)量、低價(jià)錢的產(chǎn)品。
2)打造購(gòu)物閉環(huán)
借助線上購(gòu)物,線下到店自提的消費(fèi)方式,還可以為門店和線上小程序帶來更多的流量,助超市打造購(gòu)物閉環(huán),促使消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。
4)全渠道營(yíng)銷
做社區(qū)團(tuán)購(gòu),必須合理融合線上和線下銷售渠道的資源,長(zhǎng)期累積顧客資源,對(duì)用戶群開展長(zhǎng)期營(yíng)銷推廣,并根據(jù)長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目與用戶群產(chǎn)生高品質(zhì)的信任關(guān)聯(lián)。
對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)來說,最好的出路便是全渠道營(yíng)銷,借助小程序的龐大流量,融合線上線下資源,打造出一條微信生態(tài)流量閉環(huán)。
面對(duì)市值千億的社區(qū)團(tuán)購(gòu),傳統(tǒng)零售商家如果不在營(yíng)銷模式上做出創(chuàng)新,等待他們的只有被時(shí)代淘汰的殘酷結(jié)局。
想要在這個(gè)時(shí)代中生存下來,可以借助社區(qū)云店社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),系統(tǒng)中包含多種營(yíng)銷玩法,而且還有完善的獲客、營(yíng)銷、留存功能,能夠幫助想要入局的傳統(tǒng)零售商家順利開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),打開線上銷售渠道。
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