4月28日到5月11日,美團股價遭遇“十連跌”,股價近乎腰斬,市值跌去了1.34萬億港元。相較今年2月18日出現(xiàn)的股價最高點,美團5月12日的股價跌幅約為44.5%。不足三個月內(nèi),美團的市值也蒸發(fā)了約1.24萬億港元。
美團股價十連跌被認為與其面臨日益收緊的監(jiān)管政策,以及因外包騎手社保繳納模式引發(fā)的輿論風(fēng)波相關(guān)。
據(jù)悉,在人社局對美團騎手生活進行調(diào)查體驗后發(fā)現(xiàn),美團所謂的1000萬騎手都不是直接與美團簽訂勞動合同的,而是通過第三方雇傭合同進行簽訂,根本沒有五險一金,所簽署的商業(yè)保險是按天從騎手傭金中扣除保障程度也是最低的。
本來騎手就是要跟時間賽跑,在城市的大街小巷中穿行,一旦過于著急或者稍有不慎就會發(fā)生安全事故,美團還存在不合常理的懲罰機制,一旦超時可能會被扣除60%的收入。
外賣騎手工作的辛酸,牽動了普羅大眾的敏感神經(jīng),也將騎手的權(quán)益保障問題,推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
這對于正在遭受“反壟斷”調(diào)查的美團,無異于雪上加霜。
其實從今年開始,美團等一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就開始出現(xiàn)各種各樣的問題。在美團被市場監(jiān)管立案調(diào)查其壟斷一案前,就因為在社區(qū)團購上的不正當(dāng)競爭,與其他幾家互聯(lián)網(wǎng)大企共同遭受了頂格處罰。
而在社區(qū)團購新業(yè)務(wù)成績這一塊,也不盡人意。在2020年美團第四季度及全年業(yè)績報告中顯示,“公司新業(yè)務(wù)營業(yè)虧損為60億,其中一半來自美團優(yōu)選”
在新業(yè)務(wù)巨虧的情況之下,美團仍然選擇繼續(xù)投入,并且放出狠話:2021年的GMV目標(biāo)是2000個億。美團在所有已知今年GMV目標(biāo)的社區(qū)團購?fù)婕抑惺亲罡叩摹?/p>
美團為何如此篤定下注社區(qū)團購?且聽我來分析分析。
美團董事長王興曾經(jīng)說過:“社區(qū)團購業(yè)務(wù)美團優(yōu)選是十年才有一次的重要機會。”新業(yè)務(wù)連續(xù)虧損備受爭議,為何王興還會選擇對新業(yè)務(wù)下重注?我總結(jié)為以下幾個原因:
1. 舊業(yè)務(wù)增速緩慢
美團現(xiàn)在主營的業(yè)務(wù)便是餐飲外賣與社區(qū)團購,從其業(yè)績報告中可以看出,餐飲外賣這部分增速緩慢,甚至呈現(xiàn)下降趨勢,而此時,美團迫切需要新業(yè)務(wù)來拉動營收的增長。
2. 主營業(yè)務(wù)盈利能力差
外賣營收在美團總收入中占比過半,但盈利能力較差。到店業(yè)務(wù)占比少,但盈利能力佳,是美團主要的利潤來源。因此,美團亟需新業(yè)務(wù)來對外賣聚攏的流量進行變現(xiàn),提升公司整體的盈利能力。
3. 為了整合已有資源優(yōu)勢,進行擴張
美團能利用自己已有的資源、能力和已經(jīng)搭建起的騎手等“基礎(chǔ)設(shè)施”,社區(qū)團購今天可以拼菜團糧油,明天也能拼餐飲券團外賣,突破經(jīng)營邊界,從餐飲外賣及到店、酒店旅游、共享出行等生活服務(wù)領(lǐng)域到零售業(yè),社區(qū)團購一定是美團進行擴張的最佳渠道。
美團只是社區(qū)團購這個賽道中的一員,它到底有什么魔力值得各大巨頭們爭破頭呢?
1. 市場規(guī)模足夠大。
社區(qū)團購瞄準(zhǔn)是萬億的零售市場,市場容量足夠大。有數(shù)據(jù)顯示,生鮮水果總共有四萬億市場。基于國內(nèi)社區(qū)的人口密度、社區(qū)團購潛在用戶規(guī)??梢钥闯觯荷鐓^(qū)團購在中國具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
2. 社區(qū)團購瞄準(zhǔn)剛需、高頻用戶群。
社區(qū)團購聚焦生鮮品類,屬于生活剛需且高頻消耗品。一旦鏈路打通就容易形成穩(wěn)定的場景價值。同時通過提前鎖定需求供給,能夠很大程度降低生鮮損耗,降低履約成本。
4、模式已基本清晰便于復(fù)制。
以社區(qū)團購預(yù)售+自提的模式,瞄準(zhǔn)的是社區(qū)家庭用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭都喜歡輕、標(biāo)準(zhǔn)化、可大規(guī)模復(fù)制的模式。
5.社區(qū)團購符合多個商業(yè)標(biāo)簽,易于進行業(yè)務(wù)接入。
社區(qū)團購帶有「私域流量」「下沉市場」「生鮮行業(yè)」「供應(yīng)鏈」「C2B」「社區(qū)電商」等多個標(biāo)簽,能讓每個巨頭找到一個連接側(cè)面。
可以說,現(xiàn)在社區(qū)團購已經(jīng)成為巨頭們的兵家必爭之地,甚至是市場和業(yè)務(wù)增長的制勝法寶。
對于一些尚未加入社區(qū)團購的傳統(tǒng)零售商家,大概顧慮的是社區(qū)團購的市場,僅僅適用于生鮮市場。其實,很多人對此都有所誤解。
的確,社區(qū)團購發(fā)展于生鮮市場,但并非生鮮市場就代表了整個社區(qū)團購,其實社區(qū)團購所涉及的范圍很大,其他行業(yè)同樣可以開展此模式,換句話來說,生鮮賽道只是玩家們?nèi)刖稚鐓^(qū)團購的起點,并非終點。
如果說,社區(qū)團購參與者與傳統(tǒng)門店的合作是雙贏,不如說,社區(qū)團購才是這場合作中最后的贏家。如果你也想成為贏家,則需要借助專業(yè)的工具來實現(xiàn)。
社區(qū)云店配備了多個功能模塊,其中包括分類導(dǎo)航、自定義首頁、自定義詳情頁等等,不僅有多套模板可以供商家可以直接套用,讓你快速擁有像“美團優(yōu)選、興盛優(yōu)選”版的社區(qū)團購界面。同樣,我們也支持商家對社區(qū)團購小程序進行靈活裝修,對小程序做個性化定制。
除此之外,社區(qū)云店還擁有豐富的營銷玩法,能夠幫助想要入局的傳統(tǒng)零售商家順利開展社區(qū)團購業(yè)務(wù),打開線上銷售渠道。
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