拼多多又一次因?yàn)?ldquo;砍一刀”上了熱搜。
3月17日,斗魚平臺(tái)的一位游戲主播“超級(jí)小桀”在直播中參與拼多多砍價(jià)免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng),直播間的觀眾相當(dāng)給力,最多時(shí)共有六萬(wàn)多人共同參與砍價(jià)。
不過(guò)尷尬的是,縱然有6萬(wàn)人參與砍價(jià),“砍手機(jī)”卻依舊未能成功。
但在2小時(shí)之后,拼多多正式發(fā)表了聲明,主播“超級(jí)小桀”還收到了由拼多多發(fā)來(lái)的0.01元換手機(jī)的優(yōu)惠券。
但為時(shí)已晚,從觀眾和廣大消費(fèi)者的角度來(lái)看,這更像是拼多多為了自己的“砍一刀”套路作出的掩蓋和挽救,其中,熱評(píng)第一的是“拼多多這是發(fā)現(xiàn)事情鬧大了,當(dāng)晚給主播發(fā)了個(gè)券,然后說(shuō)沒(méi)砍成不實(shí)?”
而這,也并不是拼多多第一次因“砍不完的單”登上熱搜。
什么是“砍一刀”?具體而言,消費(fèi)者通常先是在小程序或者APP看到可以免費(fèi)獲得的商品,在一頓操作之后,免費(fèi)拿的進(jìn)度條會(huì)顯示到達(dá)90%以上。此時(shí),如果想要再想砍價(jià)就需要到微信邀請(qǐng)好友幫忙。這時(shí)候,消費(fèi)者就需要將砍價(jià)鏈接發(fā)給親友幫忙。
而在分享給好友的砍價(jià)頁(yè)面里,也會(huì)有“我也要免費(fèi)拿”這樣的引導(dǎo)文案,進(jìn)而刺激用戶的好友進(jìn)行注冊(cè)操作,再次循環(huán)上面的這個(gè)操作。這個(gè)時(shí)候,不少幫忙砍價(jià)的親友也加入了砍價(jià)免費(fèi)拿的陣營(yíng)之中,并且促使新用戶進(jìn)行新一輪的傳播分享。
換而言之,你以為只相差0.1%就能砍到,但背后其實(shí)還有4位的小數(shù)點(diǎn),即便你砍到天荒地老,也不可能真正砍成功。
有網(wǎng)友調(diào)侃稱:“6萬(wàn)俄軍,可以拿下烏克蘭的基輔,卻砍不下拼多多的一臺(tái)2000塊的手機(jī)”。
那么問(wèn)題就來(lái)了,為什么拼多多的砍一刀,會(huì)一直這么火,很多人明明知道砍成功的可能性不大,為何偏偏還要屢敗屢試?屢試屢敗?
砍一刀本質(zhì)上不是銷售手段,而是一種宣傳手段,主要是利用人性弱點(diǎn)和社交關(guān)系, 開(kāi)啟病毒式營(yíng)銷,收割韭菜,那他究竟是如何拿捏人性的呢?
(一)首先,利用了占便宜的人性心理與沖動(dòng),很多人都禁不住低價(jià)或免費(fèi)的誘惑,發(fā)起砍價(jià)活動(dòng)鏈接。
(二)再者,砍一刀綁架了親情和友誼,面對(duì)同事朋友親戚發(fā)來(lái)的砍一刀鏈接,如果不砍,似乎有些不給面子,人情上說(shuō)不過(guò)去。
(三)此外,這種套路還利用人們的賭徒心理,在砍價(jià)的過(guò)程中,拼多多一直在想辦法讓你相信是能夠砍成功的,比如顯示每個(gè)人砍多少,還差多少,還告訴你誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)砍成功了,拿到了獎(jiǎng)品等。
可以說(shuō),拼多多把人性拿捏得死死,將心理運(yùn)用得淋漓盡致,通過(guò)層層社交裂變,讓越來(lái)越多人跳進(jìn)了商業(yè)陷阱,低成本獲得了廣告營(yíng)銷。
許多人都抱著薅羊毛的心態(tài)去“砍一刀”,以為能薅到羊毛;但實(shí)際上,對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)這個(gè)“砍一刀”根本就是不可能完成的任務(wù),你只是淪為了拼多多的又一個(gè)新增用戶而已。
“低價(jià)”“拼夕夕”“假貨”等詞匯都是網(wǎng)友給拼多多安上的標(biāo)簽,并把它的成功歸結(jié)為發(fā)現(xiàn)了一個(gè)所謂的“下沉市場(chǎng)”。
盡管網(wǎng)上各種不好聽(tīng)的標(biāo)簽,但它依然活躍在流量的端口,永遠(yuǎn)都是熱門話題之一,那么它到底是靠什么取得了這樣的成功呢?
(一)流量為王
半路殺出個(gè)程咬金,找準(zhǔn)了目標(biāo),不與阿里和京東爭(zhēng)奪一二線城市的目標(biāo)人群,而是把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了三線及以下城市,依靠社交網(wǎng)絡(luò)及人群目標(biāo)的心里特點(diǎn),迅速拿下了市場(chǎng)。
(二)抓住用戶心里特征
通過(guò)那些不能承受高溢價(jià)的消費(fèi)者心理特征,利用補(bǔ)貼和夸張的廣告詞進(jìn)行推廣,使之迅速火爆網(wǎng)絡(luò)圈。“一分錢買好貨,0元手機(jī)免費(fèi)拿等廣告詞”,就是拼多多看到了用戶的需求,利用用戶的心里特征,而下的一步“好棋”。
(三)利用社交打造的電商平臺(tái)
通過(guò)每個(gè)人的社交去發(fā)展裂變,比如讓身邊好友幫忙“砍價(jià)”,三五好友進(jìn)行拼單優(yōu)惠價(jià)格,總的來(lái)說(shuō)就是利用個(gè)人的社交去打開(kāi)朋友圈,利用各種優(yōu)惠福利吸引人群進(jìn)行購(gòu)買。
我們常說(shuō)“誠(chéng)信是企業(yè)的身份證”,商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更應(yīng)該關(guān)心這樣的問(wèn)題,只有擦亮誠(chéng)信的名片才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在不斷狂奔的路上,或許拼多多更應(yīng)該回頭看看,如何愛(ài)惜羽毛,把用戶留住。
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