SAAS工具，對于私域運營的重要性不言而喻。“工欲善其事，必先利其器”。

　　一個好的SAAS工具，一定是幫助私域運營提升效率，幫助品牌降低成本的。

　　一個合格的私域運營在會運營、懂社交之外，一定是善于使用工具的，因為工具才是流程執(zhí)行落地、標準化、規(guī)模化的媒介。

　　做品牌私域運營，每一次運營方案的落地執(zhí)行就像是在打一場仗，而工具就是我們手里的槍。沒有槍，這場私域增長的仗就很難贏。同樣的道理，只有槍的話，一切就成了空談。

　　所以，要想在私域運營這一仗中獲得更高的勝率，一款得心應手的工具必不可少!在人與工具相輔相成的過程中，才能走的更遠。

1. 私域運營中需要怎樣的工具?

　　對于私域運營來說，怎樣的工具才是我們需要的?用一句話來總結就是：

　　給有需求的用戶做精細化推送，傳達出我們的服務隨時都在的信號。給暫時沒有需求但對品牌認可的用戶做到信息觸達，傳達他們所享有的獨特折扣與服務。

　　能夠幫助我們在與用戶交互的路上走的更遠的，才是我們私域運營需要的工具。

2. 市面上有些什么私域工具呢?

　　市面上現(xiàn)有的工具，基本上是從品牌私域增長的各個環(huán)節(jié)出發(fā)來設計。

　　1.拉新方面

　　在拉新方面，活碼工具中的渠道活碼將各個渠道細分并將用戶合理分配給不同員工，同時鎖客二維碼還能保證同一客戶在二次掃描活碼時，依然屬于同一員工。

　　2.激活用戶方面

　　在激活用戶時，可以用到一些營銷玩法工具，新人專屬抽品牌好禮、分享活動送好禮等常見的營銷玩法。

　　3.用戶留存方面

　　在用戶留存時，可以用到標簽化管理工具，幫助運營對用戶分層管理和消息觸達。

　　4.用戶轉化方面

　　在用戶轉化時，可以根據(jù)標簽化的用戶分層做相應的個人SOP以及社群SOP。

　　5.用戶傳播方面

　　在用戶傳播時，為用戶提供裂變海報、一客一碼等，幫助用戶在為企業(yè)宣傳時，及時獲得相應的獎勵和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　做私域，一定要有的工具是企業(yè)微信，這是私域的基礎。

　　而私域運營要花費的人力成本、時間成本是巨大的，因為你的企業(yè)能存活多少年，就能做多少年的私域。如果想要節(jié)約成本，又提高業(yè)績，那么使用私域運營工具是無法避免的事。

　　所以，品牌在選擇私域的工具時，并不是要選擇功能多的SCRM系統(tǒng)，而是要根據(jù)品牌自身需求的工具，找到適合的SCRM服務商。不過，市面上的私域運營工具那么多，該如何選擇?
 

3. 【裂變+企微SCRM】

　　【裂變+企微SCRM】是一個專為企業(yè)微信打造的私域流量運營工具，可以幫助企業(yè)解決以下痛點問題：

　　1、多門店引流到企微，無法知曉門店引流數(shù)據(jù)

　　2、第三方平臺訂單數(shù)據(jù)不互通，成交路徑長

　　3、缺少裂變工具，增長陷入瓶頸

　　4、因員工離職帶走客戶造成的客戶資源流失

　　5、獲客成本高，粗放式投放缺乏分析優(yōu)化機制，且客戶管理不完善，客戶難激活

　　6、客戶較多時，員工跟進不及時，難以滿足客戶的個性化需求，造成客戶資源流失，投訴頻發(fā)，影響品牌形象

　　7、銷售數(shù)據(jù)分析不足，影響策略制定

　　8、員工服務過程監(jiān)管難，員工發(fā)送敏感詞不自知，管理缺乏依據(jù)

　　【裂變+企微SCRM】從用戶角度出發(fā)，結合了豐富的私域運營經(jīng)驗，設計出了許多符合品牌私域增長的運營工具。

4. 結語

　　私域流量的時代已然到來，品牌要做的就是順勢而為，加入這場私域盛宴，讓私域流量成為品牌的“心靈捕手”。如果你也想擁有專業(yè)私域顧問，聯(lián)系我。