如果有人問2020年電商的新機會在哪里?

那回答一定離不開直播。

目前，有近10萬商家開通了小程序直播。

但是，越是人潮涌動就越是人心惶惶，到底該如何啃下這一塊骨頭?

小編通過整理發(fā)現(xiàn)，小程序直播公式中有兩個重要的變量元素。

裂變率。一場好的私域直播中，用戶裂變屬性可以得到充分發(fā)揮。

總之，一定要想方設(shè)法地讓用戶將直播間擴散到他們的小私域中，讓不同的私域流量互相疊加，形成新一輪擴圈。

復購率。復購在公域平臺實現(xiàn)難度較大，卻是私域中一個非常重要且易操作的核心邏輯。

今年7月8日，法國美妝品牌希思黎在短短45分鐘時間里，通過小程序直播，創(chuàng)造了2000多萬的銷售業(yè)績。

原本只是一場希思黎一年一度“全國美容顧問精英大會”，但是品牌卻集結(jié)了全國各地100位業(yè)績最靠前的導購開啟首次小程序直播帶貨，開播七分鐘，總銷售額就已經(jīng)突破了千萬。

小編在驚訝希思黎本次銷售直播大賽的驚人數(shù)據(jù)的同時，發(fā)現(xiàn)了以下三點取勝之道，分享給大家。

一、公域流量+私域流量

在公域流量的運用上，希思黎舍得花錢。在每一場直播活動中，希思黎都會采用的朋友圈付費付費廣告的模式，讓更多的人參與到每一場營銷活動中去。

此外，對于私域流量的運用，希思黎先是利用自己實體店面的巨大流量，然后，讓店內(nèi)的資深導購充當美妝達人，給客戶權(quán)威，專業(yè)的形象。這樣，能夠保持商家與顧客之間的良好有效的溝通效率。

據(jù)悉，到目前為止，希思黎私域已經(jīng)達突破百萬!單日新增客戶多達1萬人次。

對于私域流量的優(yōu)勢，法國高端護膚品牌希思黎中國區(qū)總經(jīng)理Susana Pang有著非常清晰的認知：

“我們覺得直播分很多類型，不同的類型對應(yīng)不同的目的。網(wǎng)紅直播等形式的流量確實比品牌私域流量大得多，但是流量的質(zhì)量和對于品牌的了解，與品牌的粉絲是有一定差別的。”
 

專注打造小程序商城的銷客多有著強大的私域流量轉(zhuǎn)化功能，可以實現(xiàn)小程序直播和商城一體化運營，買家觀看、下單無需跳轉(zhuǎn)出小程序。

無縫對接微信、微博、支付寶三大主流社交平臺，打造屬于商家的私域營銷體系。

二、主播PK激勵機制

采用主播+助攻銷售相配合的模式。希思黎本次直播活動中，將100人分為了10隊。每個隊有一個成員作為主播，其余9人作為場外助攻拉人。

選擇主播，主要是看重主播的成交能力，表達能力和場控制力。這種能力是可以通過小程序直播賦予給所有其它組員的。其它組員只負責外場和傳播，專心干好一件事兒。

一直專注于電商軟件開發(fā)的領(lǐng)導品牌銷客多在直播功能上做了很多優(yōu)化，在為商家維護發(fā)展直播主播上，開發(fā)了許多功能。

設(shè)置了主播單獨的獎勵機制，激發(fā)成為主播積極性，吸引更多粉絲，每場直播結(jié)束后，會根據(jù)獎勵設(shè)置，給主播自動結(jié)算獎勵金額。

還可根據(jù)主播實際帶貨能力進行設(shè)置兩種不同的獎勵機制，帶動起主播賣貨積極性。

值得注意的是，在本次直播PK賽中，希思黎選擇是來來自全國的100位銷售精英。他們對他們的客戶質(zhì)量，客戶品質(zhì)，和成交預期有著比很清晰的認識。

希思黎中國區(qū)負責人說的“流量質(zhì)量”。通過導購篩選的客戶，比起公共流量來講，是有品質(zhì)優(yōu)勢的。而且是100位銷售精英，他們的朋友圈本身就是一個金庫。

三、裂變發(fā)展“全員新零售”

希思黎在此次直播中看到了一種營銷賣貨概念，那就是“全員新零售”。每一場直播活動，不僅僅是銷售精英參與，而是需要所有人店員都參與進來。通過小程序，進行分店鋪、分店員數(shù)據(jù)管理甚至店員發(fā)展的兼職也參與進來!

依靠裂變提升來覆蓋所有可以觸及到的顧客，希思黎在毫無推廣費用的前提下，僅靠前期小程序開發(fā)的投入，利用住裂變帶來的人流量，首次發(fā)動直播便大獲成功，更讓品牌清醒認識到私域直播的優(yōu)勢和定位。

并且，我們了解到，小程序直播帶給希思黎的影響力不僅限于直播期間的45分鐘，直播結(jié)束之后還能產(chǎn)生余熱。在直播結(jié)束后，一些沒能在直播間下單的消費者依舊做出了消費決策。
 

董明珠就曾表示：“希望通過直播‘喚醒’經(jīng)銷商改變過去的思維，跟上這個時代，真正打通線上與線下的融合”。

選擇銷客多，通過強大的直播功能幫助商家自成流量閉環(huán)，提高私域轉(zhuǎn)化，整個過程無平臺方抽成。

我們期待助力更多的商家加入直播賽道，探索出新的玩法和更多新的可能性，解決銷售和流量變現(xiàn)難題。