天貓商家雙11內(nèi)幕曝光 交易額摻水

　　11月5日，臨近雙十一，天貓商家雙11內(nèi)幕曝光。不少消費(fèi)者在天貓購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分男裝品牌在天貓雙十一大促(>>點(diǎn)擊進(jìn)入雙11直播專(zhuān)題)期間舉行了買(mǎi)二免一、買(mǎi)四免二活動(dòng)。不過(guò)，令人驚訝的是，這些看似普通的大促活動(dòng)，可能隱藏著另類(lèi)“刷”的邏輯。

　　據(jù)Hishop了解，部分男裝商家舉辦的買(mǎi)免活動(dòng)大多需要限時(shí)下單，例如，零點(diǎn)過(guò)十一秒后完成訂單即可獲得買(mǎi)免機(jī)會(huì)。但買(mǎi)免活動(dòng)的規(guī)則是，付款金額不會(huì)當(dāng)時(shí)減免，要等到消費(fèi)者收貨后，并確保不退不換，再返還其中價(jià)格最低的商品的費(fèi)用。這就導(dǎo)致，雙十一當(dāng)天的商品銷(xiāo)售額存在一定“水分”。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，這種所謂的“買(mǎi)免”活動(dòng)會(huì)直接導(dǎo)致雙十一大促開(kāi)始后的11秒內(nèi)的銷(xiāo)售量暴增，而這一銷(xiāo)售量是“摻水”的。同時(shí)，商家在雙十一當(dāng)天的成交總量、交易總額等數(shù)據(jù)也會(huì)有很大的水分。

　　某商家買(mǎi)免規(guī)則截圖

　　而對(duì)消費(fèi)者而言，這無(wú)疑是墊錢(qián)幫天貓商家“刷”了銷(xiāo)售額，事后再收回自己的錢(qián)。不過(guò)，消費(fèi)者收到貨后，如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題或因其他原因需要退換貨，那就麻煩了。因?yàn)?，根?jù)活動(dòng)規(guī)則，如果是買(mǎi)四免二，你買(mǎi)了四件，退一件就變成買(mǎi)了三件，不滿(mǎn)足減免條件，所以無(wú)法退貨。

　　部分商家客服對(duì)活動(dòng)解釋截圖

　　針對(duì)天貓商家雙11內(nèi)幕，上述業(yè)內(nèi)人士表示，雖然，各大旗艦店都表示店內(nèi)商品均為正品，不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但網(wǎng)貨質(zhì)量多多少少都會(huì)有些“疏漏”。“部分消費(fèi)者為了買(mǎi)免活動(dòng)而一次性購(gòu)買(mǎi)大量服裝，‘送’了一件有問(wèn)題的產(chǎn)品，到底退不退、值不值得退，還有待大量消費(fèi)者來(lái)評(píng)判。”此外，也有人指出，作為平臺(tái)一方的天貓竟允許商家將此類(lèi)促銷(xiāo)行為廣而告之，也頗有些“耐人尋味”。