雙11電商攜手快遞業(yè) 共享百億元盛宴

　　據(jù)Hishop了解，為迎接百億元盛宴，雙11電商攜手快遞業(yè)早已摩拳擦掌做好了準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙十一”當(dāng)天全網(wǎng)交易額高達(dá)805.11億元，而隨著“雙十一”影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大，以及電商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷水平的提升，2015年全網(wǎng)交易額有望進(jìn)一步提升。

　　中投顧問(wèn)高級(jí)研究員申正遠(yuǎn)在接受采訪時(shí)表示，電商與快遞行業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏關(guān)鍵在于建立良好合作關(guān)系，電商與快遞在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中其實(shí)屬于上下游關(guān)系，二者密不可分。為了達(dá)成良好合作，雙方可以達(dá)成協(xié)議，如電商承諾給予快遞企業(yè)不少于一定數(shù)量的訂單，而快遞企業(yè)需提高這部分訂單的配送效率等。

　　為加速快遞行業(yè)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院近期印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)各類資本依法進(jìn)入快遞領(lǐng)域，支持快遞企業(yè)兼并重組、上市融資，整合中小企業(yè)，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加快形成若干家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)，鼓勵(lì)“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

　　“預(yù)計(jì)，到2020年快遞業(yè)務(wù)總量將達(dá)到500億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到8000億元。今后快遞業(yè)發(fā)展的方向是通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+快遞’，快遞本身是因網(wǎng)而起、因網(wǎng)而興的行業(yè)。”國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示。

　　可以說(shuō)“雙十一”是檢驗(yàn)電商和快遞行業(yè)的最佳時(shí)期，自2011年起“雙十一”即成為電商角力的競(jìng)技場(chǎng)，天貓2010年“雙十一”的銷售額9億元，2014年以571億風(fēng)光收官。除了天貓和京東，其他電商的銷售額同比增長(zhǎng)速度也創(chuàng)新高，其中國(guó)美在線銷售額同比增長(zhǎng)580%，蘇寧易購(gòu)在線銷售額同比增長(zhǎng)487%。

　　馬軍勝表示，今年“雙十一”區(qū)域業(yè)務(wù)會(huì)有所提高，隨著大數(shù)據(jù)銷售的成熟，傳統(tǒng)的配送流程將借助大數(shù)據(jù)分析客戶需求，提前儲(chǔ)備貨品，將倉(cāng)配一體化，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，可以緩解密集群的業(yè)務(wù)壓力。此外，今年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三分之二，老百姓對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情較高，但快遞行業(yè)進(jìn)村近戶面臨挑戰(zhàn)，最后一公里末端投遞是今年快遞業(yè)的新考驗(yàn)。

　　馬軍勝表示，今年海外可能會(huì)通過(guò)“雙十一”大量訂購(gòu)中國(guó)商品，對(duì)我國(guó)運(yùn)輸通道、海關(guān)、安檢實(shí)施是一大挑戰(zhàn)，需要有關(guān)部門相互協(xié)調(diào)，力保“雙十一”期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。

　　申正遠(yuǎn)表示，當(dāng)前國(guó)家對(duì)跨境電商的監(jiān)管還應(yīng)做到落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，并加強(qiáng)產(chǎn)品溯源管理，跨境電商一般是由國(guó)外賣家直接到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，中間缺少經(jīng)營(yíng)責(zé)任承載主體，落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任、產(chǎn)品溯源管理非常重要，否則消費(fèi)者利益受損將難以追究責(zé)任。

　　“同時(shí)，要完善消費(fèi)者維權(quán)渠道，由于跨境電商的賣家與買家在不同國(guó)家，信息不對(duì)稱問(wèn)題較為嚴(yán)重，需要使消費(fèi)者維權(quán)渠道保持暢通。”申正遠(yuǎn)表示。