團購網(wǎng)站借LBS推新商業(yè)模式 支付等難題待解
不知何時起,廣州人氣最旺的電影院成了“黃牛黨”集散地。每逢周末,許多“黃牛”都在兜售便宜的電影票兌換券。
為減少損失,電影院管理者只好在影院售票臺附近用圍欄劃分出一個區(qū)域,讓保安維持秩序,嚴禁“黃牛黨”入內(nèi)交易。
“這些‘黃牛黨’所出售的電影兌換券,90%以上都是來自于團購。”艾媒咨詢CEO張毅昨日對《第一財經(jīng)日報》說,團購網(wǎng)的確能為一些商家?guī)硪恍┐笥唵危址沤?jīng)營也直接損害了商家和消費者的利益,導致服務質(zhì)量與信用危機,這也是團購泡沫化的現(xiàn)象。
張毅指出,為消除服務危機,理順生態(tài)系統(tǒng),很多團購網(wǎng)開始尋求LBS(移動地理位置信息服務)合作,借LBS簽到功能,激發(fā)消費沖動,進而找到與商家合諧共處的商業(yè)模式。
團購標配
基于此,正在尋找盈利基點的LBS提供商們與團購網(wǎng)站一拍即合。
在短短一個月內(nèi),以盛大切客網(wǎng)為代表的LBS提供商在北京、上海、廣州和深圳的戶外廣告上,添加了“就近團購”的字樣。
“其實并不是任何商品都適合網(wǎng)購。”切客網(wǎng)CEO宋錚指出,一年多的火爆團購顯示,生活服務業(yè)才是團購網(wǎng)站最主要的業(yè)務來源,而生活服務業(yè)最明顯的特征就是地域性,只要將地域特性做深做透,就能增加消費者的消費體驗,以及為商家?guī)砟繕丝蛻簟?/p>
宋錚表示,目前很多團購網(wǎng)站做的都是一次性營銷,吸引的是貪便宜的用戶,絕大部分的消費者都不是其目標客戶群。
“LBS將成為團購網(wǎng)站的標配。”窩窩網(wǎng)有關人員指出,團購網(wǎng)站做實物交易,沒有任何意義,幾乎等同于目前的B2C網(wǎng)購,一旦價格沒有優(yōu)勢,此類團購網(wǎng)站也就沒有任何存在的必要。相反,生活服務是隨時隨地的,哪個團購網(wǎng)站能將這種隨時隨地性做到最便利,就能在團購網(wǎng)站中脫穎而出。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,6月團購的消費者人數(shù)達2054萬人左右,團購金額達6.62億元。其中,實物類團購消費人數(shù)達586萬人,占總?cè)藬?shù)比重為28%,消費金額為1.47億元,占比22%;剩下的全部是休閑娛樂、酒店旅游和生活服務類的團購。
支付難題
不過,目前團購與LBS的合作還僅僅處于極其初步的階段,LBS全面融合團購還有很多問題需要解決。
宋錚和開開網(wǎng)CEO穆榮均表示,目前LBS與團購網(wǎng)還是一個廣泛性合作階段,即用戶登錄LBS簽到,可以獲得在該區(qū)域所有團購信息。如要想真正成為團購和LBS商的盈利基點,就必須要實現(xiàn)移動支付。但現(xiàn)階段,手機支付才剛剛開始,無論是技術實施方面還是用戶的使用習慣上,都有待時日。
宋錚指出,由于商家可以選擇團購的地域半徑,分析消費者的行為,有利于團購網(wǎng)聚集商家資源,所以已有團購希望與LBS深入合作,或者綁定成利益共同體,走出目前團購行業(yè)再發(fā)展的困難時期。
“商家對團購需求,當然是越多越好,而消費者也希望更便宜的服務,但消費的隨時隨地性決定了,團購和商家之間還必需一個橋梁。”張毅說。
此外,LBS的人氣也是制約團購與LBS深度合作的障礙。目前國內(nèi)LBS用戶在千萬左右,其中切客網(wǎng)以400萬用戶排名第一,包括開開、街旁和玩轉(zhuǎn)四方的用戶均在150萬左右。這一數(shù)量級與目前團購人群還有差別,其中的用戶重合度更加需要考量。
“只要能激發(fā)用戶需求,團購與LBS結合可以共同快速拓展用戶群。”宋錚說。