“二選一”又上演?綾致全線品牌撤出京東
目前在京東商城搜索“SELECTED”和“SELECTED官方旗艦店”,已沒有SELECTED品牌的商品和店鋪。針對此事,Hi商學院網(wǎng)詢問了京東公關部,對方稱,暫時沒有接到相關業(yè)務部門回復。
無障礙識別會員身份,打通會員、積分、資產(chǎn)、全渠道會員管理精細化管理會員社交化會員管理系統(tǒng)、會員卡、積分體系,會員標簽、購買力篩選,數(shù)據(jù)指導二次營銷超快速搭建全渠道零售體系為客戶輸出整體方案用一套方案搭建全渠道零售體系拒絕多個業(yè)務系統(tǒng)相互割裂而造成的“信息孤島”省去多套系統(tǒng)購買、對接成本大幅降低使用多套系統(tǒng)的購買成本、對接成本以及與供應商的溝通成本兼容加盟、直營兩套體系區(qū)域價格管理,自動結算平臺統(tǒng)一管控營銷策略,靈活設定營銷政策免費體驗系統(tǒng)
電商圈的這道“二選一”題目已經(jīng)從潛規(guī)則變成了必答題,而今年的戰(zhàn)火大有從“6·18”直接燒到“雙11”之勢。某商家曾表示,“聰明的商家會在大促前做好計劃,只申報銷量較好的平臺的資源位;貪心的商家為了業(yè)績最大化兩邊一起申請,被問詢后,再用各種方法蒙混過關?!?br/>
但在今年,想“蒙混過關”則有些難度。在“6·18”期間,服裝品牌裂帛、七格格相繼以京東強制其參加促銷,擾亂價格體系為由直接宣布關閉京東店鋪。本月,也有消息傳出稱大批服裝品牌已經(jīng)悄悄關閉了京東店鋪,其中包括太平鳥、歐時力、江南布衣和韓都衣舍等等。
此外,世源燈飾、紅品愛家燈飾還在近日發(fā)表了公開聲明,宣布退出京東平臺,下架店鋪商品。談及撤店原因,大部分商家都沒有正面回應,僅表示是“戰(zhàn)略調整”或者“業(yè)務調整”。
曾有知情人士向Hi商學院網(wǎng)爆料,“二選一”事件早就不是個案了,每次大促前都會接到天貓小二的電話,雖稱不強迫選擇唯一促銷平臺,但如不自覺,就會失去天貓資源位,溝通不好甚至可能失去整個天貓渠道。
在天貓公布的2017年“雙11”相關規(guī)則中,更是明確表示了“雙11”期間天貓的流量是最高貴的,但天貓不會向商家收費、不會售賣這些流量資源為天貓平臺牟利,但商家也不是成功報名參加“雙11”就能獲得天貓的流量(包括頁面排序、會場資格等)?;顒悠陂g,系統(tǒng)會將商家對天貓消費者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學分配、管理天貓資源的重要評估維度。如果商家對天貓消費者的關注度不足、商品優(yōu)惠力度不足,甚至于該商品在其他渠道的營銷措施相比沒有競爭優(yōu)勢,系統(tǒng)可能即時否決此前通過評比分配給商家的免費流量,或直接取消商家的“雙11”會場資格等天貓珍稀且免費的流量。
針對品牌和天貓的近期一系列動作,京東方面并未給予正面回復。不過,此前京東方面曾向媒體回復稱:“京東可以根據(jù)商家業(yè)務需求選擇最有利的服務和支持,實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績”。
在9月19日,京東物流還宣布將為京東平臺商家及第三方商家提供6.66億元補貼,用于“雙11”前的備貨、倉儲和配送。
有了這些“補貼”,京東就能夠留住品牌的心了嗎?
“京東與天貓的距離還是不小的。僅從我們家店鋪(服裝類目)來看,天貓店銷量是京東的5倍。但不可否認,京東的服裝增速是很快的,而天貓的流量去年的增長非常糟糕?!蹦畴娚藤Y深從業(yè)者曾向Hi商學院網(wǎng)表示,“歷年情況來看,天貓與京東的“對撕”通常都集中在鞋服類目,一來這是在整個電商盤子里占有大份額的類目,二來這是天貓最有優(yōu)勢的類目。但是,京東今年首度公開了“6·18”期間的成績:1199億,這都側面反映了京東的底氣和成長速度。”
不過,無論怎么說,“二選一”對于商家來說都是一道“丟分題”, 選擇放棄一個渠道,可能就直接損失了千萬級的銷售額。對此,也有不愿具名的業(yè)內人士表示對商家們“哀其不幸,怒其不爭”?!叭绻f互聯(lián)網(wǎng)品牌太過于依賴大平臺,“二選一”是無奈,那么傳統(tǒng)品牌也逆來順受就是無能。一是可能線下做得很差,太想靠電商挽尊;二是電商負責人在集團沒有話語權,不敢輕易讓業(yè)績受到影響。三是商家之間的不團結,所有的商家都在守著自己的盤子,生怕掉出一粒米。因為害怕‘槍打出頭鳥’,所以永遠沒有商家肯出頭。”他說。
奔著這樣的勢頭發(fā)展,“二選一”或許會在臨近“雙11”的時候愈演愈烈。關于“雙11”的動態(tài)和消息,Hi商學院網(wǎng)也將持續(xù)保持關注。