商家一定要知道的商品價格新規(guī) 還有3天生效!
hi商學(xué)院最新消息,為減少商家對價格保險服務(wù)的疑慮,提高企業(yè)整體滿意度,京東修改了《京東開放平臺"商品價格保護(hù)"服務(wù)規(guī)則》,調(diào)整并改進(jìn)了價格保險的適用范圍,對不合適的價保公式的場景進(jìn)行調(diào)整,并于7月26日開始實施新的價格計算公式。
根據(jù)新規(guī)定,這些規(guī)則將適用于京東開放平臺SOP商店銷售的實物類商品(拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。
在服務(wù)開放方面,企業(yè)可以在"商家背景-我的商店-商家服務(wù)中心"中開設(shè)"商品價格保護(hù)"。如果沒有申請加入,您也可以創(chuàng)建咨詢表格或與商家客戶服務(wù)電話聯(lián)系。
當(dāng)商家嚴(yán)重違反京東平臺的相關(guān)規(guī)定,或被京東認(rèn)定存在財務(wù)風(fēng)險時,京東有權(quán)強制關(guān)閉該商戶的"商品價格保護(hù)"服務(wù)授權(quán),并從"7天價格保證"/"15天價格保證"/"30天價格保護(hù)"服務(wù)中提取所有貨物。
值得注意的是,退出操作完成后,商家后臺價格保險服務(wù)界面將顯示關(guān)閉結(jié)果,退出的有效時間將根據(jù)系統(tǒng)更改生效的時間和產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面標(biāo)識更改的時間而定。
此外,店鋪服務(wù)維度出口或被動退出(商家發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外),企業(yè)必須通過建立咨詢單或商家客戶服務(wù)電話等形式申請服務(wù)項,一般的處理時間為1至2個工作日。
同時,新規(guī)則新增加了一個價格保險計算公式,具體的公式是:單品價保金額=消費者下單時基準(zhǔn)價-申請價保時基準(zhǔn)價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
這里的消費者“下單時基準(zhǔn)價”就是即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);
“申請價保時基準(zhǔn)價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。
本次的新規(guī)在2019年7月26日正式生效哦,也就是說還有3天就要生效了,京東的商家千萬不要忽視它哦!更多精彩盡在hi商學(xué)院!