88超級(jí)會(huì)員 阿里的營(yíng)銷策略!
商學(xué)院今日最新資訊消息,88會(huì)員節(jié)在昨天已經(jīng)圓滿結(jié)束啦,在這一天當(dāng)中最讓大家意外應(yīng)該是88超級(jí)會(huì)員的會(huì)員費(fèi)了吧!
在8月6日凌晨開(kāi)始阿里在淘寶、天貓等主要前臺(tái)交易平臺(tái)APP里面,醒目的給出了全新88VIP會(huì)員的入會(huì)標(biāo)準(zhǔn):
淘氣值1000分以上的會(huì)員,重要以88元的年費(fèi)價(jià)格購(gòu)買88VIP會(huì)員就可以成為88VIP會(huì)員。而淘氣值1000分以下的會(huì)員,這一次只要288元的年費(fèi)就可以只成為88VIP會(huì)員了!
這完全可以看出阿里對(duì)會(huì)員的迫切心情。
沒(méi)錯(cuò),僅僅是一個(gè)優(yōu)酷包年VIP會(huì)員的年費(fèi),就要228元。這個(gè)包含了阿里全部生態(tài)體系內(nèi)產(chǎn)品,能夠“吃、玩、聽(tīng)、看、買”的“一卡通”,對(duì)于那些在阿里平臺(tái)和生態(tài)體系高頻消費(fèi)人群,一兩天的消費(fèi)就掙回來(lái)了。
我們熟知的淘寶、天貓的9.5折購(gòu)物實(shí)惠;還有優(yōu)酷視頻、蝦米音樂(lè)、餓了么外賣、淘票票電影票、飛豬機(jī)酒旅行,全部都享受對(duì)應(yīng)的VIP權(quán)益或折扣。
阿里以淘氣值區(qū)別的會(huì)員門檻,雖然有不同花錢購(gòu)買會(huì)員的要求。然而如此看得見(jiàn)、用得著的實(shí)惠權(quán)益,包含著豐富的阿里在當(dāng)前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)體驗(yàn)生態(tài)環(huán)境里,必須且要加大力度的運(yùn)營(yíng)方式。
淘氣值是個(gè)好東西。這是根據(jù)每個(gè)阿里會(huì)員的購(gòu)買金額、頻次、不同品類和服務(wù)項(xiàng)目、評(píng)論互動(dòng)活躍度,以及信譽(yù)度綜合計(jì)算出的會(huì)員屬性差異性數(shù)值。
將原本消費(fèi)者熟知的類似“黑卡、鉆石卡、白金卡、金卡、銀卡”等看似精準(zhǔn),其實(shí)粗略的等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn),用了更為精確的4位數(shù)字,做出更為精準(zhǔn)的屬性定義。
并以1000分位劃分標(biāo)準(zhǔn),區(qū)別擁有88VIP會(huì)員資格的購(gòu)買金額。
今天阿里加大對(duì)88VIP會(huì)員體系的規(guī)模激勵(lì),大背景條件都是已經(jīng)為行業(yè)常識(shí)所默認(rèn)的時(shí)代總前提――中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利觸摸到了天花板。
一方面,阿里一直在加強(qiáng)自身作為中國(guó)第一在線購(gòu)物平臺(tái)的特點(diǎn)。包括每年天貓雙11傳達(dá)的“這里依然最便宜”、淘寶傳遞的“這里依然最萬(wàn)能”、天貓傳遞的“這里依然全球大牌新品最集中”、聚劃算傳遞的“這里依然最寶藏”的購(gòu)買價(jià)值。
但是,反饋到資本市場(chǎng)對(duì)于阿里上臺(tái)體系長(zhǎng)期發(fā)展價(jià)值的地方,在于阿里是否能繼續(xù)拓展平臺(tái)會(huì)員規(guī)模的能力。這方面,阿里完成的非常出色。
截止到今年上半年,阿里生態(tài)體系活躍會(huì)員已經(jīng)接近7億規(guī)模(支付寶活躍會(huì)員會(huì)稍多一些)。蔣凡接任淘寶總裁這兩年來(lái)的工作成績(jī)之一,就是還能以每個(gè)季度3000萬(wàn)會(huì)員增長(zhǎng)的速度,在現(xiàn)有巨大體量情況下,還能繼續(xù)拓展阿里的會(huì)員規(guī)模,尤其是在下沉市場(chǎng)的拓展速度。
相對(duì)下沉市場(chǎng)的新會(huì)員拓展,上端(城市)市場(chǎng)的會(huì)員,則是“活躍度”。
總結(jié)來(lái)說(shuō),阿里反饋給資本市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展價(jià)值的會(huì)員體系,一方面是針對(duì)新客的拓展工程,一個(gè)就是落地在88VIP會(huì)員的老客活躍工程。
也就是說(shuō),所有人都認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“人口紅利”到頂,可是阿里偏偏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的“人口價(jià)值”可沒(méi)有到頂。
8月6日阿里將淘氣值1000分以下的會(huì)員門檻,以讓渡600元的利益推出的288元,就是看中了那些1000分以下的阿里注冊(cè)會(huì)員,擁有的“活躍”價(jià)值。
換句話來(lái)說(shuō),今天阿里對(duì)會(huì)員體系的活躍價(jià)值定義,以及等同高凈值的價(jià)值定義。
其實(shí)不管是一年88元,還是一年288元,這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)可以換來(lái)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,其實(shí)在目前的獲客成本高額的情況之下,已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的買賣了!但是消費(fèi)者們會(huì)不會(huì)買單就不得而知了,因?yàn)閼?yīng)該很少有人選擇全年一直在網(wǎng)上購(gòu)買東西!