拼多多退店周期太長？提示法定代表人信息不全/電話信息不全?

　　前面談到了拼多多退店流程，下面來說說拼多多退店常見問題Q&A。

　　問題1：退店周期太長了，能不能快一點?

　　回答1：為了保障消費者以及商家的合法權(quán)益，平臺需要對退店申請進(jìn)行細(xì)致、嚴(yán)格、慎重的審核，同時，財務(wù)核實款項、處理退款也需要一定的時間，還請您耐心等待。若店鋪沒有異常，發(fā)起申請之后，會在一周內(nèi)審核完成，待您確認(rèn)銀行賬戶信息后即可進(jìn)入打款階段。

　　問題2：我開店后未實際經(jīng)營，未發(fā)生過交易，申請退店也需要根據(jù)新電商法公示30天嗎?

　　回答2：您好，根據(jù)國家2019年1月1日起開始施行的中華人民共和國電子商務(wù)法第二章第十六條法律法規(guī)即使是尚未有過交易記錄的店鋪在提交退店時也要進(jìn)行退店公示。

　　問題3：我是0元入駐的商家，我的店鋪是否必須先繳納保證金才能退店?

　　回答3：目前，0元入駐的商家無需繳納保證金即可申請退店。

　　問題4：為什么在退店流程中提示法定代表人信息不全/電話信息不全?

　　回答4：若系統(tǒng)提示“電話信息不全”，則需要您先將銀行賬戶信息補(bǔ)全，補(bǔ)全該信息后，電話信息將一并展示;部分企業(yè)店鋪在入駐時未填寫法定代表人相關(guān)信息，申請退店時系統(tǒng)將提示“法定代表人信息不全”，需要您先將企業(yè)相關(guān)信息補(bǔ)全，平臺審核通過后方能申請退店。

　　問題5：我提交退店申請后反悔了，想繼續(xù)經(jīng)營該怎么辦?

　　回答5：您提交的確認(rèn)銀行賬戶信息并發(fā)起退款之前，都可以撤回，一旦發(fā)起銀行退款，就無法撤回了。