直通車惡意點(diǎn)擊的那些事兒
(本人原創(chuàng)文章,首發(fā)是在賣家刊,這是文章的原稿,與賣家刊編輯過的終稿有一定出路,文章標(biāo)題也不同,特此聲明。)
直通車惡意點(diǎn)擊,似乎一直是很多直通車用戶最蛋疼的事情之一。在大家眼中,它是一種說來就來的病……一般臨床表現(xiàn)為:實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)個(gè)別關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量飆升,且大多來自同一IP(個(gè)別喪心病狂者甚至采取多IP多關(guān)鍵詞戰(zhàn)術(shù),這尼瑪?shù)枚啻蟪?,?hellip;…)。病因基本多在于同行眼紅、冤家報(bào)復(fù)、欠債未還等。止痛君做為一名直通車門診部磚家醫(yī)師,有必要做一次系統(tǒng)的科普。希望有心人看完此文后,再碰到惡意點(diǎn)擊,有的不再是彷徨失措,而是微微一笑、處之泰然。
首先,讓我們聽一些來自官方的聲音:
防惡意點(diǎn)擊技術(shù)我們有近40個(gè)參數(shù)來界定一個(gè)點(diǎn)擊的有效性,雅虎的防惡意點(diǎn)擊技術(shù)是全球第一的。具體哪40個(gè)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)怎樣,這是技術(shù)高級秘密不會隨便透露的,只能介紹3個(gè)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn):
(1)IP地址:對于一個(gè)IP地址如果在一段時(shí)間內(nèi),連續(xù)不斷點(diǎn)擊的話我們只算一次點(diǎn)擊。
(2)Cookies:每臺電腦訪問一個(gè)網(wǎng)頁的時(shí)候都會留下記錄在他的Cookies里,所以我們根據(jù)每臺電腦的Cookies記錄買家點(diǎn)擊這個(gè)廣告的次數(shù)和頻率來判斷這個(gè)點(diǎn)擊時(shí)否有效。
(3)物理地址:一臺電腦只能有一個(gè)物理地址,那來訪問我們廣告后我們會記錄訪問廣告電腦的物理地址,根據(jù)這個(gè)物理地址的訪問頻率我們也能判斷點(diǎn)擊是否有效。
SO:止痛君認(rèn)為,偉大的淘寶直通車依靠專業(yè)的24小時(shí)全天實(shí)時(shí)無效點(diǎn)擊過濾系統(tǒng),監(jiān)控多項(xiàng)參數(shù),通過智能化的算法分析,將會實(shí)時(shí)過濾無效點(diǎn)擊,從而全方位的保護(hù)直通車用戶的投放利益。
然后,有了以上常識,我們就可以做下面的分析了:
分析從講故事開始:A是某細(xì)分類目下中型以上賣家,有一款產(chǎn)品已爆,正在做直通車推廣,部分熱詞搶占了前三的位置(大多數(shù)惡點(diǎn)多發(fā)生在此背景下,原因可以自己揣摩)。B是A的同行,同類產(chǎn)品沒有A暢銷,眼一紅,腦袋一拍,欲伸魔爪實(shí)施惡點(diǎn)。那么他可能會采取以下幾種類型的操作方法:
(1)二逼型:拿起鼠標(biāo)一頓猛點(diǎn),直到手抽筋為止。智商略高的整個(gè)按鍵精靈什么的(囧)。
(2)普通型:點(diǎn)完一個(gè)詞,換一個(gè)詞點(diǎn),再換一個(gè)詞點(diǎn),再再換一個(gè)詞點(diǎn)……
(3)文藝型:針對某個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵詞,20分鐘點(diǎn)一次。(同個(gè)IP在一個(gè)時(shí)間段針對同款同關(guān)鍵詞的多次點(diǎn)擊只算做一個(gè)有效點(diǎn)擊,而這個(gè)所謂的時(shí)間段為20分鐘。)
常規(guī)的惡點(diǎn)方式不外乎以上幾種。
之前不知道大家有沒有自行揣摩為什么大多數(shù)惡點(diǎn)會發(fā)生在我編的這種故事背景下,現(xiàn)在我就說說原因:
a.大類目下各個(gè)店鋪來自天南海北,不易引人眼紅。細(xì)分類目多為地域性很強(qiáng)的類目,例如:海寧-皮草,嘉興-羊絨衫,中山-燈飾……發(fā)財(cái)?shù)娜司驮谀闵磉?,你還坐得穩(wěn)嗎?
b.遭惡點(diǎn)的多為首頁前三的詞,惡點(diǎn)者也會偷懶,前三找起來相當(dāng)方便,更重要的一點(diǎn)是前排熱詞在他們眼中是很貴的,能給他們一種痛快的滿足感,所以排在前三的熱詞成為了惡點(diǎn)者的最愛。
c.惡點(diǎn)的對象不可能為沒有財(cái)力支撐直通車關(guān)鍵詞進(jìn)首頁的小賣家,所以一般為中型以上賣家,至少在你的細(xì)分類目下,是實(shí)力不錯(cuò)的店鋪。
講到這里,我們已經(jīng)掌握了官方防惡點(diǎn)的機(jī)制,又明確肯定了這個(gè)故事背景,就可以分析上面列舉的幾種惡意點(diǎn)擊,最后造成的結(jié)果了:
(1)二逼型:不管B點(diǎn)多少次,也就扣A一個(gè)CPC的錢。何況B眼中很貴的熱詞,可能會在A的高質(zhì)量得分下,大打折扣。所以,幾乎沒有影響……(又是囧)
(2)普通型:這個(gè)看似有點(diǎn)厲害,呵呵……實(shí)際……B是幫A做了一輪關(guān)鍵詞培養(yǎng),保守估計(jì)每個(gè)關(guān)鍵詞CTR會提升零點(diǎn)零一個(gè)百分點(diǎn),不要小看這0.01%的提升,有經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道CTR對質(zhì)量得分的影響。何況提升的是一個(gè)爆款的CTR,爆款會強(qiáng)勢延續(xù)這一點(diǎn)小小的提升帶來的影響,無限放大,從而通過質(zhì)量得分的提高,降低ppc,輕易抵消掉B惡點(diǎn)所扣的費(fèi)用,甚至得利。基本可以說是B默默地為A的爆款添磚加瓦。
【插個(gè)題外話】經(jīng)常有人這樣問止痛君:“我的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分好低,一直起不來。是不是可以請一些朋友來點(diǎn)我的直通車,提高點(diǎn)擊率把質(zhì)量得分迅速養(yǎng)起來。”我想說的是,這是一種典型的治標(biāo)不治本的腦殘行為……因果關(guān)系都搞不清……點(diǎn)擊率是靠產(chǎn)品撐起來的,不是靠自己找人點(diǎn)出來的。你能每天都請人點(diǎn)嗎…只要產(chǎn)品沒變,明天還不一樣打回原型?所以,爛款對于這種短期內(nèi)提升CTR帶來的影響,會迅速打回原型,而爆款則會強(qiáng)勢延續(xù)。
(3)文藝型:應(yīng)該不用我再細(xì)說了……這種情況下,B就不是僅僅是為A添磚加瓦了,簡直就是助人為樂、當(dāng)代活雷鋒、深藏功與名的典范……
綜述,作為惡點(diǎn)的大多數(shù)“受害者”,類似于A的淘寶賣家、直通車用戶來說,完全沒有必要擔(dān)心惡意點(diǎn)擊會給店鋪帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。淘寶本身的防惡點(diǎn)機(jī)制以及現(xiàn)行的直通車玩法,已經(jīng)充分保障了大家的投放利益。
【止痛君的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)】從來不去點(diǎn)擊競爭對手的廣告位!一般的做法是將其單品鏈接直接整到瀏覽器收藏夾,方便隨時(shí)打開。同時(shí)經(jīng)常搜索自己產(chǎn)品的主要關(guān)鍵詞,觀察競爭對手的動(dòng)態(tài)——主圖、排位、銷量、標(biāo)題的變化,而不是閑著沒事點(diǎn)他幾下……贈(zèng)那些自欺欺人的惡意點(diǎn)擊者們一句話:別總是干些損己又利人的事兒了,心胸開闊方成大事??!
最后來點(diǎn)跟今天主題相關(guān)的小爆料吧:在神奇的直通車界中,存在著某些奇葩一樣的類目:65元包郵的產(chǎn)品,其10分的關(guān)鍵詞,出價(jià)至少要30元才能排進(jìn)前5。機(jī)智的部分店主們組成了強(qiáng)勢的聯(lián)盟,聚集在了同一個(gè)QQ群里,誓死保衛(wèi)著寶貴的關(guān)鍵詞資源……操作方法方面比較簡單,就是每天輪流在淘寶網(wǎng)不停搜索著那些只“屬于”他們的關(guān)鍵詞,一旦在搜索結(jié)果的首頁發(fā)現(xiàn)異類,群起而點(diǎn)之…然后,異類們就沒有然后了…