四點(diǎn)做好商城網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)

　　如今的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一定要做好用戶體驗(yàn)，讓用戶覺得滿意了，企業(yè)才能過快速發(fā)展，未來是電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，要抓住互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)機(jī)會(huì)去贏得訂單，贏得勝利。

　　第一：商城網(wǎng)站對(duì)用戶第一印象要做好

　　沒有一個(gè)用戶會(huì)為了打開一個(gè)網(wǎng)站而愿意登上一分鐘的時(shí)間,除非你的網(wǎng)站對(duì)于他來說非常的重要,一般來說,如果用戶打開網(wǎng)站的超過10秒的話,用戶會(huì)毫不猶豫的關(guān)閉你的網(wǎng)頁走人,可想而知,如果一個(gè)網(wǎng)站的訪問的速度非常慢的話,將會(huì)使你的網(wǎng)站損失大量的用戶,不少的電子商務(wù)網(wǎng)站為了能夠達(dá)到最好的宣傳效果,都在網(wǎng)站的首頁添加flash視頻,從而導(dǎo)致了用戶長(zhǎng)時(shí)間打不開網(wǎng)頁,這就是沒有考慮用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。

　　其次在用戶打開你的網(wǎng)站之后,你得讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)知道你這個(gè)網(wǎng)站到底是賣什么東西的,既然你的網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)的話,銷售產(chǎn)品肯定是你最主要的目的,所以你不需要遮遮掩掩,直接開門見山,對(duì)用戶好,對(duì)你自己也是有好處的,最后在首頁右上角的位置提高一個(gè)搜索的按鈕,這樣可以讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到他想要的產(chǎn)品,能夠讓用戶覺得你的網(wǎng)站非常的專業(yè)。

　　第二：提供最有價(jià)值的信息

　　網(wǎng)站必須要做好導(dǎo)航的工作,能夠讓用戶在隨意瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,也能準(zhǔn)確的知道自己所在的位置,并且在導(dǎo)航的地方,能夠讓用戶在兩步之內(nèi)就能到達(dá)自己想要到達(dá)的位置,給用戶提高一個(gè)便捷的通道,這是非常的重要。產(chǎn)品應(yīng)該做好描述工作,從不同的角度去描述這個(gè)產(chǎn)品,給這個(gè)產(chǎn)品配上相應(yīng)的圖片;而且還要推薦相關(guān)的一些產(chǎn)品,這樣即使用戶對(duì)這種產(chǎn)品不滿意的話,就可以馬上通過你推薦的產(chǎn)品到達(dá)另一個(gè)頁面,從而有效的避免了客戶的流失。

　　第三：企業(yè)形象要做好

　　客戶通過電子商務(wù)網(wǎng)站了解企業(yè)的話,最佳的方式就是通過文字說明來了解,客戶向通過電子商務(wù)網(wǎng)站更好的了解企業(yè),所以在電子商務(wù)網(wǎng)站上要做好企業(yè)的品牌文化,認(rèn)證資源、合作對(duì)象等等,讓用戶看到你企業(yè)的描述的時(shí)候,覺得你這個(gè)企業(yè)很成功的時(shí)候,就說明你已經(jīng)成功了。

　　第四：方便用戶購買產(chǎn)品

　　現(xiàn)在80%以上的電子商務(wù)網(wǎng)站都支持在線訂購功能,一般都是通過表單提交的方式來訂購的時(shí)候,所以在設(shè)計(jì)表單的是時(shí)候,要盡量用最少的問獲得最多的信息,不要讓用戶填寫太多的東西,整個(gè)流程也不能太復(fù)雜了,做好的表單要經(jīng)過多次的測(cè)試,主要是處于安全;這樣你才會(huì)讓用戶覺得你真的為他們考慮問題。有一些客戶可能在看了你的產(chǎn)品描述之后,不一定馬上購買,可能心中還有一些顧慮,對(duì)于這些用戶,不用著急,可以提高一個(gè)訂閱功能,不間斷的給這些人發(fā)送一些郵件,頻率不能太頻繁,時(shí)間長(zhǎng)了,用戶對(duì)你的企業(yè)了解了,心中的疑慮也沒有了,他們也就自然而然的購買產(chǎn)品了。

　　以上是筆者對(duì)商城網(wǎng)站建設(shè)做好用戶體驗(yàn)的四個(gè)要點(diǎn)，希望能給到新手商城網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)者幫助，了解更多商城網(wǎng)站建設(shè)資訊請(qǐng)關(guān)注Hishop官網(wǎng)(http://m.zytcm.com.cn/)