做好電子商務離不開這八點

2011-09-19|HiShop
導讀: 做好電子商務從八個方面做起。從最初網(wǎng)店貨源代銷的誕生,到現(xiàn)在已經(jīng)超過十年了,電子商務已經(jīng)在方方面面改變著人們的生活,對從事電子商務的人員來說,如何做好電子商務呢?主要抓住下面八個方面。 ...

        做好電子商務從八個方面做起。從最初網(wǎng)店貨源代銷的誕生,到現(xiàn)在已經(jīng)超過十年了,電子商務已經(jīng)在方方面面改變著人們的生活,對從事電子商務的人員來說,如何做好電子商務呢?主要抓住下面八個方面。

一、物美價廉的產(chǎn)品信息
       發(fā)布的產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過硬,同時在價格上有一定優(yōu)勢。原因是市場上的同類產(chǎn)品一定存在而且不會是少數(shù)。在商品經(jīng)濟發(fā)達到目前這個程度,獨一無二的產(chǎn)品幾乎是沒有的。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝,服務質(zhì)量一定要過關(guān),同時在價格上要有吸引力。只有物美價廉的產(chǎn)品,才能在電子商務市場上立足。

二、信息真實詳盡滿足客戶需求
        發(fā)布的信息(產(chǎn)品信息、業(yè)務信息等)一定要真實可靠,同時盡可能詳盡。從客戶的需求角度出發(fā),設身處地為客戶著想;在條件允許情況下同時配合一些圖片介紹,效果更好,畢竟圖文并茂也會給人一種真實、真誠的感覺。這樣的信息發(fā)布后,會給潛在的客戶傳達一種誠信做生意的態(tài)度,做生意和做人是一樣的,真誠才能贏得好感。只有讓對方能感覺到彼此是在誠心誠意做生意,那么成功的機率就大大增加。

三、控制好信息發(fā)布頻率
       僅僅發(fā)布一次的信息是不能為大多數(shù)的瀏覽者看到的。如果想讓瀏覽者第一眼就能看到你,不妨增加發(fā)布信息的次數(shù)。但過度重復的信息也會給瀏覽者帶來厭惡情緒,從而失去與您商務聯(lián)絡的機會。因此,每天發(fā)布2次,較能達到收效。當然在不同的電子商務平臺也會因人而異。

四、注重信息發(fā)布技巧
       要有簡明扼要的信息主題,讓人一目了然,如能在關(guān)鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球,那成功的機會就大大增加。

五、及時處理客戶的反饋意見和信息
      在電子商務中,客戶發(fā)一份詢價或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的email,總希望馬上就能獲得回復。若能在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,那么客戶對您的產(chǎn)品的認同感和誠信度會大大增強;如果沒有及時處理,就有可能使買家的注意力轉(zhuǎn)向到回復及時的商家,而令您痛失良機。

六、人才的要求
       有專門的人協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)。不論是做地接市場還是組團,專職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新,和及時處理最新的工作。這一點個人覺得不是最重要的,最重要的是勤懇好學,有責任感,言于律己,這樣的人即使工作技巧方面欠缺點,自己知不足,都知道趕進,就怕不知道不足又不知道學習的人,這樣即使技術(shù)再好再熟練也不宜任用。

七、注重網(wǎng)站平臺的選擇
       選擇專業(yè)的且商譽較好的電子商務網(wǎng)站發(fā)布信息。好的平臺帶來的客源質(zhì)量是有區(qū)別的。

八、借助網(wǎng)店平臺在搜索引擎中的高權(quán)重,獲得搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名。
     
       大的平臺因為運營專業(yè)與較豐富的信息量,在百度\google中都有較好的排名與權(quán)重,上面發(fā)布的一些產(chǎn)品信息也能及時被收錄,如果頁面信息設置的好,排名也會不錯。這一點的利用是非常有價值的,要知道,這些平臺的大部分流量也是來自于百度和google的。
     

       電子商務作為一種更為先進的商務手段,是可以互動的、圖文聲像可以并茂的工具?;ヂ?lián)網(wǎng)貿(mào)易、電子商務將作為傳統(tǒng)的商務形式的一種有效補充手段,將成為開拓市場、拓展業(yè)務、促進的主流手段

 

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