資深店主們總結(jié)的經(jīng)營心得
網(wǎng)店存在于互聯(lián)網(wǎng)中,同時也要依賴這個虛擬的空間,因此,網(wǎng)店經(jīng)營既要兼顧傳統(tǒng)的經(jīng)營方法,更要在經(jīng)營手段上推陳出新,創(chuàng)出新的思路與模式,因為,顧客都是一樣的,他們都很挑剔,但是,經(jīng)營的環(huán)境卻有很大變化,你根本無法面對面的與顧客進(jìn)行交流。下面就來看看,一些店主總結(jié)出來的網(wǎng)店經(jīng)營心得。
一、貨源就是成功的一半
最好是好銷的,潛在消費群較大;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢,舍近求遠(yuǎn)會增加成本和風(fēng)險。
二、漂亮的圖片是活廣告
圖片太差,吸引不了顧客的目光。圖片比實物美,也不太好,那樣容易造成買家收到貨后失望。
三、注意“寶貝”的發(fā)布時間
最好做到每一天都有上架寶貝,如衣服,每隔30分鐘發(fā)布一個,而黃金時段(15:00至17:30和20:00至22:30)買家最多。
四、利用好店鋪留言和公告欄
店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位。
五、保持在線
如果你是專職,工作時間一定要在線,因為買家買前一般都會先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天,也要開著,把狀態(tài)設(shè)為自動回復(fù),這樣可以增加潛在買家進(jìn)入你的店鋪的幾率。如果你是兼職,黃金時段在線很重要。
六、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)
大部分買家在購買前都會先詢問各種問題,我覺得,買家在買的過程中提問越多越好,喜歡問這問那的買家其實最好溝通,也是最有購買可能的。
網(wǎng)店不需要像實體店那樣重視選址工作,但是,網(wǎng)店經(jīng)營也有自己的問題,那就是如何盡量多的暴露自己,讓自己的網(wǎng)店被更多的人知道。除了一些傳統(tǒng)的宣傳手段,網(wǎng)店經(jīng)營者還可以依靠一些技術(shù)上的手段進(jìn)行推廣,這可能是網(wǎng)店經(jīng)營另一處不同的地方吧。