京東便利店有什么弊端,京東便利店對(duì)我們有什么好處？

“我們能得到什么好處？”

這是絕大多數(shù)小店老板，在得知京東收編百萬(wàn)便利店計(jì)劃后的第一反應(yīng)。顯然，京東打的“如意算盤(pán)”，跟天然逐利的小生意人的“小九九”并不能合拍，他們更務(wù)實(shí)地關(guān)注最現(xiàn)實(shí)的獲利問(wèn)題。

“未來(lái)5年，京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店！其中一半在農(nóng)村！”4月10日開(kāi)始，劉強(qiáng)東宣布的京東便利店計(jì)劃，賺足了眼球。

京東“收割”的野心和口氣，實(shí)在是大得很?chē)樔?。甚至有媒體以《來(lái),一起吹牛B吧:5年開(kāi)100萬(wàn)家便利店？京東別把腰閃了!!》為題撰文，提出尖銳的質(zhì)疑。

100萬(wàn)家便利店是什么概念？誕生至今已經(jīng)90年的便利店鼻祖7-11，在全球不過(guò)5萬(wàn)余家門(mén)店，京東的計(jì)劃則意味著，5年內(nèi)要達(dá)到7-11的20倍。

僅放在中國(guó)市場(chǎng)來(lái)衡量，結(jié)合凱度零售咨詢(xún)發(fā)布的《2016年中國(guó)快速消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)B2B市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)，目前中國(guó)市場(chǎng)存在約680萬(wàn)家傳統(tǒng)社區(qū)中小門(mén)店，結(jié)合近兩年來(lái)-2%的復(fù)合增長(zhǎng)率，5年之后，如果京東要達(dá)到目標(biāo)，就相當(dāng)于平均每7家小店中就有1家屬于京東。

這也再次暴露出劉強(qiáng)東對(duì)農(nóng)村線下流量的“垂涎和饑渴”。按照一半便利店要開(kāi)在農(nóng)村的說(shuō)法，中國(guó)的行政村一共50多萬(wàn)個(gè)，也就意味著，京東便利店是要實(shí)現(xiàn)村村通。

1被“收編”，小店老板們情愿嗎？

京東的消息一出，引來(lái)有不少店主圍觀，打探消息。有媒體報(bào)道稱(chēng)，京東方面自曝咨詢(xún)電話已被打爆，目前仍處于意向客戶(hù)信息收集整理階段。

江蘇無(wú)錫的李雷同時(shí)經(jīng)營(yíng)餐飲和便利店生意，他近年來(lái)明顯感受到，“餐飲越來(lái)越難做，把市場(chǎng)都做爛了，而便利店生意卻在上漲。”

他所在區(qū)域有上百棟居民樓，卻沒(méi)有一家像樣的便利店。他計(jì)劃將自己位于居民區(qū)的一處餐飲店改為便利店。無(wú)錫人比較看中品牌知名度，他正在找尋合作的機(jī)會(huì)。得知京東便利店計(jì)劃后，他填寫(xiě)了加盟資料，等待最新消息和進(jìn)度。

黑龍江哈爾濱的劉宏宇，則計(jì)劃將自己位于市區(qū)的兩個(gè)空間改造成便利店。便利店生意算是他的副業(yè)，從便利蜂的爆紅開(kāi)始關(guān)注，隨后陸續(xù)有大公司加入便利店“戰(zhàn)場(chǎng)”，這使他更加確認(rèn)“便利店生意是藍(lán)海”。目前，京東便利店計(jì)劃細(xì)則還未公布，他報(bào)了名，看看情況。

“可以考慮啊，借用他們的牌子”，北京朝陽(yáng)區(qū)西大望路某小區(qū)的便利店老板張?zhí)祉樥f(shuō)。

而趙鳳霞的便利店，位于上海長(zhǎng)寧某社區(qū)內(nèi)，得知京東的百萬(wàn)便利店計(jì)劃，她的態(tài)度更為實(shí)際，“如果進(jìn)貨價(jià)比我現(xiàn)在的要低，會(huì)考慮合作，誰(shuí)不想多掙一點(diǎn)呢？”

李雷和劉宏宇這樣的老板，其實(shí)是身處城市社區(qū)且對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有持續(xù)觀察的從業(yè)者，張?zhí)祉樢苍诒本┦袇^(qū)做生意多年。而作為京東便利店的重點(diǎn)“收編對(duì)象”，農(nóng)村便利店主們則對(duì)京東并未表現(xiàn)出多少興趣。

“沒(méi)興趣，小店加盟個(gè)啥？”石老板聽(tīng)了京東的計(jì)劃后擺了擺手。石老板的小店位于與北京一河之隔的河北燕郊，在馮家府村的入口處，緊鄰小區(qū)后門(mén)。小賣(mài)店加隔壁的水果店，一共100多平米，由她和妹妹分別經(jīng)營(yíng)。

她的店內(nèi)擺著簡(jiǎn)陋的飲料酒水以及日用品，和常見(jiàn)的幾樣蔬菜和肉，均購(gòu)自附近市場(chǎng)，管調(diào)管換，免費(fèi)配送，她與家人安居于這北京城區(qū)20多公里外的城中村一隅已有3年。

這樣的心態(tài)，跟浙江杭州余杭區(qū)一家夫妻店老板相仿，他已經(jīng)有多個(gè)進(jìn)貨渠道可供選擇，對(duì)于京東供貨的價(jià)格和靈活性也持懷疑態(tài)度。

農(nóng)村市場(chǎng)相較于城市消費(fèi)還遠(yuǎn)不成熟，而農(nóng)村小店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于網(wǎng)上平臺(tái)的使用和認(rèn)可，以及小店已有的進(jìn)貨渠道，顯然對(duì)京東的百萬(wàn)“收編”的野心來(lái)講，無(wú)疑都是很大的障礙。

在京東迄今為止披露的細(xì)節(jié)中，關(guān)于加盟方式、進(jìn)貨渠道等事項(xiàng)最引人注目。

根據(jù)京東目前公布的合作方案來(lái)看，京東對(duì)加盟的便利店業(yè)主，其加盟費(fèi)、管理費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)均不收取，但是要在承諾商品保真的前提下繳納質(zhì)保金。至于進(jìn)貨渠道，店主通過(guò)京東掌柜寶下單，可以選擇100%從京東進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式，100%從京東進(jìn)貨的將得到更多市場(chǎng)活動(dòng)等方面的支持；主營(yíng)商品遵循便利店常態(tài)，以快消品為主，其它如3C、家電等，可以支持部分?jǐn)[樣和代下單付傭模式。

這些問(wèn)題也是小店老板關(guān)注的焦點(diǎn)所在。其中，對(duì)于繳納質(zhì)保金，則普遍存在持抵觸情緒。

燕郊“賓常來(lái)”便利店，在馮家府村算是最大的“超市”了，店面一百多平方米，商品除了常規(guī)的日用百貨，還有簡(jiǎn)單的衣服、鞋子，以及蔬菜水果，顧客光顧的頻率也明顯比簡(jiǎn)陋的小便利店高好幾倍。

這位超市老板在北京開(kāi)店時(shí)多在網(wǎng)上訂貨，北京店鋪拆遷后，來(lái)到燕郊，進(jìn)貨基本都從市場(chǎng)批發(fā)商處來(lái)，“如果京東進(jìn)貨便宜，就會(huì)考慮，但我會(huì)多渠道進(jìn)貨。”至于“翻新招牌和店鋪裝修的費(fèi)用誰(shuí)出？”如果沒(méi)有明顯的優(yōu)惠，她表示并不愿意出這份錢(qián)。

“我這種小店不需要培訓(xùn)和管理，翻牌子和裝修的錢(qián)要我出嗎？”馮家府村另一家生意不錯(cuò)的門(mén)店老板劉波，也有同樣的疑惑。

京東自有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于農(nóng)村店主來(lái)說(shuō)，卻不一定有優(yōu)勢(shì)。即使他們?yōu)榈曛髅馊チ思用速M(fèi)，但投資和運(yùn)營(yíng)的成本仍然不低，除非京東便利店真的比其他店銷(xiāo)量更高，讓店主看到實(shí)在的好處，否則何以吸引農(nóng)村店主搭上自己的店，還要自費(fèi)裝修為京東的百萬(wàn)計(jì)劃出錢(qián)出力？

至于是否愿意接受3C產(chǎn)品、電器等擺樣賺取傭金，“得看怎么分錢(qián)了，我的店本來(lái)地方就不大”，劉波盯著旁邊沒(méi)有地方碼放的商品說(shuō)。

至于京東引以為傲的品牌輸出和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小店老板來(lái)說(shuō)并沒(méi)多重要。“挺麻煩的，除非有特別吸引人的好處，我還是自己做更省心”，劉波有些不耐煩。

不過(guò)，也有極個(gè)別認(rèn)同從京東進(jìn)貨會(huì)對(duì)自己有所幫助的老板，比如，四川宜賓市筠連縣鄉(xiāng)村的一位店主。

對(duì)于巨頭“收編”，店主擔(dān)心的因素還有一個(gè)，就是對(duì)零售價(jià)格的管控。

“既然京東線上的價(jià)格全國(guó)是統(tǒng)一的，給我們供貨雖然便宜一些，那零售價(jià)是不是也要求便宜呢？”來(lái)自上海郊縣松江區(qū)的“云來(lái)”便利店老板司云杰，對(duì)京東是否干預(yù)零售價(jià)，有直接的懷疑。如果干預(yù)的話，京東相比較自己渠道更便宜的供貨，就沒(méi)有一點(diǎn)吸引力了。

“京東給我們便宜的價(jià)格，又不管控我們的零售價(jià)，我們的零售價(jià)肯定比京東上面要貴一點(diǎn)，那不是亂套了嗎？”司云杰的疑問(wèn)，不僅懷疑京東是否會(huì)放任不同終端的不同售價(jià)，還擔(dān)心京東是否能說(shuō)服品牌商允許由京東來(lái)掌控各地的價(jià)格。

至于京東是否會(huì)透過(guò)這些加盟的便利店，代替完成最后一公里的到門(mén)配送，即顧客在京東線上下單，由這些加盟的便利店出貨，上述多個(gè)便利店老板一致表示抵觸。

“我這里就兩個(gè)人看店，沒(méi)有人力和時(shí)間送貨。再說(shuō)京東上面的價(jià)格肯定比我們便宜，我們出貨，價(jià)格按照京東的還是我們自己的呢？”上述上海長(zhǎng)寧的店主趙鳳霞，對(duì)《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）記者談到。

在聽(tīng)說(shuō)京東便利店計(jì)劃后，不止一位老板第一句反問(wèn)了這樣的問(wèn)題，“我們能得到什么好處？”

做便利店生意的老板都是逐利心態(tài)，對(duì)我們此次接觸到的90%的老板來(lái)說(shuō)，進(jìn)貨成本是他們考慮的第一要素。

說(shuō)白了，老板們對(duì)商品供應(yīng)商的選取，無(wú)非是誰(shuí)家便宜選誰(shuí)家，根本不存在“忠誠(chéng)度”。而且有經(jīng)驗(yàn)的老板多是多家渠道、線上線下同時(shí)進(jìn)貨，挑其中各個(gè)品類(lèi)最便宜渠道。

張?zhí)祉樥J(rèn)真衡量了京東的價(jià)格，“他們批發(fā)價(jià)應(yīng)該低不了，那我會(huì)選擇部分進(jìn)貨，只進(jìn)京東平臺(tái)上便宜的商品，或者市場(chǎng)上它獨(dú)有的產(chǎn)品。”他憑借多年經(jīng)驗(yàn)，摸索出了自己的進(jìn)貨渠道，酒水多從惠民網(wǎng)、全時(shí)這樣的網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)，而稍微比較貴的洋酒和小百貨則選擇大市場(chǎng)。

京東2015年底成立的B2B平臺(tái)新通路，張?zhí)祉樢灿泻献鳎母杏X(jué)是“貴，他們賣(mài)得少，價(jià)格不便宜。”

對(duì)于商品而言，除了價(jià)格，老板們最關(guān)心的就是質(zhì)量。“首先要貨真價(jià)實(shí)，然后就是一定要便宜”，燕郊的石老板說(shuō)。而重慶市銅梁區(qū)農(nóng)村接受采訪的3家小店主均提及，擔(dān)心貨物質(zhì)量有問(wèn)題。

對(duì)于一些扎根社區(qū)，且店面很小的夫妻店而言，出貨的大頭基本集中在香煙，而香煙是受各地?zé)煵葜鞴懿块T(mén)嚴(yán)控供貨的特殊商品。湖北武漢蔡甸區(qū)靠近漢江邊的李家明店主表示：“我這里主要是出香煙，像飲料、啤酒，人家直接在京東下單，價(jià)格比我們便宜，還送上門(mén)。京東給我供貨，對(duì)我沒(méi)什么需要。”

從此前已經(jīng)跟京東試點(diǎn)合作的店主表述來(lái)看，京東便利店的樣子與業(yè)內(nèi)想象的有些不同。

店主的工作需要幫助一些不大會(huì)操作京東電商平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者進(jìn)行代購(gòu)和收退貨。而雙方在業(yè)務(wù)上的往來(lái)，則主要集中在供貨層面，上述店主透露，自己的商品大部分選擇在京東進(jìn)貨。至于價(jià)格，有的便宜，有的貴，以康師傅礦泉水來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)嘏l(fā)價(jià)6角，而京東價(jià)格是8角。

湖南一處鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)與京東的合作是從2016年12月開(kāi)始的，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民大多對(duì)電商不感興趣，而從事多年手機(jī)小家電代購(gòu)和網(wǎng)店生意的楊易成了他們的選擇。楊易獲得了京東推廣員的賬號(hào)，利用推廣員專(zhuān)享價(jià)格和京東的優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)賺取差價(jià)。

便利店正在成為新零售的風(fēng)口，然而，遠(yuǎn)不止京東一家，各路資本和巨頭均早已開(kāi)始?xì)⑷氡憷晷袠I(yè)，跑馬圈地。

2016年末，順豐吸取順豐嘿客的教訓(xùn)，開(kāi)始以順豐優(yōu)選的線上+實(shí)體店模式，提供生鮮零食售賣(mài)。而阿里在2014年便上線的B2B分銷(xiāo)平臺(tái)“零售通”，連接廠家和用戶(hù)。