隨著市場競爭的日益激烈和用戶需求日益多樣化,酒企必須采用更加創(chuàng)新的營銷方式來吸引和留住用戶。在私域流量這一領(lǐng)域中,低頻業(yè)務(wù)私域流量成為酒企必須重視的一個方面。
會員積分是一個重要的獨立版塊。積分不僅是會員線上的數(shù)字資產(chǎn),更是一種流通貨幣的形式。積分可以通過常態(tài)化玩法和超預(yù)期玩法兩種方式獲取。對于酒企而言,常態(tài)化玩法主要包括消費簽到、社群活躍、邀請拉新、內(nèi)容產(chǎn)出等,而超預(yù)期玩法則包括特定產(chǎn)品的翻倍、特殊節(jié)點的翻倍等。
需要注意的是,積分既有獲取,就一定有消耗。用戶可以通過抽獎、兌換、商城門店服務(wù)、加價購等形式來消耗自己所獲得的積分。如何巧妙地設(shè)計積分消耗玩法,對于提高酒企私域流量很有幫助。
在設(shè)計積分消耗玩法時,酒企要注重用戶體驗,并根據(jù)用戶需求進行個性化設(shè)計。例如,在商城門店服務(wù)領(lǐng)域,可以針對不同用戶的需求開發(fā)不同的服務(wù)項目,讓用戶可以使用積分兌換到自己真正需要的實實在在的服務(wù)。
同時,酒企還可以將積分與其他活動結(jié)合起來,增強用戶參與度。比如,在一些重要節(jié)點或者節(jié)日活動期間推出特定的積分翻倍活動,吸引更多的用戶加入。
除了以上玩法之外,酒企還可以嘗試更加創(chuàng)新的積分消耗方式,如聯(lián)合其他品牌共同推出積分兌換活動,打造更加豐富多彩的用戶體驗。
綜上所述,會員積分作為私域流量的重要組成部分,可以通過巧妙的設(shè)計和創(chuàng)新的玩法來提高其吸引力和增加用戶粘性,從而更好地維系酒企的私域流量生態(tài)。