2023年私域低頻次消費(fèi)

在市場競爭日趨激烈的今天，酒企如何能夠?qū)崿F(xiàn)低頻次消費(fèi)的培養(yǎng)是一個(gè)急需解決的問題?；陂T店+私域+會員深度運(yùn)營的邏輯，可以讓付費(fèi)用戶加入有贊會員系統(tǒng)，并留下基礎(chǔ)的電話、生日等信息，并做簡單的打標(biāo)簽工作。

這樣做實(shí)質(zhì)上是在進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，通過收集顧客的基礎(chǔ)信息和消費(fèi)習(xí)慣，為后續(xù)的精準(zhǔn)推送和個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。這也是私域服務(wù)商最核心的職能之一。

導(dǎo)購將相關(guān)信息反饋給會員運(yùn)營部，主動(dòng)加用戶微信，將顧客拉到社群內(nèi)或者引導(dǎo)粉絲自行掃碼進(jìn)入。在這個(gè)過程中，品牌與用戶之間的距離被縮短了，消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)變成了直接而高效的互動(dòng)，從而促進(jìn)品牌與消費(fèi)者更好地互通有無。

在線下門店結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)者支付后，不需要額外花費(fèi)時(shí)間登記個(gè)人信息或者領(lǐng)取卡券，整個(gè)標(biāo)記的過程自然而然地完成，整個(gè)流程高效簡潔。再通過強(qiáng)大的會員營銷策略，提供更具豐富性、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，從而增加用戶的復(fù)購率，降低流失率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長。

總之，私域服務(wù)商通過設(shè)置多種數(shù)據(jù)收集方式、制定多元化的會員營銷策略，使得酒企將消費(fèi)者與企業(yè)聯(lián)系的更加緊密，從而實(shí)現(xiàn)低頻次消費(fèi)的培養(yǎng)。