對于品牌而言,“會員日”的設(shè)置至關(guān)重要!
?一方面,定期舉辦會員日活動(dòng),可以提醒用戶關(guān)注品牌,防止用戶遺忘;
?另一方面,會員日通常伴有豐富的品牌回饋和特權(quán),既能增強(qiáng)與用戶的粘性,又能提供某用戶消費(fèi)的機(jī)會。
今天我們就來探討一下如何玩轉(zhuǎn)會員日營銷!
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一、會員日日期選擇
既然是“會員日”營銷,那么首先要確定品牌專屬的會員日。
會員日的設(shè)定有技巧,需考慮品牌的行業(yè)屬性和商品構(gòu)成,選擇“簡單易記、調(diào)性契合”的日期,以推動(dòng)節(jié)日傳播,建立品牌與會員日的緊密聯(lián)系。
根據(jù)不同行業(yè)、消費(fèi)頻次的高低,會員日的周期可以按周、月、年設(shè)定。
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二、會員日權(quán)益設(shè)計(jì)
會員日的權(quán)益是吸引用戶參與的關(guān)鍵。權(quán)益的質(zhì)量直接影響會員的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化等各個(gè)方面。
因此,在設(shè)計(jì)會員權(quán)益時(shí),要突出“身份專屬”和“某福利”兩個(gè)要點(diǎn)??梢愿鶕?jù)不同會員的等級、類別進(jìn)行權(quán)益劃分,包括通用權(quán)益和特殊權(quán)益等,具體內(nèi)容可參考學(xué)長之前的筆記《高價(jià)值會員體系》。
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三、會員日活動(dòng)設(shè)計(jì)
不同的會員日舉辦渠道,需要準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所不同??傮w來說,線上渠道以宣傳為主,線下渠道以體驗(yàn)為主。