C 端掃碼活動(dòng)到底該怎么做？

　　掃碼營(yíng)銷是一種常見的營(yíng)銷方式，通過掃描二維碼來參與活動(dòng)或獲取信息。市面上針對(duì) C 端的掃碼活動(dòng)，雖然底層邏輯、策略和機(jī)制相似，但不同品牌的掃碼效果卻有很大差異，這是因?yàn)閷?duì) C 端掃碼活動(dòng)的認(rèn)知不同。

　　C 端掃碼活動(dòng)的本質(zhì)是做消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)，核心是滿足消費(fèi)者的需求，這涉及到用戶運(yùn)營(yíng)心理。從用戶體驗(yàn)的角度來看，滿足用戶的“三全五感”(全天候、全場(chǎng)景、全體驗(yàn)，存在感、參與感、儀式感、成就感、幸福感)非常重要。品牌商需要深入了解消費(fèi)者的需求、喜好和行為習(xí)慣，給用戶帶來驚喜，才能打造出更具吸引力的掃碼活動(dòng)。

　　理解消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的邏輯

　　一物一碼不僅僅是發(fā)紅包，而是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為更隱蔽的傳播和轉(zhuǎn)化入口，使品牌商與消費(fèi)者之間的連接路徑更簡(jiǎn)單，建立與消費(fèi)者的連接通道。通過掃碼數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)量化，描繪出精準(zhǔn)的用戶畫像，并通過標(biāo)簽、等級(jí)、積分和權(quán)益等功能作為配套，搭建會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、差異化運(yùn)營(yíng)，最終將消費(fèi)者沉淀，構(gòu)建用戶資產(chǎn)。在用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化后，品牌商可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和延伸，應(yīng)用于消費(fèi)者洞察，更精準(zhǔn)地觸發(fā)消費(fèi)者的行為。

　　懂得制造掃碼熱度

　　單純的 C 端掃碼紅包活動(dòng)，掃碼率通常不高，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)掃碼活動(dòng)已經(jīng)不敏感。常規(guī)的掃碼活動(dòng)難以激發(fā)消費(fèi)者的熱情，因此品牌商需要不斷制造話題、熱點(diǎn)，并與熱門 IP 捆綁，制造掃碼熱度，提高消費(fèi)者的掃碼熱情。例如，雪花啤酒勇闖天涯在進(jìn)行 C 端掃碼活動(dòng)時(shí)，會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的興趣和愛好，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，將掃碼活動(dòng)與 KPL 戰(zhàn)隊(duì)聯(lián)合，針對(duì)游戲受眾群體，將掃碼獎(jiǎng)品從現(xiàn)金紅包改為 Party 門票，塑造可感知的消費(fèi)者體驗(yàn)，讓消費(fèi)者更有動(dòng)力掃碼，引發(fā)強(qiáng)烈的掃碼熱情。