兩項(xiàng)首發(fā)!名酒武陵上演高端醬酒“C化”新玩法
2023年9月8日,50輛滿載高粱的重型卡車??吭诤铣5挛淞昃茝S大門外,等待著武陵酒一年一度下沙大典的到來。
當(dāng)晚,一場(chǎng)主題為“桃花源里·美好武陵”的大型“粉絲見面會(huì)”在武陵酒新酒廠舉行。河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司總經(jīng)理、湖南武陵酒有限公司董事長趙旭東,湖南武陵酒有限公司總經(jīng)理張毅超,以及HiShop海商總經(jīng)理?xiàng)畋?,與廣大武陵酒粉絲朋友們共同見證武陵酒優(yōu)雅生活薈小程序上線首發(fā),共度武陵酒一年一度下沙大典,共話醬酒未來。
一場(chǎng)活動(dòng)兩項(xiàng)首發(fā)
百萬粉絲狂歡之旅
此次武陵下沙大典和去年時(shí)間一樣,但主題有別。去年主題是“產(chǎn)能+品質(zhì)”,今年主題則是“文化+粉絲+品質(zhì)”。相比大部分酒企辦的傳統(tǒng)品鑒會(huì)活動(dòng),武陵酒的粉絲節(jié)顯然更聚焦C端用戶體驗(yàn)。
9月8日晚,武陵酒面對(duì)線上線下超百萬粉絲群體正式推出首款武陵酒福系列文化紀(jì)念酒。
為了更好服務(wù)粉絲,讓品牌和粉絲之間互動(dòng)更有趣、更豐富,武陵酒優(yōu)雅生活薈小程序也在本次粉絲節(jié)上正式啟動(dòng)。
武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái)由HiShop海商團(tuán)隊(duì)協(xié)助武陵酒會(huì)員運(yùn)營和終端管理部門歷時(shí)3個(gè)月研發(fā)上線,是一款依托于微信小程序、為武陵酒最核心的用戶打造出的一款線上直營平臺(tái)。目前平臺(tái)注冊(cè)用戶已超過2萬人,其中的宴席活動(dòng)覆蓋人群超過12萬。
武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái)主要以消費(fèi)者互動(dòng)為導(dǎo)向,賦能終端管理為核心,通過提供優(yōu)質(zhì)的酒品訂購、品酒活動(dòng)預(yù)約、酒文化知識(shí)分享、終端管理等功能,緊密鏈接廠家—終端—用戶。
To C端
平臺(tái)建立了會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營管理,通過建立激勵(lì)政策,讓終端主動(dòng)將用戶導(dǎo)流到生活薈平臺(tái),品牌方針對(duì)引入平臺(tái)的用戶群體進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營管理,包括酒品訂購、品酒活動(dòng)預(yù)約、酒知識(shí)分享、會(huì)員權(quán)益體系等多元化功能,為用戶打造一個(gè)線上互動(dòng)平臺(tái),提升用戶留存率及品牌認(rèn)可度。
比如粉絲節(jié)當(dāng)晚開通的[武陵王老酒抽獎(jiǎng)]活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)有近千人同時(shí)涌入平臺(tái)參與抽獎(jiǎng)禮品,粉絲們通過掃碼快速參與到武陵酒的線上互動(dòng),促成會(huì)員的活躍度。
To 終端
平臺(tái)通過反向激勵(lì)管理,刺激終端將綁定的會(huì)員導(dǎo)流進(jìn)平臺(tái)獲取額外收益。比如武陵酒在平臺(tái)內(nèi)推出一些庫存老酒給會(huì)員進(jìn)行搶購活動(dòng),搶購成功后平臺(tái)會(huì)反哺該會(huì)員所綁定的終端一定的獎(jiǎng)勵(lì),促使終端主動(dòng)配合武陵酒將會(huì)員綁定至平臺(tái)。
宴席管理平臺(tái)
平臺(tái)給綁定終端的會(huì)員提供了申請(qǐng)宴席用酒的入口,會(huì)員可以通過平臺(tái)線上直接發(fā)起宴席申請(qǐng),申請(qǐng)單通過平臺(tái)智能分配到該會(huì)員所屬的終端,讓終端更快捷服務(wù)會(huì)員的同時(shí)也消耗了終端的酒水庫存,平臺(tái)針對(duì)終端舉辦的宴席進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,而武陵酒通過直觀的數(shù)據(jù)反饋按照季度、年度給與終端獎(jiǎng)勵(lì),形成品牌方——終端——用戶直接的鏈接。
通過建立武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái),讓終端可以快速綁定消費(fèi)者,消費(fèi)者在線上使用宴席酒、會(huì)員權(quán)益、品牌互動(dòng)的同時(shí),武陵酒也釋放利潤給終端。通過數(shù)字化的工具支撐,改變廠商之間傳統(tǒng)的以利益為紐帶的利益分配關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)閺S店之間以價(jià)值為紐帶的合作伙伴關(guān)系,廠店共同開發(fā)市場(chǎng),共同維護(hù)客戶,共同建立價(jià)格壁壘,共同維護(hù)市場(chǎng)盤面。
利用數(shù)字化的工具,取締了經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié),讓企業(yè)理念、推廣政策、市場(chǎng)費(fèi)用、產(chǎn)品信息等準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到終端,讓終端成為企業(yè)的品牌價(jià)值宣講基地、產(chǎn)品價(jià)值宣講基地,同時(shí)也是市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等收集基地。
與此同時(shí),平臺(tái)還建立了終端店準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、終端助銷助長系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)配稱等方面為“終端直控”模式賦能,保證系統(tǒng)的良性、健康發(fā)展。
湖南武陵酒有限公司銷售總監(jiān)張永樂透露:
優(yōu)雅生活薈平臺(tái)僅在內(nèi)測(cè)階段就吸引到2.8萬粉絲參與,宴席覆蓋人群更是達(dá)到12萬以上。目前,平臺(tái)已開通了宴席抽獎(jiǎng)的通道,未來還將持續(xù)更新升級(jí),帶來更多極致的體驗(yàn)。
事實(shí)上,武陵酒粉絲節(jié)活動(dòng),本身就是武陵酒在“以消費(fèi)價(jià)值為導(dǎo)向,以廠商共同成長為理念”的C端化模式的具體投影和持續(xù)發(fā)力。
在酒類行業(yè)整體高庫存、動(dòng)銷難的當(dāng)下,武陵酒持續(xù)保持著高增長速率,于2022年創(chuàng)下42.27%的超高營收增幅。武陵酒負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這離不開武陵酒一直倡導(dǎo)的“以消費(fèi)價(jià)值為導(dǎo)向,以廠商共同成長為理念”的C端化模式,也就是武陵酒走出的一條獨(dú)特的“武陵模式”。
“武陵優(yōu)雅生活薈”的啟動(dòng),不僅意味著武陵醬酒用戶的豐富、多元,更代表武陵模式的悄然升級(jí)、迭代。這種升級(jí)將會(huì)讓品牌和用戶之間的黏性更強(qiáng),讓武陵酒公司的營銷活動(dòng)更富效率。
研見
得益于這一差異化的渠道策略,武陵酒既縮短了品牌觸達(dá)C端的鏈路和時(shí)間,更有效地避免了當(dāng)下白酒市場(chǎng)在渠道布局上的內(nèi)卷,讓行業(yè)更加清晰地感知到武陵模式下的市場(chǎng)增速。
在消費(fèi)者多元化品質(zhì)化需求升級(jí)下,在行業(yè)新的渠道變革下,在數(shù)字化技術(shù)的推動(dòng)下,武陵模式也給眾多酒企尋找新的增長路徑提供了滿分答卷,HiShop海商團(tuán)隊(duì)也將為企業(yè)盤活存量尋求增量的數(shù)字化過程持續(xù)賦能。
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