兩項(xiàng)首發(fā)!名酒武陵上演高端醬酒“C化”新玩法
2023年9月8日,50輛滿載高粱的重型卡車??吭诤铣5挛淞昃茝S大門外,等待著武陵酒一年一度下沙大典的到來。
當(dāng)晚,一場主題為“桃花源里·美好武陵”的大型“粉絲見面會(huì)”在武陵酒新酒廠舉行。河北衡水老白干酒業(yè)股份有限公司總經(jīng)理、湖南武陵酒有限公司董事長趙旭東,湖南武陵酒有限公司總經(jīng)理張毅超,以及HiShop海商總經(jīng)理?xiàng)畋?,與廣大武陵酒粉絲朋友們共同見證武陵酒優(yōu)雅生活薈小程序上線首發(fā),共度武陵酒一年一度下沙大典,共話醬酒未來。
一場活動(dòng)兩項(xiàng)首發(fā)
百萬粉絲狂歡之旅
此次武陵下沙大典和去年時(shí)間一樣,但主題有別。去年主題是“產(chǎn)能+品質(zhì)”,今年主題則是“文化+粉絲+品質(zhì)”。相比大部分酒企辦的傳統(tǒng)品鑒會(huì)活動(dòng),武陵酒的粉絲節(jié)顯然更聚焦C端用戶體驗(yàn)。
9月8日晚,武陵酒面對線上線下超百萬粉絲群體正式推出首款武陵酒福系列文化紀(jì)念酒。
為了更好服務(wù)粉絲,讓品牌和粉絲之間互動(dòng)更有趣、更豐富,武陵酒優(yōu)雅生活薈小程序也在本次粉絲節(jié)上正式啟動(dòng)。
武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái)由HiShop海商團(tuán)隊(duì)協(xié)助武陵酒會(huì)員運(yùn)營和終端管理部門歷時(shí)3個(gè)月研發(fā)上線,是一款依托于微信小程序、為武陵酒最核心的用戶打造出的一款線上直營平臺(tái)。目前平臺(tái)注冊用戶已超過2萬人,其中的宴席活動(dòng)覆蓋人群超過12萬。
武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái)主要以消費(fèi)者互動(dòng)為導(dǎo)向,賦能終端管理為核心,通過提供優(yōu)質(zhì)的酒品訂購、品酒活動(dòng)預(yù)約、酒文化知識(shí)分享、終端管理等功能,緊密鏈接廠家—終端—用戶。
To C端
平臺(tái)建立了會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營管理,通過建立激勵(lì)政策,讓終端主動(dòng)將用戶導(dǎo)流到生活薈平臺(tái),品牌方針對引入平臺(tái)的用戶群體進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營管理,包括酒品訂購、品酒活動(dòng)預(yù)約、酒知識(shí)分享、會(huì)員權(quán)益體系等多元化功能,為用戶打造一個(gè)線上互動(dòng)平臺(tái),提升用戶留存率及品牌認(rèn)可度。
比如粉絲節(jié)當(dāng)晚開通的[武陵王老酒抽獎(jiǎng)]活動(dòng),現(xiàn)場有近千人同時(shí)涌入平臺(tái)參與抽獎(jiǎng)禮品,粉絲們通過掃碼快速參與到武陵酒的線上互動(dòng),促成會(huì)員的活躍度。
To 終端
平臺(tái)通過反向激勵(lì)管理,刺激終端將綁定的會(huì)員導(dǎo)流進(jìn)平臺(tái)獲取額外收益。比如武陵酒在平臺(tái)內(nèi)推出一些庫存老酒給會(huì)員進(jìn)行搶購活動(dòng),搶購成功后平臺(tái)會(huì)反哺該會(huì)員所綁定的終端一定的獎(jiǎng)勵(lì),促使終端主動(dòng)配合武陵酒將會(huì)員綁定至平臺(tái)。
宴席管理平臺(tái)
平臺(tái)給綁定終端的會(huì)員提供了申請宴席用酒的入口,會(huì)員可以通過平臺(tái)線上直接發(fā)起宴席申請,申請單通過平臺(tái)智能分配到該會(huì)員所屬的終端,讓終端更快捷服務(wù)會(huì)員的同時(shí)也消耗了終端的酒水庫存,平臺(tái)針對終端舉辦的宴席進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,而武陵酒通過直觀的數(shù)據(jù)反饋按照季度、年度給與終端獎(jiǎng)勵(lì),形成品牌方——終端——用戶直接的鏈接。
通過建立武陵酒優(yōu)雅生活薈平臺(tái),讓終端可以快速綁定消費(fèi)者,消費(fèi)者在線上使用宴席酒、會(huì)員權(quán)益、品牌互動(dòng)的同時(shí),武陵酒也釋放利潤給終端。通過數(shù)字化的工具支撐,改變廠商之間傳統(tǒng)的以利益為紐帶的利益分配關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)閺S店之間以價(jià)值為紐帶的合作伙伴關(guān)系,廠店共同開發(fā)市場,共同維護(hù)客戶,共同建立價(jià)格壁壘,共同維護(hù)市場盤面。
利用數(shù)字化的工具,取締了經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié),讓企業(yè)理念、推廣政策、市場費(fèi)用、產(chǎn)品信息等準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)到終端,讓終端成為企業(yè)的品牌價(jià)值宣講基地、產(chǎn)品價(jià)值宣講基地,同時(shí)也是市場信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等收集基地。
與此同時(shí),平臺(tái)還建立了終端店準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、終端助銷助長系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)配稱等方面為“終端直控”模式賦能,保證系統(tǒng)的良性、健康發(fā)展。
湖南武陵酒有限公司銷售總監(jiān)張永樂透露:
優(yōu)雅生活薈平臺(tái)僅在內(nèi)測階段就吸引到2.8萬粉絲參與,宴席覆蓋人群更是達(dá)到12萬以上。目前,平臺(tái)已開通了宴席抽獎(jiǎng)的通道,未來還將持續(xù)更新升級,帶來更多極致的體驗(yàn)。
事實(shí)上,武陵酒粉絲節(jié)活動(dòng),本身就是武陵酒在“以消費(fèi)價(jià)值為導(dǎo)向,以廠商共同成長為理念”的C端化模式的具體投影和持續(xù)發(fā)力。
在酒類行業(yè)整體高庫存、動(dòng)銷難的當(dāng)下,武陵酒持續(xù)保持著高增長速率,于2022年創(chuàng)下42.27%的超高營收增幅。武陵酒負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這離不開武陵酒一直倡導(dǎo)的“以消費(fèi)價(jià)值為導(dǎo)向,以廠商共同成長為理念”的C端化模式,也就是武陵酒走出的一條獨(dú)特的“武陵模式”。
“武陵優(yōu)雅生活薈”的啟動(dòng),不僅意味著武陵醬酒用戶的豐富、多元,更代表武陵模式的悄然升級、迭代。這種升級將會(huì)讓品牌和用戶之間的黏性更強(qiáng),讓武陵酒公司的營銷活動(dòng)更富效率。
研見
得益于這一差異化的渠道策略,武陵酒既縮短了品牌觸達(dá)C端的鏈路和時(shí)間,更有效地避免了當(dāng)下白酒市場在渠道布局上的內(nèi)卷,讓行業(yè)更加清晰地感知到武陵模式下的市場增速。
在消費(fèi)者多元化品質(zhì)化需求升級下,在行業(yè)新的渠道變革下,在數(shù)字化技術(shù)的推動(dòng)下,武陵模式也給眾多酒企尋找新的增長路徑提供了滿分答卷,HiShop海商團(tuán)隊(duì)也將為企業(yè)盤活存量尋求增量的數(shù)字化過程持續(xù)賦能。
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