如何規(guī)劃移動商城系統(tǒng)店鋪的運(yùn)營?

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，消費(fèi)者往移動端購物，商家開始往移動端布局渠道，大家都可以往移動電商市場靠近，都在費(fèi)心的運(yùn)營移動端商城。對于移動商城系統(tǒng)店鋪商家，需要了解移動商城的一些特點(diǎn)，在運(yùn)營的時候才更有輕松。可以從以下這十點(diǎn)去規(guī)劃：

　　1.Logo

　　訪客需要知道他們是和誰在做生意。一個Logo不會促成交易，但是一個很差的Logo會讓你的生意不翼而飛。經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)的Logo總是有助于建立信譽(yù)。大多數(shù)網(wǎng)站的Logo在它的左上角，有一些在右上角。

　　2.頁頭標(biāo)題

　　主頁的頁頭標(biāo)題需要讓訪客進(jìn)入網(wǎng)站的時候就感受到有說服力的氛圍;盡一切可能用一個簡單的語句來傳達(dá)價值觀(UVP)或競爭力(UCP)。頁頭標(biāo)題模式可以是一個文本或者圖形，這都不重要。很多營銷人員用一個動態(tài)的廣告或關(guān)鍵短語，讓他們的主頁看上去很有個性，在首頁吸引訪客，這在主頁就起了很好的廣告效果。需要小心使用動態(tài)效果圖片。

　　3.產(chǎn)品報價

　　直銷人員都知道，這是精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的要素之一。這是為什么他們花了大量的時間去測試他們的產(chǎn)品報價。產(chǎn)品報價需要一目了然。有句著名的格言：混亂的思路總是說“不”。這是呈現(xiàn)給訪客的交易。不要把這和“呼吁行動”混淆了，這是讓受眾采取行動。有時候產(chǎn)品報價是把成功交易作為頁頭標(biāo)題。

　　4.描述

　　這是用來解釋做什么，提供什么和如何讓訪客得到利益。這通常以一個列表的方式來描述主要特點(diǎn)和(或)利益。不要忽略格式。描述是使用文本塊還是關(guān)鍵詞，或者兩種方式組合，值得考慮。

　　5.產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　這是用來支持網(wǎng)站特色風(fēng)格的內(nèi)容和圖片。經(jīng)常采用產(chǎn)品圖像的形式，比如產(chǎn)品或服務(wù)過程(照片或視頻)，截屏，或者生活方式的圖像。如果可以用它來讓吸引訪客，并且給他們一個擁有產(chǎn)品和服務(wù)的感覺，一個好的圖片可以賽過一千字。同樣的，劣質(zhì)的圖像和演示會搞暈或趕走訪客。一個很棒的圖像不會促成交易，但是一個很差的圖像會讓你們的交易失敗。

　　6.呼吁行動

　　我們把呼吁行動分為三類：超鏈接，按鈕或表格。很多主頁的目的是讓訪客填寫表格。如果是這樣的話，需要在主頁上把表格制作得易于完成，并且避免要求訪客采取額外的步驟——去另一個表格頁面——如果可能的話。除了產(chǎn)品報價，這是測試中的一個重要組成部分。呼吁行動應(yīng)該放在顯眼的位置，應(yīng)當(dāng)從訪客來到你頁面的那一刻開始，就開始關(guān)注到它。訪客需要知道下一步他們該做什么。

　　7.建立信任

　　如果訪客對網(wǎng)站沒有信心或者信任，是不會進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化的。在網(wǎng)頁上，有幾十種因素會影響訪客信任或信心，也有幾十種因素會給信任和信譽(yù)造成負(fù)面影響。我們概括僅有的幾種提振信心的方式。最基本的增強(qiáng)信心的元素可以是利用證書或客戶評價，以前客戶案例，使用第三方證明(如媒體提及或評論，或引用，或值得信賴的證明)，并采用 point-of-action，保證最有效呼吁行動。

　　8.聯(lián)系方式

　　分享如何聯(lián)系到你們的信息。包括電話，地址，工作時間等等。

　　9.鏈接到更多信息

　　很多專家認(rèn)為，主頁除了呼吁行動之外，不該有任何額外的鏈接。我們認(rèn)為這取決于幾個因素，包括賣什么和你的潛在客戶在購買階段的行為(早期購買者往往是收集信息模式，不是行動模式，所以讓他們搜集信息)。不要盲目跟風(fēng)“最佳做法”，用你自己的判斷和測試方案。

　　10.模板基本元素

　　這些元素經(jīng)常在一個模板的頂部或底部被找到。它們也許是你們的版權(quán)聲明，電話號碼，即時聊天，地址，隱私或者其他政策等。這些經(jīng)常不是說服過程的元素，但是很多是可以提供支持的。所有頁面應(yīng)該有容易聯(lián)系的信息和隱私政策。

　　從商品的規(guī)劃，到店鋪裝修，再到和消費(fèi)者的溝通，每個環(huán)節(jié)都需要用心。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者的碎片化時間更多，變心變得更快，如何抓住他們的需求，提供最佳的購物體驗(yàn)，這是所有移動商城系統(tǒng)店鋪商家都值得思考的。