手機(jī)商城系統(tǒng)商家如何利用關(guān)系擴(kuò)大生意?

　　如今是一個(gè)社交圈時(shí)代，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)在，手機(jī)等終端技術(shù)發(fā)達(dá)，人與人之間的距離大大的被拉近。對(duì)于通過手機(jī)商城系統(tǒng)做生意的商家，如何利用社交媒體的這種關(guān)系來做拓展自己的生意呢?

　　既然是個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就不存在獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)，所有的節(jié)點(diǎn)，必然會(huì)和其他節(jié)點(diǎn)發(fā)生連接，不發(fā)生任何連接的節(jié)點(diǎn)，本身也就失去了意義。

　　例如：你有個(gè)微信號(hào)，沒有任何朋友，也不訂閱任何賬號(hào)，連手機(jī)上網(wǎng)功能都沒有，這個(gè)微信號(hào)和沒有幾乎一樣。有連接，就有關(guān)系，關(guān)系就是影響力，關(guān)系多了，關(guān)系強(qiáng)了，影響力就大。

　　所以，建立影響力的問題就變得很簡(jiǎn)單：如何建立關(guān)系，如何加強(qiáng)關(guān)系。再繼續(xù)解讀，因?yàn)橛羞B接就有關(guān)系，連接緊密，關(guān)系就強(qiáng)。那這個(gè)建立影響力的問題，就可以解讀為：如何建立連接，如何加強(qiáng)連接。

　　目前最有效的方法，是通過產(chǎn)品建立連接。產(chǎn)品不一定是最好的，但一定要有自己的特色。只要有自己特色的產(chǎn)品，自然會(huì)讓那些喜歡這個(gè)產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)連接上來。我之前講過，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)背后都是人，是人，就有自己的偏好和情緒。再丑的女人，也有喜歡她的男人，再窮的男人，也有欣賞他的女人。鬼腳七的自媒體，就是一個(gè)產(chǎn)品，如果100個(gè)人里有1個(gè)人喜歡鬼腳七，全中國(guó)也有1000萬(wàn)人愿意跟鬼腳七建立連接。既然理論上存在這個(gè)數(shù)量，那么只需要解決如何讓這些愿意跟鬼腳七連接的人找到鬼腳七。這就需要有一個(gè)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)這個(gè)連接，微信就成了這個(gè)平臺(tái)，自媒體運(yùn)營(yíng)，就成了這個(gè)方法。

　　小米最初通過MIUI來和用戶連接，后來通過小米手機(jī)來建立連接;360通過桌面工具建立連接;騰訊通過微信、qq等客戶端建立連接;阿里通過支付寶建立連接……但對(duì)于做電商的公司，有顧客買了商品，貌似建立了連接，但大部分連接是微弱的，不是強(qiáng)連接。因?yàn)楹芏嗌碳腋蛻舻倪B接只有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，只能通過垃圾短息的方式聯(lián)系。所以很多商家為了跟客戶發(fā)生連接，建立了公眾號(hào)，建立微淘，建立自己的CRM等。

　　建立連接，需要有自己特色的產(chǎn)品，還需要有一個(gè)合適的平臺(tái)。接下來看如何加強(qiáng)連接。連接建立之后，需要有東西來持續(xù)不斷的加強(qiáng)連接，否則連接會(huì)越來越弱，以至于消失。連接的特點(diǎn)分成兩種，一種是因?yàn)閺?qiáng)需求，不得不連接;一種是因?yàn)榕d趣，喜歡而用。針對(duì)每一種連接，都有不同的方法。我這里重點(diǎn)講通用加強(qiáng)連接的三步曲：

　　第一、更新產(chǎn)品。目前是生產(chǎn)過程的時(shí)代，每個(gè)類別都不缺同類產(chǎn)品，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品，一方面可以具有競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面，需要還可以讓用戶記住你。

　　第二、搞活動(dòng)?？纯醋鲎悦襟w的這些賬號(hào)，做得好的，經(jīng)常有活動(dòng);現(xiàn)在的電商平臺(tái)，也是越來越多的活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單，活動(dòng)是加強(qiáng)連接的最好方式。

　　第三、建社群。 一旦形成社群。節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間，粉絲和粉絲之間會(huì)自發(fā)加強(qiáng)連接，這就非常強(qiáng)大了。類似七星會(huì)、正和島…….都是社群的方式，他們之間的連接，自然會(huì)更加強(qiáng)大。

　　總結(jié)，通過選擇一個(gè)平臺(tái)，通過產(chǎn)品建立連接，通過活動(dòng)加強(qiáng)連接，通過社群穩(wěn)固連接，這就是建立影響力的過程。也就是說需要通過手機(jī)商城系統(tǒng)廣泛的移動(dòng)端渠道上都進(jìn)行覆蓋，這樣在一定程度上能加強(qiáng)和消費(fèi)者的面對(duì)面溝通，拉近這種距離感。