互聯(lián)網(wǎng)電商模式的到來,線上店鋪越來越正規(guī)和完善以后,大型超市的轉(zhuǎn)型就越發(fā)的艱難,在這種環(huán)境下,就給了便利店可乘之機,便利店更加便民的選址和服務(wù)也讓便利店能夠很好的實現(xiàn)一店多能,完成線上線下一體化經(jīng)營。下面我們就來聊聊便利店線上線下一體化怎么運營?
一、上門服務(wù)
送貨上門是便利店未來必然走出去的道路,因為手機已經(jīng)成為人類的一項器官,加之現(xiàn)如今中國用戶對高品質(zhì)生活的不斷追求,便利店+社交電商無限大的市場潛力,從衣食住行的每一個方向都有著太多需要優(yōu)化和升級的需求。
二、運用互聯(lián)網(wǎng)思維
利用互聯(lián)網(wǎng)思維來運營便利店:傳統(tǒng)便利店要想不被互聯(lián)網(wǎng)平臺“和諧”掉,需緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐,讓便利店進行“便利店+社交電商”的轉(zhuǎn)型改變。
三、拓展服務(wù)消費
傳統(tǒng)的便利店除了可以進行商品零售,還可以增加一些便民服務(wù)項目,讓便利店真正實現(xiàn)“便利”。比如小店可增加快遞收發(fā)、話費充值、銀行轉(zhuǎn)賬、水電煤繳費等服務(wù),只要便民項目多了,客流量自然不是大問題。
四、與時俱進
從現(xiàn)金支付到掃碼支付,從密碼解鎖到指紋識別,伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的出現(xiàn),人們的生活購物和支付方式,早就發(fā)生了翻天覆地的變化,新型便利店無疑是新技術(shù)和消費升級倒逼的產(chǎn)物。
線上和實體將不斷融合,融合的目的就在于提高效率。不管是電商,還是線下連鎖店、零售店,本質(zhì)上就是要提高效率。只有提高效率,中國的產(chǎn)品才會越來越好,中國的老百姓的購物需求才會極大釋放出來。
便利店想在新零售模式中長遠的發(fā)展,最重要的一點就是隨著時間的變化滿足消費者的需求。這樣才能做到長遠,穩(wěn)固的經(jīng)營。