這篇文章帶您快速了解新媒體發(fā)展的三個趨勢
☆人已學習|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時間：2018-02-27 17:06
導讀：1、用戶從年輕化到全年齡段，老年用戶需求應受到更多關注 2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國老年人（65歲及以上）已經(jīng)開始通過移動設備獲取新聞信息；相較于2016年增...
1、用戶從年輕化到全年齡段，老年用戶需求應受到更多關注
2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國老年人（65歲及以上）已經(jīng)開始通過移動設備獲取新聞信息；相較于2016年增長了24個百分點；相較于4年前，更是實現(xiàn)了三倍的增長（2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)只有22%）。在50～64歲的年齡段中，使用移動設備獲取新聞的人口比例更是高達79%，相較于2016年，增長了16個百分點。這些數(shù)據(jù)表明，相較于年輕群體,新媒體在中老年群體中具有更大的增長空間。2017年，中科院與騰訊網(wǎng)共同發(fā)布的《生活在此處——社交網(wǎng)絡賦能研究報告》，也詳細分析了老年群體使用手機與社交網(wǎng)絡的主要原因：高達98.5%的老年人認為，使用互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助其學習知識，80%的老年人認為互聯(lián)網(wǎng)拓寬了其獲取信息的渠道；72.8%的老年人表示，互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡能夠方便其輕松參與到社會公共生活之中，從而獲得他人的認可與群體歸屬感；59%的老年人認為，手機和社交網(wǎng)絡的使用，增加了他們與子女聯(lián)絡的頻率。
也就是說，新媒體在工具性、社會參與性以及情感性等多個方面，賦予了中老年人重構自身生活的機會。因此，開發(fā)契合老年人口需求的新媒體應用與服務也具有廣闊的未來前景。然而，我們不能因為新媒體老年用戶數(shù)量的提升而盲目樂觀，這背后存在的諸多隱患尚需要政府和社會持續(xù)關注共同應對。首先，文化程度、經(jīng)濟條件以及自身素質(zhì)的差異，決定了中老年群體使用互聯(lián)網(wǎng)機會與能力的不平等。其次，與青年一代的遭遇相類似，網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象也在這個群體中悄然蔓延。
2、技術從智能化到反思智能化，對“智媒時代”應保持理性期待
對人工智能技術的研究與應用不僅在傳媒業(yè)，更在全社會成為熱議焦點。BBC分析了365種職業(yè)被機器取代的概率后指出，符合“無需天賦、經(jīng)由訓練即可掌握的技能；大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，但手熟爾；工作空間狹小，坐在格子間里，不問天下事”這三點特征的工作，最有可能被機器人取代。因此，當?shù)谝黄獧C器人寫作的新聞稿出現(xiàn)在公眾視野中時，許多新聞從業(yè)者的焦慮也隨之產(chǎn)生。BBC分析認為，目前記者被機器取代的可能性只有8.4%；諸如前沿關鍵技術、科學與藝術創(chuàng)新、涉及情感關懷類的工作，目前來看也很難被取代，這些職業(yè)的特點主要是“社交能力和協(xié)商能力強，具備人情練達的藝術；具有同情心，充滿創(chuàng)意和審美”。
關于人工智能技術的另一個擔憂，來自于新的社會不平等問題。受地區(qū)、地位、能力、素質(zhì)等的限制，人們對人工智能的接觸范圍與掌握程度也存在明顯的差異，這可能會造成甚至已經(jīng)造成了新的“數(shù)字鴻溝”和機會不均，導致更大的貧富差距與階層分化，部分社會群體更加邊緣化。此外，智能技術將整個社會帶入到數(shù)據(jù)化、關聯(lián)性、可跟蹤的生活氛圍之中，個人隱私被侵犯和泄露就變得更加容易，如何在智能化服務與隱私權保護之間尋找平衡與界限，這不僅僅是開發(fā)者需要守住的底線，更是社會治理者必須強化的法律邊界。
3、服務從個性化到多渠道，可靠性始終是優(yōu)質(zhì)信息服務的關鍵指標
個性化信息服務的興起，也是“智媒時代”的重要標志之一。在年輕一代的用戶群體中，越來越多的人開始基于個人興趣來展開信息內(nèi)容消費行為。雖然個性化信息推送能夠幫助用戶在紛繁復雜的多元化信息中快速取舍信息，但是算法技術的發(fā)展水平與用戶的主觀多變性，仍然制約了個性化推送的匹配精準度與用戶滿意度。而更為重要的阻滯因素，來自于信息內(nèi)容本身的質(zhì)量問題。如果一味地以推送用戶感興趣信息為行動準則而罔顧新聞價值和輿論導向，最終消耗的，只能是用戶對媒體的信任。
2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國老年人（65歲及以上）已經(jīng)開始通過移動設備獲取新聞信息；相較于2016年增長了24個百分點；相較于4年前，更是實現(xiàn)了三倍的增長（2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)只有22%）。在50～64歲的年齡段中，使用移動設備獲取新聞的人口比例更是高達79%，相較于2016年，增長了16個百分點。這些數(shù)據(jù)表明，相較于年輕群體,新媒體在中老年群體中具有更大的增長空間。2017年，中科院與騰訊網(wǎng)共同發(fā)布的《生活在此處——社交網(wǎng)絡賦能研究報告》，也詳細分析了老年群體使用手機與社交網(wǎng)絡的主要原因：高達98.5%的老年人認為，使用互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助其學習知識，80%的老年人認為互聯(lián)網(wǎng)拓寬了其獲取信息的渠道；72.8%的老年人表示，互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡能夠方便其輕松參與到社會公共生活之中，從而獲得他人的認可與群體歸屬感；59%的老年人認為，手機和社交網(wǎng)絡的使用，增加了他們與子女聯(lián)絡的頻率。
也就是說，新媒體在工具性、社會參與性以及情感性等多個方面，賦予了中老年人重構自身生活的機會。因此，開發(fā)契合老年人口需求的新媒體應用與服務也具有廣闊的未來前景。然而，我們不能因為新媒體老年用戶數(shù)量的提升而盲目樂觀，這背后存在的諸多隱患尚需要政府和社會持續(xù)關注共同應對。首先，文化程度、經(jīng)濟條件以及自身素質(zhì)的差異，決定了中老年群體使用互聯(lián)網(wǎng)機會與能力的不平等。其次，與青年一代的遭遇相類似，網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象也在這個群體中悄然蔓延。
2、技術從智能化到反思智能化，對“智媒時代”應保持理性期待
對人工智能技術的研究與應用不僅在傳媒業(yè)，更在全社會成為熱議焦點。BBC分析了365種職業(yè)被機器取代的概率后指出，符合“無需天賦、經(jīng)由訓練即可掌握的技能；大量的重復性勞動，每天上班無需過腦，但手熟爾；工作空間狹小，坐在格子間里，不問天下事”這三點特征的工作，最有可能被機器人取代。因此，當?shù)谝黄獧C器人寫作的新聞稿出現(xiàn)在公眾視野中時，許多新聞從業(yè)者的焦慮也隨之產(chǎn)生。BBC分析認為，目前記者被機器取代的可能性只有8.4%；諸如前沿關鍵技術、科學與藝術創(chuàng)新、涉及情感關懷類的工作，目前來看也很難被取代，這些職業(yè)的特點主要是“社交能力和協(xié)商能力強，具備人情練達的藝術；具有同情心，充滿創(chuàng)意和審美”。
關于人工智能技術的另一個擔憂，來自于新的社會不平等問題。受地區(qū)、地位、能力、素質(zhì)等的限制，人們對人工智能的接觸范圍與掌握程度也存在明顯的差異，這可能會造成甚至已經(jīng)造成了新的“數(shù)字鴻溝”和機會不均，導致更大的貧富差距與階層分化，部分社會群體更加邊緣化。此外，智能技術將整個社會帶入到數(shù)據(jù)化、關聯(lián)性、可跟蹤的生活氛圍之中，個人隱私被侵犯和泄露就變得更加容易，如何在智能化服務與隱私權保護之間尋找平衡與界限，這不僅僅是開發(fā)者需要守住的底線，更是社會治理者必須強化的法律邊界。
3、服務從個性化到多渠道，可靠性始終是優(yōu)質(zhì)信息服務的關鍵指標
個性化信息服務的興起，也是“智媒時代”的重要標志之一。在年輕一代的用戶群體中，越來越多的人開始基于個人興趣來展開信息內(nèi)容消費行為。雖然個性化信息推送能夠幫助用戶在紛繁復雜的多元化信息中快速取舍信息，但是算法技術的發(fā)展水平與用戶的主觀多變性，仍然制約了個性化推送的匹配精準度與用戶滿意度。而更為重要的阻滯因素，來自于信息內(nèi)容本身的質(zhì)量問題。如果一味地以推送用戶感興趣信息為行動準則而罔顧新聞價值和輿論導向，最終消耗的，只能是用戶對媒體的信任。
推薦閱讀
官方微信