內(nèi)容粉是如何幫助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)挖掘產(chǎn)品價(jià)值
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-05-21 17:54
導(dǎo)讀：上次我們說(shuō)到 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng) 過(guò)程中品牌粉起到了關(guān)鍵性的作用，那么還有一個(gè)就是內(nèi)容粉。 內(nèi)容粉把公眾號(hào)當(dāng)做觀點(diǎn)資訊窗口 內(nèi)容粉通常是被你的內(nèi)容質(zhì)量所吸引的粉絲，對(duì)公眾號(hào)的訴...
上次我們說(shuō)到公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中品牌粉起到了關(guān)鍵性的作用，那么還有一個(gè)就是內(nèi)容粉。
內(nèi)容粉——把公眾號(hào)當(dāng)做觀點(diǎn)資訊窗口
內(nèi)容粉通常是被你的內(nèi)容質(zhì)量所吸引的粉絲，對(duì)公眾號(hào)的訴求主要在于資訊或觀點(diǎn)的獲得，在獲取內(nèi)容的同時(shí)對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量也有一定的要求，相比于品牌粉而言，內(nèi)容粉更關(guān)注自己能夠從中獲得的利益，而非與品牌的互動(dòng)參與感覺(jué)。
這類(lèi)粉絲是公眾號(hào)的粉絲主要的構(gòu)成，也是你公眾號(hào)內(nèi)容的主要輸出對(duì)象。
1. 內(nèi)容粉的有點(diǎn)
他們有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
內(nèi)容認(rèn)同度高
內(nèi)容粉關(guān)注的重點(diǎn)在于內(nèi)容對(duì)他本身的價(jià)值，因此通常他都會(huì)對(duì)你的推文稿件比較認(rèn)同，而無(wú)論是個(gè)人自媒體還是品牌公眾號(hào)，都需要對(duì)他產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的幫助，自媒體更多是觀點(diǎn)評(píng)論、資料整合的輸出，品牌公眾號(hào)通常要結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)輸出干貨。
主題興趣匹配度高
內(nèi)容粉通常需要被關(guān)注公眾號(hào)有一個(gè)比較明晰的定位，更多是主題式的關(guān)注。對(duì)某一主題，某種風(fēng)格的相互匹配才能獲取到這類(lèi)粉絲，這其中就涉及到公眾號(hào)的定位問(wèn)題，定位越是明確，輸出的內(nèi)容越是垂直，越能夠吸引到這類(lèi)粉絲。
有較為固定的行為模式
內(nèi)容粉是被主題內(nèi)容所吸引，他們關(guān)注的事件熱點(diǎn)相對(duì)集中，隨著公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的引導(dǎo)，他們的行為模式也能夠相對(duì)一致。
2. 內(nèi)容粉的缺陷
內(nèi)容粉雖然是主力軍，但是他對(duì)內(nèi)容的匹配度要求較高，盡管擁有著龐大的數(shù)量并是自媒體商業(yè)化的主要潛在受眾，但往往對(duì)公眾號(hào)的品牌感知不強(qiáng)。
主要來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)需要注意的地方：
對(duì)內(nèi)容質(zhì)量要求高
這類(lèi)粉絲對(duì)內(nèi)容的觀點(diǎn)、質(zhì)量比較挑剔，當(dāng)出現(xiàn)了三四次內(nèi)容與關(guān)注興趣不匹配時(shí)就容易發(fā)生取關(guān)。他們與公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的地位相對(duì)平等，無(wú)法用手投票的時(shí)候就會(huì)用腳投票。
也正是如此，內(nèi)容粉有可預(yù)見(jiàn)的生命周期，當(dāng)粉絲的自我成長(zhǎng)與公眾號(hào)內(nèi)容定位不匹配時(shí)，或者粉絲放棄使用你的品牌產(chǎn)品時(shí)，他們就容易取消關(guān)注。
活躍度較低
作為主要的粉絲構(gòu)成，內(nèi)容粉的活躍度較低，也不會(huì)熱衷于主動(dòng)分享傳播，常見(jiàn)的互動(dòng)僅僅是在于文章內(nèi)容的留言評(píng)論互動(dòng)，大部分情況是屬于一種潛水狀態(tài)。
3. 內(nèi)容粉運(yùn)營(yíng)策略
對(duì)于這類(lèi)內(nèi)容粉的運(yùn)營(yíng)思路主是主動(dòng)引導(dǎo)，形成用戶(hù)習(xí)慣，深入挖掘粉絲價(jià)值。
有以下幾個(gè)方向：
建立粉絲流量池
其實(shí)就是建立粉絲社群，把內(nèi)容粉圈起來(lái)，但在這類(lèi)社群中運(yùn)營(yíng)者很難跟粉絲進(jìn)行深入的互動(dòng)，社群的作用更多作為承接內(nèi)容、品牌活動(dòng)的初始曝光。在社群中要更多的主動(dòng)引導(dǎo)粉絲互動(dòng)參與及內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，目前見(jiàn)到的大多數(shù)自媒體粉絲群都屬于這類(lèi)社群。
獲取UGC價(jià)值
可以通過(guò)活動(dòng)的方式進(jìn)行一些UGC征集，好處是UGC類(lèi)內(nèi)容是粉絲比較喜聞樂(lè)見(jiàn)的，在內(nèi)容的匹配上沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)，而且還能夠解決內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者靈感不足、內(nèi)容質(zhì)量下降的困境，我們可以看到幾乎所有大號(hào)到后期都會(huì)有UGC式的內(nèi)容整合。
保持好的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律
如果是自媒體則需要有獨(dú)到的觀點(diǎn)或內(nèi)容，最好是能形成工業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)套路，通過(guò)固定的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀及互動(dòng)習(xí)慣，如同“邏輯思維”每天六點(diǎn)半的六十秒音頻，幾乎每個(gè)大號(hào)都有固定的推送時(shí)間及習(xí)慣，用來(lái)引導(dǎo)粉絲行為及加深品牌感知。
內(nèi)容粉——把公眾號(hào)當(dāng)做觀點(diǎn)資訊窗口
內(nèi)容粉通常是被你的內(nèi)容質(zhì)量所吸引的粉絲，對(duì)公眾號(hào)的訴求主要在于資訊或觀點(diǎn)的獲得，在獲取內(nèi)容的同時(shí)對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量也有一定的要求，相比于品牌粉而言，內(nèi)容粉更關(guān)注自己能夠從中獲得的利益，而非與品牌的互動(dòng)參與感覺(jué)。
這類(lèi)粉絲是公眾號(hào)的粉絲主要的構(gòu)成，也是你公眾號(hào)內(nèi)容的主要輸出對(duì)象。
1. 內(nèi)容粉的有點(diǎn)
他們有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
內(nèi)容認(rèn)同度高
內(nèi)容粉關(guān)注的重點(diǎn)在于內(nèi)容對(duì)他本身的價(jià)值，因此通常他都會(huì)對(duì)你的推文稿件比較認(rèn)同，而無(wú)論是個(gè)人自媒體還是品牌公眾號(hào)，都需要對(duì)他產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的幫助，自媒體更多是觀點(diǎn)評(píng)論、資料整合的輸出，品牌公眾號(hào)通常要結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)輸出干貨。
主題興趣匹配度高
內(nèi)容粉通常需要被關(guān)注公眾號(hào)有一個(gè)比較明晰的定位，更多是主題式的關(guān)注。對(duì)某一主題，某種風(fēng)格的相互匹配才能獲取到這類(lèi)粉絲，這其中就涉及到公眾號(hào)的定位問(wèn)題，定位越是明確，輸出的內(nèi)容越是垂直，越能夠吸引到這類(lèi)粉絲。
有較為固定的行為模式
內(nèi)容粉是被主題內(nèi)容所吸引，他們關(guān)注的事件熱點(diǎn)相對(duì)集中，隨著公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的引導(dǎo)，他們的行為模式也能夠相對(duì)一致。
2. 內(nèi)容粉的缺陷
內(nèi)容粉雖然是主力軍，但是他對(duì)內(nèi)容的匹配度要求較高，盡管擁有著龐大的數(shù)量并是自媒體商業(yè)化的主要潛在受眾，但往往對(duì)公眾號(hào)的品牌感知不強(qiáng)。
主要來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)需要注意的地方：
對(duì)內(nèi)容質(zhì)量要求高
這類(lèi)粉絲對(duì)內(nèi)容的觀點(diǎn)、質(zhì)量比較挑剔，當(dāng)出現(xiàn)了三四次內(nèi)容與關(guān)注興趣不匹配時(shí)就容易發(fā)生取關(guān)。他們與公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的地位相對(duì)平等，無(wú)法用手投票的時(shí)候就會(huì)用腳投票。
也正是如此，內(nèi)容粉有可預(yù)見(jiàn)的生命周期，當(dāng)粉絲的自我成長(zhǎng)與公眾號(hào)內(nèi)容定位不匹配時(shí)，或者粉絲放棄使用你的品牌產(chǎn)品時(shí)，他們就容易取消關(guān)注。
活躍度較低
作為主要的粉絲構(gòu)成，內(nèi)容粉的活躍度較低，也不會(huì)熱衷于主動(dòng)分享傳播，常見(jiàn)的互動(dòng)僅僅是在于文章內(nèi)容的留言評(píng)論互動(dòng)，大部分情況是屬于一種潛水狀態(tài)。
3. 內(nèi)容粉運(yùn)營(yíng)策略
對(duì)于這類(lèi)內(nèi)容粉的運(yùn)營(yíng)思路主是主動(dòng)引導(dǎo)，形成用戶(hù)習(xí)慣，深入挖掘粉絲價(jià)值。
有以下幾個(gè)方向：
建立粉絲流量池
其實(shí)就是建立粉絲社群，把內(nèi)容粉圈起來(lái)，但在這類(lèi)社群中運(yùn)營(yíng)者很難跟粉絲進(jìn)行深入的互動(dòng)，社群的作用更多作為承接內(nèi)容、品牌活動(dòng)的初始曝光。在社群中要更多的主動(dòng)引導(dǎo)粉絲互動(dòng)參與及內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，目前見(jiàn)到的大多數(shù)自媒體粉絲群都屬于這類(lèi)社群。
獲取UGC價(jià)值
可以通過(guò)活動(dòng)的方式進(jìn)行一些UGC征集，好處是UGC類(lèi)內(nèi)容是粉絲比較喜聞樂(lè)見(jiàn)的，在內(nèi)容的匹配上沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)，而且還能夠解決內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者靈感不足、內(nèi)容質(zhì)量下降的困境，我們可以看到幾乎所有大號(hào)到后期都會(huì)有UGC式的內(nèi)容整合。
保持好的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)律
如果是自媒體則需要有獨(dú)到的觀點(diǎn)或內(nèi)容，最好是能形成工業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)套路，通過(guò)固定的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀及互動(dòng)習(xí)慣，如同“邏輯思維”每天六點(diǎn)半的六十秒音頻，幾乎每個(gè)大號(hào)都有固定的推送時(shí)間及習(xí)慣，用來(lái)引導(dǎo)粉絲行為及加深品牌感知。
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