一、消息通知的目的

　　商家利用平臺(tái)使用消息通知，目的是為了讓用戶獲得需要得到的消息及提醒并進(jìn)行處理，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，使其第一時(shí)間了解商家發(fā)出的促銷活動(dòng)優(yōu)惠信息、系統(tǒng)公告等各類信息，實(shí)現(xiàn)信息流的快速傳遞。

　　二、消息通知的應(yīng)用場(chǎng)景

　　通知短信：讓每一次觸達(dá)更貼心

　　商城內(nèi)下單，希望用戶第一時(shí)間接收商品的物流信息，這時(shí)發(fā)貨通知短信對(duì)于用戶而言就是貼心的有用信息，通知短信適用于訂單通知、物流通知、系統(tǒng)通知、賬號(hào)安全通知、支付通知和續(xù)費(fèi)通知等場(chǎng)景。

　　物流提醒：買家下單后，店家將商品的發(fā)貨快遞單號(hào)、物流狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)告知買家，物流提醒有利于提升店鋪服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶更放心。

　　營(yíng)銷短信：整合營(yíng)銷效果更優(yōu)

　　高效的活動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)以多種渠道組合的整合營(yíng)銷形式進(jìn)行傳播，短信也可以作為一種高性價(jià)比的營(yíng)銷工具，營(yíng)銷類短信適用于會(huì)員服務(wù)、優(yōu)惠通知、客戶關(guān)懷、禮品消息、新品上線和節(jié)日回饋等場(chǎng)景，方便長(zhǎng)期精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。

　　1、會(huì)員服務(wù)：節(jié)假日給會(huì)員發(fā)送促銷活動(dòng)通知，優(yōu)惠折扣信息，活動(dòng)推廣等，幫助促進(jìn)用戶活躍度，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

　　2、渠道促銷：針對(duì)新用戶、專屬渠道策劃優(yōu)惠、滿減、打折活動(dòng)，可通過(guò)短信方式直達(dá)潛在客戶手機(jī)端，有利于促進(jìn)新客戶注冊(cè)、消費(fèi)、成交。

　　3、新品上線：在企業(yè)新品上線期間，可以群發(fā)短信通知新老客戶，以嘗鮮、體驗(yàn)等模式獲得第一手客戶反饋，并逐漸贏得客戶口碑。

　　三、操作路徑

　　打開(kāi)銷客多后臺(tái)鏈接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注冊(cè)登錄→店鋪→消息通知。

　　目前系統(tǒng)支持消息通知兩種端口：公眾號(hào)模板消息、短信通知，且免費(fèi)提供50條短信條數(shù)，超出部分需要另行充值。

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　　1. 使用微信公眾號(hào)模板消息需先綁定認(rèn)證服務(wù)號(hào)，并于微信公眾號(hào)后臺(tái)開(kāi)通“模板消息”功能(行業(yè)類目請(qǐng)選擇：IT科技 > 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、IT科技 > IT軟件與服務(wù));

　　2. 每個(gè)認(rèn)證服務(wù)號(hào)或小程序最多可同時(shí)啟用25個(gè)模板ID(公眾號(hào)相同的模板ID計(jì)為1個(gè);小程序相同的模板ID且字段及順序相同計(jì)為1個(gè));公眾號(hào)或小程序已添加的模板一旦達(dá)到25個(gè)，可能無(wú)法正常推送消息，此時(shí)請(qǐng)商家進(jìn)入微信公眾號(hào)后臺(tái)刪除部分不啟用的模板。

　?、谫I家端支持消息通知列表

　例：

　
?、圪I家端支持消息通知列表

　　例：

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