2017利用買家秀玩轉(zhuǎn)手淘讓店鋪轉(zhuǎn)化率翻倍
現(xiàn)如今逛淘寶大部分的人都是用手機(jī),無(wú)線端的流量越來(lái)越大,賣家們也把這塊作為了重點(diǎn),今天要跟大家講的就是如何利用買家秀來(lái)提高手機(jī)淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率,具體我們來(lái)一起學(xué)習(xí)一下吧!
第一點(diǎn):買家秀的重要性及如何看到買家秀首先,我們要講的是用戶在手機(jī)淘寶查看寶貝時(shí)的路徑:“首頁(yè)”
一般用戶在查看寶貝時(shí),第一眼看到的就是的這個(gè)“首頁(yè)”。就是“首圖”+“首個(gè)評(píng)論”。(其他的什么包郵,7天退款等你有大家也都有)
首圖,在淘寶允許的前提下,必須進(jìn)行最大程度的優(yōu)化。個(gè)人看來(lái),只放一個(gè)普通的模特展示圖,是明顯不夠吸引力的。
評(píng)價(jià)。你要知道,在這么小一塊地方,淘寶給了首個(gè)評(píng)價(jià)如此大的一塊位置,就說(shuō)明評(píng)價(jià)在消費(fèi)者心里的重要性。
當(dāng)用戶從第一屏進(jìn)入到第二屏?xí)r,有兩個(gè)分叉的路,可以選擇。一個(gè)是進(jìn)入圖文詳情,另一個(gè)則是進(jìn)入寶貝評(píng)價(jià)。
情況1:第二屏 圖文詳情
用戶進(jìn)入“圖文詳情”,有兩個(gè)途徑,一個(gè)是主圖展示到底,會(huì)直接進(jìn)入圖文詳情;一個(gè)是首屏下拉到底,也會(huì)直接進(jìn)入。各位需要仔細(xì)揣摩用戶的使用心理。這里面有些微妙的心理趨向,掌握好了,用戶就順著你的引導(dǎo)下單嘍。
1.各位仔細(xì)體會(huì)一下,在手機(jī)上,最自然的操作是什么?沒(méi)錯(cuò),是滑動(dòng),而非點(diǎn)擊。滑動(dòng)是手機(jī)時(shí)代,最直接的瀏覽動(dòng)作。淘寶在兩個(gè)方向上的滑動(dòng),都導(dǎo)向了“圖文詳情”,說(shuō)明圖文詳情的重要性。就沖這單,以及手機(jī)流量的日趨重要性,你就需要專門為手機(jī),制作專門的,更能抓住用戶、引導(dǎo)用戶的圖文詳情!
2.用戶如果是通過(guò)“首圖右滑到底”進(jìn)入第二屏,那么用戶最期待看到什么?用戶能夠右滑到底,說(shuō)明他們一直在看你家寶貝的圖片,他能看到底,說(shuō)明他很關(guān)心圖片帶給他的信息,看著看著,滑到了最后,進(jìn)入了第二屏,你覺(jué)得應(yīng)該給他看什么?當(dāng)然是更多的圖片信息!如果你有買家曬圖,這實(shí)際上是比圖片評(píng)論更直接、更有效地展示位置!
3.至于“下拉到底”,更加不用說(shuō)了,這就是電腦的瀏覽習(xí)慣,就是要看“圖文詳情”
我們合作過(guò)會(huì)玩的店家,都已經(jīng)玩嗨了。過(guò)多的隱私信息,我就不暴露了,但看看這個(gè)賣家的做法,是不是能感覺(jué)到與眾不多。對(duì)了,他們家一個(gè)寶貝在某次活動(dòng)中,獨(dú)占鰲頭,當(dāng)日單品銷售排行第一。這倒是千真萬(wàn)確的!
情況2:第二屏 寶貝評(píng)價(jià)
淘寶把第一屏這么寶貴的一塊,給了寶貝評(píng)價(jià),這一點(diǎn)也直接說(shuō)明了淘寶對(duì)評(píng)價(jià)的重視,也就是消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的重視。否則,如果是按照電腦瀏覽的習(xí)慣,這里根本不會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)欄,更不會(huì)閑著沒(méi)事,把第一個(gè)評(píng)價(jià)給詳細(xì)展示出來(lái),而應(yīng)該是跟圖文詳情并排在一起,做成一個(gè)tab切換欄,具體情況,參見(jiàn)電腦的排列規(guī)則進(jìn)行腦補(bǔ)。
這說(shuō)明了評(píng)價(jià)在淘寶里面是非常重要的,這樣我們就可以獲得更好的評(píng)論引導(dǎo),自然轉(zhuǎn)化率也會(huì)提升上去。OK ,以上是詳情頁(yè)及評(píng)價(jià)的,現(xiàn)在我們來(lái)談第二大塊-買家秀推廣
第二點(diǎn):在適合的地點(diǎn)發(fā)起和推廣買家秀。
1.現(xiàn)在手淘社區(qū)的版塊就是給人曬買家秀的,很多買家在購(gòu)物前會(huì)去那里參考其它買家的購(gòu)物體驗(yàn)和心得。當(dāng)然這方面不是每位顧客都會(huì)主動(dòng)分享他們的購(gòu)物體驗(yàn)的。所以需要您積極主動(dòng)的和客人溝通,但是很多買家還是不太愿意分享他們的買家秀,而我們優(yōu)達(dá)人合理的解決這個(gè)問(wèn)題,另外,發(fā)貼或發(fā)起活動(dòng)前一定要先看清楚所在幫派或社區(qū)的版規(guī)。否則,推薦不成,反而可能會(huì)被拉黑禁言的。關(guān)于這一點(diǎn),建議大家可以參考下優(yōu)達(dá)人的,他們那邊的買家對(duì)曬圖買家秀這塊是非常熟悉的
2.發(fā)掘優(yōu)秀的買家秀貼,在對(duì)應(yīng)的幫派和社區(qū)推薦。
我們知道,被加精推薦的貼子的流量和人氣,是普通貼子的數(shù)十倍甚至數(shù)百倍。但是如何被加精或推薦又不是我們賣家所能決定的了,你買家秀圖片好看,但是好看的曬圖的多去了。所以,我們還需要評(píng)價(jià),頂貼。我們需要一個(gè)好像大家都很喜歡看,喜歡這件衣服的虛假繁榮來(lái)吸引真正的買家留言購(gòu)物,所以,建議大家選擇優(yōu)達(dá)人的留言等套餐。這方面問(wèn)題能合理的解決。
2017更加注重內(nèi)容的傳播了,現(xiàn)如今網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和社群經(jīng)濟(jì)打得火熱,乘上這陣風(fēng)說(shuō)不定你能走得更遠(yuǎn)!
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