零售門店一般都用什么管理軟件?

　　新零售的驅(qū)使下，越來越多的傳統(tǒng)零售門店開始依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，線上線下一體化營(yíng)銷是未來零售行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，現(xiàn)如今許多商城門店采用會(huì)員營(yíng)銷一點(diǎn)都不稀奇，通過會(huì)員營(yíng)銷維系與顧客之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，那么如今的零售門店一般都在用什么管理軟件呢?

　　在購(gòu)買軟件之前，首先需要明確自己的需求，或者說為什么需要通過軟件來管理門店?

　　第一次開店跟第一個(gè)店成功之后，需要開連鎖關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的。

　　一.如果第一次開店，門店運(yùn)營(yíng)都是自己親力親為的話，可能面臨以下問題。

　　1.給顧客體驗(yàn)更好，提升門店形象;

　　2.自己對(duì)新產(chǎn)品售價(jià)不熟悉，客戶詢價(jià)，自己不知道產(chǎn)品售價(jià)，給顧客購(gòu)買造成障礙;

　　3.促銷活動(dòng)，限時(shí)特價(jià)，滿金額贈(zèng)送，買A送B，沒有軟件實(shí)現(xiàn)不了;

　　4.會(huì)員的運(yùn)營(yíng)，沒有軟件實(shí)現(xiàn)不了;

　　5.銷售數(shù)據(jù)的分析，了解門店的經(jīng)營(yíng)概況，什么好賣什么不好賣，對(duì)暢銷滯銷有個(gè)客觀真實(shí)的了解，給自己進(jìn)貨做幫助。

　　二.分析好自己的需求，就可以開始選軟件了。

　　目前市場(chǎng)上有兩種不同的產(chǎn)品，或者說是兩種類型的廠商，一種是久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，存活至今的傳統(tǒng)廠商，一種是互聯(lián)網(wǎng)新銳，凝結(jié)著各自對(duì)行業(yè)的思考，各有優(yōu)勢(shì)。

　　基于第一次開店，需求相對(duì)簡(jiǎn)單。不論選哪一種，都是可以的。

　　1.傳統(tǒng)廠商基于龐大用戶群累積多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨上，功能點(diǎn)更細(xì)。在易用性，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，完整性上都完勝新廠商。

　　2.新廠商做的SAAS，在用戶體驗(yàn)上，大膽創(chuàng)新，但開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，很多功能點(diǎn)的缺失，可能無法滿足門店業(yè)務(wù)未來的多樣性和復(fù)雜性，價(jià)格低。對(duì)于第一次開店，不失為一好選擇。

　　三.購(gòu)買軟件后，軟件怎么用起來?

　　買了軟件后，收款機(jī)吃灰的不在少數(shù)，是什么愿意讓軟件沒有用起來?

　　1.自己手工結(jié)賬可以滿足業(yè)務(wù)需求，其實(shí)并不需要軟件來做管理;

　　人都是很懶的，軟件上手需要習(xí)慣，要把自己的每筆業(yè)務(wù)錄入到軟件里，好像給自己專門找了個(gè)事兒干。

　　2.軟件的賣家本來就不了解產(chǎn)品，無法給店主一個(gè)正確的指導(dǎo);

　　賣家沒有幾個(gè)客戶，是分析不了店主到底需要啥的。賣家依賴自己的經(jīng)驗(yàn)，來為店主安裝培訓(xùn)。自己都沒有幾個(gè)客戶，當(dāng)然不會(huì)理解店主的需求。

　　3.軟件的售后質(zhì)量，

　　軟件是需要高頻的售后來持續(xù)引導(dǎo)支持店主使用的，也取決于服務(wù)商質(zhì)量。所以要選好服務(wù)商，認(rèn)定服務(wù)商是專業(yè)的，那么就要為專業(yè)性買單。服務(wù)商沒有利潤(rùn)，怎么愿意持續(xù)高頻的支持你使用?做生意都要賺錢的。沒有售后，用戶自己研究都是時(shí)間成本，得看你怎么算這筆賬吧。

　　綜上所述，采用新零售門店管理系統(tǒng)進(jìn)行管理是目前大多數(shù)零售門店的選擇，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!