新手開店應(yīng)該掌握哪些管理技巧?
無論在古代還是現(xiàn)代,人們在做大事時都注重天時、地利、人和。開一家零售店或超市也是如此。運(yùn)營和管理一家門店確實需要這些因素,然后搭配軟件管理。讓我們看看門店管理的方法?門店運(yùn)營關(guān)系到門店的一天收入和門店認(rèn)可度。
1.選址。有很多地方可以開設(shè)精品百貨公司,包括繁忙的商業(yè)街、熱門街道、學(xué)校附近、社區(qū)周圍,以及公共汽車站和地鐵站旁邊。然而,必須有足夠的客流,才能有更多銷售的可能性。
2.裝飾和展示。門面設(shè)計應(yīng)具有特色,在眾多門店中脫穎而出,不必過于奢華和笨重,這將產(chǎn)生與消費(fèi)者的距離感。精品百貨公司依靠銷量取勝。單一產(chǎn)品的利潤是有限的。簡單干凈的裝飾和展示很好,而且從成本上來說也更劃算。
3.產(chǎn)品。風(fēng)格和質(zhì)量非常重要。年輕消費(fèi)者喜歡時尚產(chǎn)品,特別喜歡創(chuàng)意產(chǎn)品。要始終關(guān)注時勢,不斷推出款式新穎的產(chǎn)品。同時注重性價比,合理配置產(chǎn)品種類和比例。
4.服務(wù)。消費(fèi)者往往會因為店員的服務(wù)態(tài)度差而放棄選擇,或者一步一步跟上。在顧客進(jìn)出店的過程中,我們應(yīng)該讓他們感到親切和真誠。當(dāng)你遇到困難時,微笑并保持禮貌,當(dāng)你需要幫助來解決客戶的疑問時,及時出現(xiàn)。
5.促銷。這可以提高門店的知名度和影響力,擴(kuò)大門店的覆蓋面。你可以利用假期來渲染熱鬧的氣氛。平時也可以不定期舉辦活動。折扣應(yīng)該很大,否則就沒有吸引力了。