汽修門店如何對會員進行精準管理？

       隨著互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代的到來，汽車修理美容店正積極或被動地接觸到一個不同的世界和機遇。老板想真正了解自己的客戶群和門店運營數(shù)據(jù)，可以使用汽修店管理軟件對會員進行精準營銷。
　　1.了解會員需求和客戶形象

　　門店的地理位置和業(yè)務(wù)規(guī)模不同，目標(biāo)客戶群體的消費偏好也不同。與其通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來描繪客戶群體，不如使用門店管理軟件提高會員檔案的完整性，全面記錄會員相關(guān)信息。您還可以根據(jù)需要自定義和添加成員屬性，例如型號、家中有多少輛車、年齡、生日和其他信息。偶爾的“定制驚喜”往往會大大加深顧客對該店的印象。同時，消費者的消費習(xí)慣、消費偏好和經(jīng)濟能力可以通過消費大數(shù)據(jù)形成模型，從而針對不同的客戶群體采取不同的營銷活動。

　　2.提供差異化服務(wù)

　　會員權(quán)益在會員精準營銷中也非常重要，可以避免會員管理的同質(zhì)化。成員的同質(zhì)化有多嚴重?這將對門店的營銷管理產(chǎn)生負面影響，使會員感受不到會員的尊嚴，進而對優(yōu)惠活動失去感覺，對門店消費失去興趣。這樣，會員營銷的作用將大大降低。

　　3.活動數(shù)據(jù)概覽

　　每次門店計劃營銷活動時，主要由幾個股東和經(jīng)理決定。沒有大數(shù)據(jù)的支持，很難達到理想的落地效果。每項活動的效果是什么?核銷優(yōu)惠券情況怎么樣?有多少顧客為此付費?這些是靠感覺的未知數(shù)。為了通過對客戶偏好的分析來保證大數(shù)據(jù)的新鮮度，我們需要不斷完善各項活動的大數(shù)據(jù)，通過對客戶偏好的分析來達到理想的買單效果。

　　門店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)概覽可以清晰地顯示業(yè)務(wù)情況，并可以實時查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行各種智能統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)管理者做出更高效、更有力的決策

　　4.營銷活動

　　自動識別首次進入門店的新客戶或會員，彈出大禮包，激活會員領(lǐng)取禮包，吸引線下客戶進入小程序，利用營銷活動實現(xiàn)客戶保留和轉(zhuǎn)化

　　門店管理系統(tǒng)幫助汽車維修店的科學(xué)管理，友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)幫助商家實現(xiàn)會員精準營銷，提高門店管理效率!