鍋圈數(shù)字化門店管理是怎么做的?
以鍋圈為例,數(shù)字化已成為連接上下游業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素,既優(yōu)化了上游供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率和質(zhì)量,又提升了下游管理的效率。
鍋圈云信息中心是一個(gè)覆蓋采購、倉儲、門店、用戶全業(yè)務(wù)鏈的數(shù)字化、智能化平臺。通過這一平臺,鍋圈將銷售、訂單、結(jié)算、供貨、配送、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)緊密串聯(lián),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。此外,數(shù)字化平臺還從前端銷售系統(tǒng)獲取并分析消費(fèi)者需求,引導(dǎo)中間物流和貨倉體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),以便對后端供應(yīng)鏈進(jìn)行生產(chǎn)改進(jìn),提供高效的 DTC 供應(yīng)模式。
數(shù)字化工具在優(yōu)化 C 端消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),也確保了上游合作工廠的質(zhì)量。鍋圈與工廠攜手共建透明生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)從食材生產(chǎn)到產(chǎn)品包裝的一條龍可視化生產(chǎn),提升管理效率和品控能力,確保食材安全。
此外,從管理端人效的數(shù)據(jù)變化也能看出規(guī)模化和數(shù)字化帶來的顯著收益。2020 年,每個(gè)門店運(yùn)營人員管理的門店數(shù)量為 3.2 家,到 2022 年底增長至 10.7 家,今年前四個(gè)月進(jìn)一步增加至 12.8 家。在加盟店數(shù)量持續(xù)增長的情況下,運(yùn)營管理門店的成本逐漸降低。這充分展示了數(shù)字化在提升管理效率、降低成本方面的強(qiáng)大作用。