會員積分系統(tǒng)怎么開發(fā)

　最近很多人都開始意識到會員管理的重要性，紛紛開始打算開發(fā)一個會員積分系統(tǒng)，那么對于會員積分系統(tǒng)需要怎么開發(fā)才是最實用的?

　　為什么要開發(fā)會員積分系統(tǒng)

　　1. 正確引導(dǎo)用戶行為：

　　這就是為什么很多產(chǎn)品的積分獲取是通過任務(wù)系統(tǒng)來完成的，例如新手任務(wù)等。就是為了幫助用戶快速熟悉產(chǎn)品功能，同時不要做錯誤的事情。如果你的積分體系還有負(fù)激勵機制，效果會更佳!　　

2. 促進(jìn)活躍度與提高留存率：

　　各類APP的積分商城，基本都是消費行為或者任務(wù)系統(tǒng)獲得的積分可以兌換相應(yīng)的商品、打折券等等。即便沒有積分商城也可以利用積分兌換活動來達(dá)到同樣的效果，甚至更靈活?！?/p>

　3. 培養(yǎng)用戶忠誠度：

　　在眾多提供同類型商品或者服務(wù)的APP中，假設(shè)用戶體驗差異不大，用戶一旦在某一產(chǎn)品中獲得了積分還沒有使用，那么棄用的可能性就降低了，同時更傾向于反復(fù)使用，以換取相應(yīng)的回報。當(dāng)然你回報關(guān)系得做好了，不然一樣沒有誘惑力，后面我會詳細(xì)講。除了上面三點，積分有時還可以用于定義用戶等級，也可以是用戶特權(quán)的憑證，屬于客戶關(guān)系管理的范疇。支付寶的芝麻信用，航空公司的會員等級就屬于這一類積分體系。

會員積分系統(tǒng)開發(fā)注意要點

　　我們開發(fā)會員積分系統(tǒng)，旨在讓用戶主動下單，增加用戶的交易機會。所以開發(fā)會員積分系統(tǒng)要注意以下幾點：

　　1、顧客督促：積分等于貨幣，顧客當(dāng)逐漸有了這種意識之后，就會督促商家;

　　2、線下訂單免服務(wù)費：積分兌換現(xiàn)金會扣手續(xù)費，把積分用來做線下訂單的時候贈送給客戶，積分無損耗;

　　3、引導(dǎo)更多到店服務(wù)：商戶可實現(xiàn)購物送積分線下線上聯(lián)動活動，并增加線下消費用戶;

　　4、線上線下一體化：能實現(xiàn)線上線下庫存、訂單、收銀、財務(wù)、會員信息的一體化，提升了管理效率。

　　5、“會員積分商城”可跨店使用積分消費：積分價值貨幣化，積分可以在聯(lián)盟體系內(nèi)任意試用，作為現(xiàn)金抵扣給商家;顧客消費后得到的積分會到不可用積分池，隨時間推移，不可用積分池的積分會逐漸變成可用積分;并且可以將積分轉(zhuǎn)增，這是老顧客拉新的一種方式，為了增加可用積分的數(shù)量。

　　6、老帶新獎勵：通過二維碼分享拉新客戶可以得到積分，這也是平臺在顧客中做推廣的一種方式，這樣來提升顧客消費粘度。

　　以上都是友數(shù)會員系統(tǒng)開發(fā)會遇到的幾個操作，如果你想免費體驗一個會員積分系統(tǒng)，就可以與hishop友數(shù)會員系統(tǒng)了解更多。