商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
便利店的發(fā)展源于國(guó)外便利店,所以國(guó)內(nèi)的連鎖便利店可以從國(guó)外的711便利店來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn),比如便利店現(xiàn)在越來(lái)越重視信息技術(shù)時(shí)代,還有功能綜合化,不再是傳統(tǒng)的商品售賣,還應(yīng)該是為居民提供便捷的服務(wù)項(xiàng)目。那么具體來(lái)說(shuō)連鎖便利店怎么開呢?
由于便利店面積有限,通常只有100平方米左右,在這么小的面積內(nèi)要擺放2000—3000種商品,不浪費(fèi)空間,只有采取嚴(yán)格的單品管理手段和較強(qiáng)的信息技術(shù)來(lái)支撐。
日本7—11便利店除了采用香煙機(jī)、咖啡機(jī),ATM機(jī)等先進(jìn)的技術(shù)裝備實(shí)現(xiàn)店內(nèi)交易自動(dòng)化外,還采用先進(jìn)的零售信息系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈上的顧客和供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤和反饋,以減少進(jìn)貨的不準(zhǔn)確性,降低庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn),提高管理效率。
美國(guó)
了解詳情>>近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)便利店發(fā)展之快,帶來(lái)了連鎖便利店品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,從而帶來(lái)了連鎖便利店運(yùn)營(yíng)成本的急劇上升,那么面對(duì)這種情況,連鎖便利店要怎么經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)成本的降低,從而實(shí)現(xiàn)便利店人貨場(chǎng)效益最大化。
1、門店定位專業(yè)水平不清晰、商品結(jié)構(gòu)不合理
2、員工專業(yè)水平差、沒有服務(wù)意識(shí)、流失率高
3、商品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏新品引進(jìn)及淘汰機(jī)制
4、店鋪環(huán)境差、缺乏布局動(dòng)線規(guī)劃
5、門店硬件落后、新技術(shù)手段運(yùn)用缺失
6、商品品牌組合、價(jià)格帶不合理
7、缺乏庫(kù)存管控、空間利用率低
8、毛利率偏低、門店盈利
了解詳情>>如今隨著連鎖店的行業(yè)發(fā)展速度,對(duì)會(huì)員管理更有著非常強(qiáng)烈的需求,因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,讓一些連鎖店每天都會(huì)出現(xiàn)老客的流失,那么連鎖店如何進(jìn)行會(huì)員管理來(lái)增加回頭客呢?
傳統(tǒng)的那種卡制的會(huì)員卡,顧客經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)遺忘或者丟失的情況,據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有一部分的顧客通常是因這一點(diǎn)而流失。
而隨著移動(dòng)購(gòu)物和微信的發(fā)展,友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)支持實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員卡電子化,打通微信,顧客開通會(huì)員卡可以直接綁定到微信卡包,線上線下數(shù)據(jù)同步,在線儲(chǔ)值、購(gòu)買商品、預(yù)約服務(wù)、掃碼支付,線上消費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)不少。
連鎖店管理工作復(fù)雜,但是一定不能忽略對(duì)會(huì)員的情感關(guān)懷,比如會(huì)員生日當(dāng)天或者一些節(jié)日的情感問(wèn)候,商家可以通過(guò)手機(jī)短信,或者微信推送等方式為會(huì)員帶祝福,或者當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷活動(dòng)時(shí),可以通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)推送消息。
對(duì)于那些三個(gè)月以內(nèi)沒
了解詳情>>連鎖店管理經(jīng)營(yíng),最重要的就是要實(shí)現(xiàn)各分店統(tǒng)一管理,而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,需要對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,像機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),以此減少人為的干預(yù),用流程與機(jī)制來(lái)管理公司,這樣效果會(huì)更高~
具體包括以下三個(gè)方面:
連鎖店怎么管理經(jīng)營(yíng)
對(duì)連鎖店的店面整潔,以及員工的服務(wù)培養(yǎng)這一點(diǎn)不能忽視。
比如:
1、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。
3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題,從而提高店面業(yè)績(jī)。
了解詳情>>
連鎖店發(fā)展至今,經(jīng)營(yíng)連鎖店失敗多成功少,那么對(duì)于那些失敗的連鎖店經(jīng)營(yíng)你能夠得出哪些經(jīng)驗(yàn),有哪些成功策略?下面整理如下。
商在進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)管理之前,首先就要對(duì)企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行調(diào)研和分析,在進(jìn)行調(diào)研分析的時(shí)候,要對(duì)企業(yè)進(jìn)行明確分析,這包括企業(yè)愿景、企業(yè)文化、以及所有影響企業(yè)發(fā)展的因素、營(yíng)銷環(huán)境因素進(jìn)行分析,從而做出正確的決策。
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行各方面的分析之后,就應(yīng)該制定適合自己連鎖經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的長(zhǎng)短目標(biāo),并為之努力。
在對(duì)連鎖企業(yè)做了長(zhǎng)短期的戰(zhàn)略目標(biāo)之后,商要做的就是制定企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而企業(yè)連鎖
了解詳情>>管理連鎖店的你,你是不是恨不得自己是可以像孫悟空一樣可以能夠分身,去每家分店去親自管理,但是每一家店都顧及到,那這個(gè)工作量簡(jiǎn)直是不能再累。
但是現(xiàn)在有了友數(shù)這款連鎖店管理系統(tǒng),所有的都不需要擔(dān)心,所有一切的會(huì)員,營(yíng)銷,訂單等問(wèn)題都能通過(guò)一個(gè)軟件來(lái)解決。
應(yīng)用1:
通過(guò)系統(tǒng)可以設(shè)置多門店促銷單,多個(gè)門店促銷一次完成,并且還支持線上與線下同時(shí)進(jìn)行,降低勞動(dòng)強(qiáng)度;每件商品支持條碼掃描,提高業(yè)務(wù)處理速度;實(shí)現(xiàn)金額權(quán)限控制,加大總部對(duì)門店的管理力度,控制店員的亂錄入價(jià)格和亂打折,保護(hù)公司利益;完善的店面零售交班統(tǒng)計(jì),讓店面收銀員的收銀記錄清清楚楚。
應(yīng)用2:
連鎖門店多,花費(fèi)力氣找來(lái)的會(huì)員,智能靜悄悄地看到他流失,會(huì)員關(guān)懷三申五令
了解詳情>>