在獲客成本居高不下的背景下，只完成了商城會(huì)員的激活留存工作那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想商城利潤(rùn)不斷增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利，還需提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率，讓老客不斷轉(zhuǎn)化成新客!

　　上篇小編為大家介紹會(huì)員留存秘訣，本篇小編結(jié)合了HiShop旗下全渠道+社交電商零售商城系統(tǒng)-移動(dòng)云商城系統(tǒng)中特色的營(yíng)銷(xiāo)功能，為大家總結(jié)了有效提升復(fù)購(gòu)裂變率，讓客單價(jià)節(jié)節(jié)攀升的技巧。

　　做好復(fù)購(gòu)裂變，打高客單價(jià)

有買(mǎi)有送——低成本提升銷(xiāo)量的秘訣

　　商家可以設(shè)置“購(gòu)物送禮”和“買(mǎi)幾送幾”兩種類(lèi)型，可以指定贈(zèng)送禮品，靈活設(shè)置買(mǎi)幾件送幾件，可以在短時(shí)間內(nèi)加速消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，提升商品的客單價(jià)。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：針對(duì)一些搭配使用的商品，商家可以設(shè)置有買(mǎi)有送活動(dòng)。比如設(shè)置購(gòu)買(mǎi)牙刷贈(zèng)送牙膏，購(gòu)買(mǎi)鍋贈(zèng)送鍋鏟。這樣不僅為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠，減少用戶購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間，加速促成交易，針對(duì)某些積壓的商品還能起到快速清理庫(kù)存的目的。

　　
滿額優(yōu)惠——四種玩法，適用不同應(yīng)用場(chǎng)景

　　滿額優(yōu)惠包括四種不同的優(yōu)惠方式：

　　1、滿足金額條件立減部分金額;

　　2、滿足金額條件贈(zèng)送指定禮品;

　　3、滿足金額條件贈(zèng)送倍數(shù)積分;

　　4、滿足金額條件減免運(yùn)費(fèi)。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：商城為了提升銷(xiāo)量開(kāi)展了滿減優(yōu)惠活動(dòng)，小王想要達(dá)到滿減條件，便湊單多購(gòu)買(mǎi)了幾件商品，以享受滿減優(yōu)惠。通過(guò)滿減優(yōu)惠活動(dòng)可以有效提升用戶客單價(jià)，同時(shí)還能讓用戶覺(jué)得買(mǎi)到了便宜。

優(yōu)惠券——老玩法打出新花樣

　　優(yōu)惠券有三種獲取的方式：1、用戶主動(dòng)領(lǐng)取;2、積分兌換;3、平臺(tái)活動(dòng)發(fā)放。商家需要注意設(shè)置好優(yōu)惠券的使用門(mén)檻，不同優(yōu)惠券可以發(fā)揮不同效果。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：在商品詳情頁(yè)設(shè)置可視化領(lǐng)取鏈接，吸引用戶領(lǐng)取，縮短用戶猶豫時(shí)間，實(shí)現(xiàn)快速下單。積分兌換的禮品券，能幫助培養(yǎng)用戶簽到或者購(gòu)物領(lǐng)積分的習(xí)慣，兌換積分、換取優(yōu)惠、繼續(xù)下單，打造用戶購(gòu)物習(xí)慣養(yǎng)成閉環(huán)，還能有效促活老用戶。

組合購(gòu)——打包銷(xiāo)售從而打高客單價(jià)

　　將多個(gè)商品組合在一起形成優(yōu)惠套餐，一口價(jià)打包銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)一個(gè)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)N件商品，從而提升商城銷(xiāo)量和客單價(jià)，對(duì)于消費(fèi)者而言一次性搭配好也節(jié)約二次挑選的時(shí)間成本。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：商家推出組合套餐，單個(gè)電動(dòng)牙刷是200元，單個(gè)替換刷頭是60元，如果分開(kāi)買(mǎi)要總共260元，但是買(mǎi)電動(dòng)牙刷和替換刷頭的組合套裝就是220元。組合購(gòu)可以幫助商家提升周邊商品曝光率，在短時(shí)間內(nèi)提升周邊商品銷(xiāo)售、提升客單價(jià)。

預(yù)售——定量生產(chǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降成本

　　商家設(shè)置小額定金刺激用戶下單，根據(jù)訂單量有計(jì)劃地生產(chǎn)，在一段時(shí)間后支付尾款并安排發(fā)貨。對(duì)商家來(lái)說(shuō)可以規(guī)避生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，避免造成商品滯銷(xiāo)的情況。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：“雙11預(yù)售”需要先支付訂金，尾款在11月11日的時(shí)候再進(jìn)行支付，提前支付訂金是付XX訂金抵XX金額。對(duì)于一些新品/小眾商品/定制商品，可以通過(guò)預(yù)售來(lái)了解該商品是否有市場(chǎng)。

混合/單品批發(fā)——批發(fā)優(yōu)惠價(jià)，刺激組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)

　　混合批發(fā)包括：

　　1、混合批發(fā)打折：設(shè)置數(shù)量要求、滿足條件后的折扣值，用戶購(gòu)買(mǎi)足夠數(shù)量的商品可以享受相應(yīng)折扣;

　　2、混合批發(fā)優(yōu)惠金額：設(shè)置數(shù)量要求、滿足條件后的立減金額，用戶購(gòu)買(mǎi)足夠數(shù)量的商品可以直接優(yōu)惠相應(yīng)金額。

　　單品批發(fā)指：按單件商品的批發(fā)數(shù)量打折，用戶購(gòu)買(mǎi)某個(gè)單品達(dá)到一定數(shù)量，即可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：商家設(shè)置了只要購(gòu)買(mǎi)10件商品即可享受每件8折優(yōu)惠，或者購(gòu)買(mǎi)10件可以立減100，吸引用戶組團(tuán)批發(fā)購(gòu)買(mǎi)，以一個(gè)人帶動(dòng)周邊相同需求的用戶一起參與。這種方式從某個(gè)角度類(lèi)似團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，能夠吸引用戶湊單購(gòu)買(mǎi)，可以幫助商家快速銷(xiāo)售商品、清理積壓庫(kù)存等。

小程序直播——直播賣(mài)貨，加速私域流量變現(xiàn)

　　小程序直播可通過(guò)廣告、掃碼、搜索等方式快速被發(fā)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)曝光引流，直接觸達(dá)用戶。底部直接嵌入商品購(gòu)買(mǎi)地址，無(wú)須跳轉(zhuǎn)，顧客可一鍵點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)點(diǎn)贊/評(píng)論抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券/ 分享”匯聚流量，快速裂變成交。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：結(jié)合商城特色，設(shè)定直播周期，如每周一播，半個(gè)月一播等，培養(yǎng)用戶參與直播、秒殺商品的習(xí)慣，根據(jù)用戶選定直播間商品，限定數(shù)量，營(yíng)造優(yōu)惠活動(dòng)機(jī)不可失的氛圍，刺激用戶產(chǎn)生購(gòu)物欲，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行溝通交流，拉近與用戶之間的距離，接收用戶需求，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，從而帶動(dòng)商城商品銷(xiāo)量，打造特色爆款。導(dǎo)出后臺(tái)數(shù)據(jù)能了解直播間運(yùn)營(yíng)情況，勾勒用戶畫(huà)像，從而調(diào)整商城運(yùn)營(yíng)。

分享裂變——人人皆是分銷(xiāo)員

　　借助會(huì)員的口碑傳播，開(kāi)發(fā)會(huì)員的人際關(guān)系圈，覆蓋更多商家覆蓋不到的人群，通過(guò)分銷(xiāo)傭金激勵(lì)會(huì)員成為分銷(xiāo)員，幫助商家進(jìn)行口碑宣傳推廣?？梢詭椭碳医档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本、拓寬銷(xiāo)售渠道，借助客戶/粉絲/員工的力量，為商家?guī)?lái)更多的流量、會(huì)員和訂單。

　　注意：分銷(xiāo)員可打造出符合自己形象人設(shè)的分銷(xiāo)小店推廣宣傳。

　　應(yīng)用場(chǎng)景：商家如果能發(fā)展10個(gè)會(huì)員成為分銷(xiāo)員，這10個(gè)分銷(xiāo)員分別推薦10個(gè)會(huì)員，就能快速幫助商城招募100+會(huì)員;而這100個(gè)會(huì)員又可以成為分銷(xiāo)員去開(kāi)發(fā)他們的朋友圈，“一傳十，十傳百”，快速實(shí)現(xiàn)裂變推廣。

　　有效的會(huì)員留存才能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)商城，結(jié)合具體應(yīng)用場(chǎng)景搭配營(yíng)銷(xiāo)工具，盤(pán)活商城流量池，讓商城銷(xiāo)量蹭蹭漲！本期小編為大家介紹了八種好用的方法不僅能有效幫助商城提升會(huì)員留存率，還能提高客單價(jià)，歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言交流。下期將帶來(lái)會(huì)讓會(huì)員持續(xù)復(fù)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)技巧，敬請(qǐng)期待哦！