COACH(蔻馳)天貓旗艦店低調(diào)回歸 意在“雙11”
“COACH(蔻馳)官方旗艦店”在天貓悄然上線。
打開COACH(蔻馳)天貓旗艦店，頁面和COACH的官方網(wǎng)站十分相似，只是多了淘寶旺旺等屬于天貓的設(shè)置。產(chǎn)品按照女士商品、男士商品、2015秋冬系列進(jìn)行分類，陳列了多款手袋，價(jià)位在2000-5000元這一區(qū)間，貨品數(shù)量還比較少。
記者向接近COACH和天貓合作的人士了解到，COACH(蔻馳)天貓旗艦店目前還在“上貨”的過程中，完成后會(huì)做到天貓旗艦店和官網(wǎng)貨品同步，產(chǎn)品的價(jià)格和COACH官網(wǎng)、COACH中國(guó)區(qū)實(shí)體店鋪保持一致。
之所以選擇9月初，可能意在為天貓“雙11”的大活動(dòng)調(diào)試和蓄勢(shì)。COACH方面向記者證實(shí)，COACH天貓旗艦店確實(shí)“開了”。天貓方面也確認(rèn)了這一消息。雙方都對(duì)此十分低調(diào)，沒有對(duì)外展開積極的宣傳活動(dòng)。
從2012年到2015年，不論是中國(guó)內(nèi)地的電子商務(wù)環(huán)境，還是COACH自身處境，都發(fā)生了不小的變化。2012年COACH試水時(shí)，天貓上還很少有大品牌，更不用提奢侈品了。這幾年，天貓?jiān)趯?duì)大品牌的爭(zhēng)取上不遺余力，一些更為高端的時(shí)尚品牌出現(xiàn)在天貓上，特別是化妝品牌，包括雅詩蘭黛、嬌韻詩等。2014年，Burberry天貓旗艦店的開出更被視為天貓的一件大事——奢侈品牌開放了官方合作。
過去幾年在中國(guó)，菲拉格慕、Hugo Boss授權(quán)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)走秀網(wǎng)展開線上銷售，Burberry在天貓上開出旗艦店……這些為數(shù)不多的“授權(quán)”模式卻在國(guó)內(nèi)飽受爭(zhēng)議。雙方的合作常常被指風(fēng)格不合，銷量太低。
而從COACH角度來看，2012年是個(gè)好年份，公司成立70周年了，在中國(guó)生意紅火。保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，一年可開出30家店鋪。到了2015年9月，奢侈品市場(chǎng)景氣度不好，COACH也遇到一些挫折和挑戰(zhàn)。不久前，COACH剛剛關(guān)閉了在香港中環(huán)的旗艦店。今年，COACH計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)開出25家左右的門店，同時(shí)關(guān)閉11家。COACH提出，品牌定位要從“觸手可及的奢侈品”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)代奢華”。
事實(shí)上，COACH并不是天貓的新人。2012年，COACH(蔻馳)全球慶祝公司成立70周年，在中國(guó)借機(jī)開出天貓旗艦店，當(dāng)時(shí)COACH對(duì)這件事表現(xiàn)積極。但僅僅在一個(gè)月后，COACH旗艦店就下線了。COACH方面強(qiáng)調(diào)，下線并非因?yàn)殇N量不好或其他變故，而是“原本只計(jì)劃了一個(gè)月”。
但COACH仍然是對(duì)電子商務(wù)、數(shù)字媒體最為積極的奢侈品牌之一。天貓旗艦店試水后，COACH還在自己的官方網(wǎng)站上開發(fā)了購(gòu)物功能，COACH中國(guó)官方網(wǎng)站同時(shí)也成為了“官方網(wǎng)店”。
其實(shí)當(dāng)時(shí)中國(guó)國(guó)內(nèi)的奢侈品行業(yè)，已經(jīng)有不少品牌在討論是該和京東、天貓這樣的大平臺(tái)、時(shí)尚電商合作，還是自建電商平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)COACH可能對(duì)自己的官方網(wǎng)店期待更多，搭建完成后，公司當(dāng)時(shí)的中國(guó)CEO在各種場(chǎng)合都不忘聊一聊這個(gè)平臺(tái)。COACH官方網(wǎng)店上，貨品與實(shí)體店鋪一致，價(jià)格也沒有區(qū)別，而僅僅是在一些活動(dòng)期間，顧客在線上購(gòu)物有優(yōu)惠。
“我們會(huì)在COACH(蔻馳)天貓旗艦店提供COACH官網(wǎng)的鏈接，以便消費(fèi)者前往官網(wǎng)了解更多關(guān)于COACH品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等方面的資訊。”COACH方面9月4日向記者表示，此次在天貓開出的旗艦店不會(huì)像上次那樣有時(shí)間限制，未來天貓店和COACH自有官方網(wǎng)店的關(guān)系是“相輔相成”、“各有強(qiáng)項(xiàng)”。
