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發(fā)布時(shí)間:2021-01-14 閱讀: 作者:互聯(lián)網(wǎng)
群接龍小程序也是微信小程序的一種類型,有些技術(shù)性企業(yè)開發(fā)這類小程序后,就可以為眾多商家提供各種接龍活動(dòng)支持,很多個(gè)體都可以在此發(fā)布接龍活動(dòng),若是參與接龍的用戶對(duì)訂單不滿意要取消的話,又如何進(jìn)行退款呢?小編將舉兩個(gè)例子供大家參考。
一、群接龍小程序如何退款
1.群接龍小程序
群接龍小程序中品牌商開團(tuán)之后,傭金已發(fā)放給團(tuán)長(zhǎng),用戶退款就會(huì)直接扣除商家的貨款和團(tuán)長(zhǎng)的傭金,然后就能將退款金額發(fā)放給用戶。
若在接龍中,團(tuán)長(zhǎng)自帶分銷,由小團(tuán)長(zhǎng)協(xié)助賣出,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)給小團(tuán)長(zhǎng),當(dāng)顧客退款時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除小團(tuán)長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)返回給團(tuán)長(zhǎng)。
2.群精選小程序
訂單首頁(yè)的訂單管理找到需要退款的訂單點(diǎn)擊,輸入退款金額點(diǎn)擊退款,然后修改訂單狀態(tài),這是團(tuán)長(zhǎng)操作的相關(guān)步驟。
用戶要想進(jìn)行訂單退款,在我的訂單中,點(diǎn)擊取消訂單,與團(tuán)長(zhǎng)溝通同意后申請(qǐng)取消訂單,在訂單管理界面進(jìn)行退款,出現(xiàn)紅色的“退款”字眼。退款成功后,退款金額原數(shù)退回客戶微信支付里。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序群接龍退款
1.正常售后流程
會(huì)員在訂單詳情頁(yè)面操作退款申請(qǐng),填寫相關(guān)信息,提交申請(qǐng)。團(tuán)長(zhǎng)店管理人員點(diǎn)擊售后管理,針對(duì)申請(qǐng)退款的商品,點(diǎn)擊審核,同意售后。
團(tuán)長(zhǎng)同意售后之后,商家后臺(tái)查看原因,確認(rèn)退款。平臺(tái)在后臺(tái)查看退貨訂單詳情,處理確認(rèn)退款,訂單退貨流程一般是買家發(fā)起退貨申請(qǐng),平臺(tái)審核,退款完成。
2.供應(yīng)商售后流程
僅退款,消費(fèi)者申請(qǐng),平臺(tái)同意并退款,售后完成。整單退款,平臺(tái)同意并退款,售后完成。退貨退款,平臺(tái)同意售后,消費(fèi)者寄貨,供應(yīng)商確認(rèn)收貨,平臺(tái)確認(rèn)退款,售后完成。
三、如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群接龍
上一點(diǎn)介紹的售后流程是根據(jù)社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)介紹的,目前社區(qū)云店的系統(tǒng)中已經(jīng)上線了群接龍活動(dòng)和供應(yīng)商直發(fā)功能,因此想要實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群接龍的商家,就可以找社區(qū)云店幫忙搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),還有更多的功能可供商家使用,助力商家業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
關(guān)于群接龍小程序退款的信息就講到這里了,社區(qū)云店作為HiShop海商旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)直播帶貨、社交裂變、多城市發(fā)展等眾多信息,了解平臺(tái)具體的功能可直接咨詢HiShop社區(qū)云店。
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