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發(fā)布時(shí)間:2021-01-21 閱讀: 作者:互聯(lián)網(wǎng)
社區(qū)團(tuán)購賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈,初期都在不斷搶奪團(tuán)長(zhǎng)資源,供應(yīng)鏈也成為眾多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)接下來的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn),網(wǎng)格倉合伙人的招募也是沸沸揚(yáng)揚(yáng),物流體系的建立也是非常重要的。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,社區(qū)團(tuán)購目前的毛利潤(rùn)為20%,其中10%是團(tuán)長(zhǎng)傭金,那么盈利的關(guān)鍵就在降低履約成本。
一、物流體系轉(zhuǎn)變發(fā)展
早期,在物流方面,社區(qū)團(tuán)購是零售狀態(tài),團(tuán)長(zhǎng)通過微信群收集用戶訂單信息,從批發(fā)商那里拿到低價(jià)商品,再高價(jià)售賣,中間商差價(jià)就是利潤(rùn),但單量小、配送距離短,團(tuán)長(zhǎng)自行提貨配送都可。
當(dāng)前,隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)增,具備儲(chǔ)存功能的中心倉出現(xiàn),出現(xiàn)供應(yīng)商-中心倉-團(tuán)長(zhǎng)的鏈條;經(jīng)過去年疫情的印象,訂單激增,配送成本提高,社區(qū)團(tuán)購物流倉配模式發(fā)生了大變化。
現(xiàn)在主流的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)才用了是供應(yīng)商-共享倉-中心倉-網(wǎng)格倉-團(tuán)長(zhǎng)的模式,中心倉前段有供應(yīng)商負(fù)責(zé),后段由社區(qū)團(tuán)購企業(yè)負(fù)責(zé)。早期和當(dāng)前最大的區(qū)別就在于共享倉和網(wǎng)格倉的增加。
這種模式下,共享倉貨品權(quán)屬于供應(yīng)商,也就是說要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商供貨給平臺(tái)會(huì)虧損的原因之一就在這,如預(yù)估賣2萬的貨品,最終只賣了1萬份,后續(xù)的庫存需要供應(yīng)商自行解決。
供應(yīng)商愿意承擔(dān)這類風(fēng)險(xiǎn)的原因就在于社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)有足夠的訂單支持,目前滴滴、美團(tuán)、拼多多旗下的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)去年12月的單量峰值突破1000萬,其中橙心優(yōu)選12月日均件單量突破了1000萬。
從這種現(xiàn)象來看,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的備貨風(fēng)險(xiǎn)降低。另一個(gè)重點(diǎn)就是網(wǎng)格倉,這也是社區(qū)團(tuán)購物流體系的最后一環(huán),完成區(qū)域內(nèi)的團(tuán)長(zhǎng)配送。在配送范圍上,一個(gè)中心倉大概會(huì)輻射40-70個(gè)網(wǎng)格倉,單個(gè)網(wǎng)格倉大概覆蓋500左右個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。
網(wǎng)格倉的收入主要來自訂單提成,以興盛優(yōu)選為例,每送一單,網(wǎng)格站會(huì)收取4毛錢提成,提成和貨品大小無關(guān),送一把青菜是4毛,送一個(gè)洗衣機(jī)也是4毛。
二、社區(qū)團(tuán)購如何憑借網(wǎng)格倉降本增效
1.加盟制有利于企業(yè)快速擴(kuò)張
物流重資產(chǎn),前期投入大,這從加盟制快遞的擴(kuò)張史中可看出,通達(dá)系快遞在早期只負(fù)責(zé)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心的直營(yíng)和干線運(yùn)輸,而將二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心加盟出去,以快速完成全網(wǎng)的覆蓋。
同樣,通過網(wǎng)格倉模式,加盟商負(fù)責(zé)來出資建倉運(yùn)營(yíng),對(duì)于平臺(tái)而言極大降低了成本。
以美團(tuán)優(yōu)選為例,美團(tuán)優(yōu)選網(wǎng)格倉要求加盟者需要擁有500~1000㎡的倉庫,每個(gè)倉庫至少需要8人合伙,每人均需配1輛車。車輛至少是能容納5個(gè)m³以上的金杯車、小箱貨、依維柯等。
除此之外,在倉儲(chǔ)作業(yè)中,還需要,托盤、泡沫箱、打印機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施,再加上人工,水電等花費(fèi)。據(jù)新經(jīng)銷估算,網(wǎng)格倉一年的成本超過150萬。
2.二次配送讓成本更低
物流是一個(gè)通過集約整合、再分揀的成本壓縮過程。假設(shè)平臺(tái)晚上結(jié)單,第二天凌晨,就能有六七輛貨車從中心倉往網(wǎng)格倉送貨。網(wǎng)格倉在收貨之后,再組織分揀、裝車,配送可以從第二天早上開始進(jìn)行。
同時(shí),二次配送也緩解了中心倉的壓力。
傳統(tǒng)電商是以終端用戶為對(duì)象進(jìn)行分揀,按件計(jì)算運(yùn)費(fèi)。而社區(qū)團(tuán)購的物流是針對(duì)商家的物流邏輯,上一級(jí)只分揀下一級(jí)物流的訂單。中心倉僅需將按照網(wǎng)格倉的sku分揀,網(wǎng)格倉按照?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)的sku分揀,團(tuán)長(zhǎng)再按照用戶下單的sku分揀。
3.平臺(tái)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)
比如網(wǎng)格倉老板的非專業(yè)性,倉內(nèi)作業(yè)不能很好的優(yōu)化和改進(jìn)。因此各大平臺(tái)也會(huì)在網(wǎng)格倉安排駐點(diǎn)人員進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
同時(shí),由于網(wǎng)格倉不涉及商流,為保障收入,平臺(tái)也會(huì)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行考核。以興盛優(yōu)選為例,在團(tuán)長(zhǎng)端,平臺(tái)設(shè)置了10個(gè)訂單量的門檻。如果連續(xù)一周訂單量低于10單,就會(huì)關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)需要自行去其他網(wǎng)點(diǎn)取貨。
即使有種種的優(yōu)勢(shì),但網(wǎng)格倉模式仍面臨著不少挑戰(zhàn):
首先,從盈利模式上看,網(wǎng)格倉收入來源于訂單提成,不觸碰商流,訂單的銷量無法掌控,會(huì)出現(xiàn)一條線路為了一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的幾個(gè)雞蛋,跑上20km的事情,浪費(fèi)了大量人力成本。
同時(shí),各家平臺(tái)為搶奪市場(chǎng),價(jià)格補(bǔ)貼屢見不鮮,但價(jià)格戰(zhàn)對(duì)業(yè)務(wù)卻并無加成。有報(bào)道顯示,為保障服務(wù)質(zhì)量,一些平臺(tái)限定單條線路最多開850單,這反而增加了司機(jī)和車輛成本。
雖然,每個(gè)平臺(tái)也都有各自的保底件數(shù)(據(jù)《零售與電商觀察》報(bào)道,美團(tuán)優(yōu)選是3000-5000件,多多買菜是3000-7000件,橙心優(yōu)選是2000-5000件。)但網(wǎng)格倉虧錢的新聞仍是屢見不鮮。
其次,從成本上看,在網(wǎng)格倉物流模型中,團(tuán)點(diǎn)效率是決定利潤(rùn)的關(guān)鍵所在。團(tuán)點(diǎn)訂單量少,送貨成本就高,只有團(tuán)點(diǎn)達(dá)到一定密度后,才有盈利的空間。
而團(tuán)購平臺(tái)為獲客,勢(shì)必會(huì)增加sku,從而導(dǎo)致分揀的處理難度增加,庫內(nèi)參與分揀的人員也會(huì)相應(yīng)的增加;或者SKU的變化導(dǎo)致大體積商品過多,團(tuán)效低。
不過,網(wǎng)格倉可以自行規(guī)劃路線,以提高效率和利潤(rùn),在這一點(diǎn)上平臺(tái)并不會(huì)加以限制,這但是需要平臺(tái)賦予更高的團(tuán)效,才能走得更遠(yuǎn)。
再次,從模式看,網(wǎng)格倉在整個(gè)物流環(huán)節(jié)上可比做快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心,而近幾年,通達(dá)系快遞做的最大改變就是“轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營(yíng)”。
同樣,在早期,平臺(tái)為了擴(kuò)張會(huì)選擇加盟制的倉配模式,但隨著時(shí)間推移,價(jià)格戰(zhàn)褪去,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)回到服務(wù)上,那時(shí),巨頭們會(huì)不會(huì)也會(huì)加速“網(wǎng)格直營(yíng)”?或者進(jìn)行優(yōu)勝劣汰就不得而知了。不過,從當(dāng)下行業(yè)火熱的局勢(shì)看,那個(gè)階段應(yīng)該很遠(yuǎn)。
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