2021年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展?

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為融合傳統(tǒng)電商與線下實(shí)體店之間的新物種商業(yè)模式，即使目前總體零售市場(chǎng)份額千億規(guī)模微乎其微，但是這種購(gòu)買場(chǎng)景正在被越來越多的用戶所接受，將逐漸成為大概1/5家庭的常規(guī)消費(fèi)場(chǎng)景選擇。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)在一線城市滲透率多在30%以下，并且市場(chǎng)分布在五環(huán)開外;而在二、三線下沉市場(chǎng)顆粒度較之一線城市更細(xì)一些，滲透率可達(dá)到45%;在四五六線城市滲透率更高甚至可達(dá)50%以上，但是相應(yīng)的配送成本也會(huì)隨之升高。

　　三、購(gòu)買人群多元化

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的購(gòu)買者畫像多為25-55歲的家庭主婦，核心人群多為工薪階層、低收入階層。而在2021年這一界限將被徹底打破，年齡、性別、購(gòu)買者角色將不再局限，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將成為實(shí)體店與傳統(tǒng)電商之外家庭需求購(gòu)買的第三種場(chǎng)景基本配置。

　　四、團(tuán)長(zhǎng)兩級(jí)分化

　　1.團(tuán)長(zhǎng)無奈變搬長(zhǎng)

　　前段時(shí)間，一則來自網(wǎng)上社交平臺(tái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)將大量裁員的消息不脛而走，同時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭內(nèi)部大量職員也不斷爆料，核心大區(qū)的員工每2-3個(gè)月就要更換一次，甚至所有的崗位需求和實(shí)際招聘按照1:2進(jìn)行，再加上現(xiàn)在開城趨勢(shì)有所放緩，賽道內(nèi)的業(yè)務(wù)職能調(diào)整或?qū)⒂瓉泶笠?guī)?？s減。

　　至于一直討論的團(tuán)長(zhǎng)是否會(huì)被卸磨殺驢，團(tuán)長(zhǎng)的私域流量在被洗刷殆盡之后，更多的團(tuán)長(zhǎng)將直接履行的只是商品交付功能，這時(shí)平臺(tái)的分潤(rùn)體系鏈條式的進(jìn)行自我迭代，團(tuán)長(zhǎng)的傭金或?qū)?0%跌破跌停到5%附近。這將意味著，辛苦了兩三年，團(tuán)長(zhǎng)最終變搬長(zhǎng)。

　　2.我的地盤我就要做主

　　面對(duì)大多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)衍化淪落為搬長(zhǎng)，比較有思想的或者說早有預(yù)料的這一批年輕化團(tuán)長(zhǎng)，不甘束手就擒，紛紛聯(lián)合起來守衛(wèi)自己的私域流量，一邊抵御防止大平臺(tái)的過河拆橋，另一邊直接合作勾搭商品供應(yīng)商，弱化或者屏蔽主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái)，完全越過平臺(tái)直接提供差異化服務(wù)觸達(dá)消費(fèi)者。

　　2021年，類似團(tuán)盟/團(tuán)批專業(yè)組織作為產(chǎn)品供應(yīng)方軍火商的聲音將逐漸放大，“團(tuán)盟—團(tuán)長(zhǎng)—用戶” 鏈條形成差異化商業(yè)模式。

　　五、再見了，二批商與B2B

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)所掀起的價(jià)格戰(zhàn)，讓各地的經(jīng)銷商們叫苦不迭，社團(tuán)類似于“廠家直銷”的銷售模式，平臺(tái)的售價(jià)甚至還要低于經(jīng)銷商的供貨價(jià)，盡管后期做了區(qū)隔化處理，但是當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的量還沒有大到一定程度時(shí)，廠家也不會(huì)貿(mào)然開發(fā)新品。而對(duì)于壓根沒有定價(jià)權(quán)的二批商而言，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊則是毀滅性的暴打。

　　至于B2B，社區(qū)團(tuán)購(gòu)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)是偽B2C平臺(tái)，披著B2C的外衣，做著B2B的生意，更貼切的說，社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上做的就是線上批發(fā)部。另外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)BC一體化運(yùn)營(yíng)相較于B2B單純的to B而言，可批發(fā)，可零售，更加徹底。所以，這時(shí)的B2B處境尷尬，將面臨全行業(yè)建制性消亡，完成這一段歷史使命。

　　六、連鎖商超新店商拼團(tuán)化

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)，對(duì)于連鎖型的商超來說，剛開始像是蒼蠅一樣在耳邊揮之不去，鬧的心煩不過沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的傷害，但是當(dāng)這群蒼蠅變身為螞蝗開始扒在身上大口喝血，商超感受到切膚之痛時(shí)，才意識(shí)到不妙。

　　所以，區(qū)域型的連鎖商超紛紛布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，憑借著多年的商譽(yù)品牌、兼容的供應(yīng)鏈倉(cāng)配體系以及固有的天然提貨場(chǎng)所進(jìn)行反向收割，力圖打造新式“店商”一體化拼團(tuán)。2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)拼團(tuán)，將成為所有連鎖商超便利店的標(biāo)準(zhǔn)配置。

　　但是，連鎖店主導(dǎo)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，該踩的坑一個(gè)都不會(huì)少，99%的商超都不得其法，步入“狗硬咬刺猬，滿嘴鮮血”的怪圈。

　　七、互聯(lián)網(wǎng)王的“盛宴”

　　集中在2020下半年，美團(tuán)、多多、滴滴、京東、阿里、順豐連同早下先手的騰訊等互聯(lián)網(wǎng)群星閃耀，踏著不變的步伐入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，該來的來了，不該來的也來了。

　　然而事與愿違，一番鼓弄操作之后，當(dāng)年英雄已現(xiàn)遲暮，京喜拼拼沒有見驚喜，盒馬集市也沒給奇跡。阿里對(duì)于十薈團(tuán)的持續(xù)注資，京東對(duì)于興盛的背后加持，以及賽道內(nèi)的種種跡象表明，這兩大巨無霸在2021年極有可能將從臺(tái)前轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后，放棄自己運(yùn)動(dòng)員的身份轉(zhuǎn)型為教練兼軍火商。

　　袋鼠王打出自己節(jié)奏沖頂冠軍，美團(tuán)欲與賽道一哥興盛比高低，2021爭(zhēng)霸社區(qū)團(tuán)購(gòu)江湖。而原本位于同一起跑線的同僚們漸漸處以下風(fēng)，進(jìn)退維谷，糾結(jié)要茍且活著還是窩囊的死去。

　　八、廠商團(tuán)品牌化

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，即使巨頭們像下餃子一樣紛紛入場(chǎng)，但是不見兔子不撒鷹的廠家還在猶豫，跟?還是不跟?

　　到了2021年，所有的快消品與日用品廠家，都將從原來的“做不做”思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱?ldquo;如何做”的立場(chǎng)，或者用品牌，或者用規(guī)格，或者用包裝來與其它渠道產(chǎn)品區(qū)隔開來，打造專屬團(tuán)渠道品牌。

　　擁抱團(tuán)品牌時(shí)代：你準(zhǔn)備好了嗎?

　　1.團(tuán)品牌建設(shè)的必要性與極迫性，從價(jià)值鏈自下向上傳遞，品牌廠家又一次到了決斷路口。

　　2.內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型、城鎮(zhèn)化(高鐵普及促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化)、人口老齡化、互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新、國(guó)家政策從嚴(yán)監(jiān)管、自媒體日漸興隆等經(jīng)營(yíng)大環(huán)境因素影響力，社區(qū)團(tuán)購(gòu)無國(guó)外對(duì)標(biāo)模型，是原生態(tài)、獨(dú)立性、野生的新零售業(yè)態(tài)。

　　3.產(chǎn)品戰(zhàn)略研判2個(gè)維度：品類維度與渠道趨勢(shì)維度交互強(qiáng)弱(社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是為了賣菜就豁然開朗了)。

　　4.產(chǎn)品研發(fā)的3個(gè)支點(diǎn)：用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向與企業(yè)匹配資源。

　　5.組織建設(shè)上，明顯具有渠道特點(diǎn)的團(tuán)品牌，與傳統(tǒng)電商可共享市場(chǎng)部，與KA商超部可共享渠道部，什么時(shí)候獨(dú)立成體系由經(jīng)營(yíng)節(jié)奏決定。

　　6.團(tuán)品牌成敗危機(jī)，不在于外，而在于內(nèi)(打破內(nèi)部既有固化格局)。

　　7.團(tuán)品牌更是用戶場(chǎng)景品牌，絕非渠道品牌(渠道只有產(chǎn)品沒有品牌)。

　　2021，對(duì)于廠商，是到了擁抱團(tuán)時(shí)代，打造團(tuán)品牌時(shí)候了。

　　九、食品安全：隨時(shí)可能飛來的黑天鵝

　　白駒過隙，冬去春又來，春天的到來除了帶來荷爾蒙的氣息之外，更將會(huì)帶來天氣溫度的回升，氣溫持續(xù)的升高真正考驗(yàn)平臺(tái)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的時(shí)候也將要來臨，“冷凍品、冷藏品、果蔬與常溫品”倉(cāng)配時(shí)混裝混載，食品安全這柄懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍隨時(shí)都將會(huì)落下，可能會(huì)切在每家平臺(tái)的頭上，錯(cuò)一小步可能都會(huì)是毀滅性的負(fù)面影響，這大概就是為什么業(yè)內(nèi)一直戲稱“7月份勝負(fù)自見分曉”!

　　食品安全不是某一平臺(tái)的事情，而是顛覆全行業(yè)存亡事件。2016—2020年在質(zhì)疑中茁壯成長(zhǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)，并沒有遭遇過滅頂之災(zāi)式生死考驗(yàn)。在所有的潛在威脅，食品安全是最大的隱患，這關(guān)乎生命健康，關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，2021年，怎么強(qiáng)化，都不為過。