社區(qū)團(tuán)購平臺怎么做運(yùn)營?提高平臺銷量

　　興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選等平臺，現(xiàn)在主營的商品還是集中在生鮮蔬果和日用百貨上面，這些東西雖然價(jià)格不高，但消費(fèi)頻次高，薄利多銷，而且由于是先付款再提貨的模式也能減輕平臺資金周轉(zhuǎn)的壓力。下面小編就為大家來介紹社區(qū)團(tuán)購怎么運(yùn)營?

　　社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營8大要素

　　1、流量獲取

　　第一批種子用戶的獲取，有很多種方式，主要分為花錢和沒花錢的，有錢的可以訂購一些產(chǎn)品，以低價(jià)或者賠本的方式吸引消費(fèi)者，添加客服微信號，沒錢的發(fā)發(fā)傳單外加一張嘴!

　　2、流量運(yùn)營與維護(hù)

　　第一批種子用戶進(jìn)來以后就可以拉起社群，對消費(fèi)者進(jìn)行激活，再嘗試開團(tuán)，服務(wù)要有保障，至少要超出消費(fèi)者的預(yù)期，只有這樣，在完成幾次消費(fèi)后，才能吸引消費(fèi)者介紹客戶，進(jìn)行裂變!

　　社區(qū)團(tuán)購是一種基于熟人與半熟人關(guān)系的商業(yè)機(jī)制，比如說，有一個(gè)大媽是小區(qū)的廣場舞領(lǐng)隊(duì)(意見領(lǐng)袖)，對你的服務(wù)很滿意，那么你應(yīng)該多找她聊天，了解和滿足她的消費(fèi)需求，熟了以后則有可能獲得幾十個(gè)大媽客戶!

　　3、低價(jià)優(yōu)質(zhì)

　　社區(qū)一般以家庭為主，空余時(shí)間比較多，或者說比較在意價(jià)錢的，一般都是女性消費(fèi)者，對商品的品質(zhì)和價(jià)格很敏感，所以商品品質(zhì)一定要好，價(jià)格要比其它地方稍微便宜一點(diǎn)，或者服務(wù)好一點(diǎn)!

　　4、服務(wù)穩(wěn)定

　　社區(qū)團(tuán)購根據(jù)消費(fèi)的頻次進(jìn)行開團(tuán)，比如你是做水果的，那么可以每隔兩三天開一次團(tuán)，如果你是賣蔬菜的，可以每天都開團(tuán)，而且要開團(tuán)的過程中，要能及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者，最后集中一個(gè)時(shí)間段!

　　5、售后保證

　　社區(qū)團(tuán)購是以小區(qū)為客戶群，以微信社群為載體的，如果服務(wù)做得不好，很容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，一旦客戶的問題無法得到很好的解決，都有可能導(dǎo)致失去一大群用戶，而服務(wù)好的，也可以因此獲得更多用戶!

　　6、供應(yīng)鏈管理

　　社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱不僅僅決定你是否能夠獲得好的產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品，更多是你能否拿到更低的價(jià)格，因?yàn)閮r(jià)格是社區(qū)團(tuán)購競爭中，最重要的一張牌，他直接決定了你從流量獲取到日常經(jīng)營再到擴(kuò)大規(guī)模的能力!

　　7、社區(qū)團(tuán)購管理系統(tǒng)

　　社區(qū)團(tuán)購目前的發(fā)展還不夠智能化，頭部的生鮮電商企業(yè)狀況也不是很好，各種各樣的小團(tuán)隊(duì)也在攻城拔地，但是在訂單的管理、倉儲(chǔ)管理、采購、分揀、配送、結(jié)算、支付等方面，有一個(gè)信息化的管理系統(tǒng)，能降低不少成本，提高業(yè)務(wù)效率。