發(fā)布時間:2021-03-15 閱讀: 作者:劉愛梅
社區(qū)團購是基于小區(qū)進行拉群、賣貨、復購,團長負責將小區(qū)居民拉進社群,通過社區(qū)團購小程序下單購物,平臺統(tǒng)一配送。2020年下半年開始,私域流量成為企業(yè)發(fā)展電商模式的新陣地,那么社區(qū)團購模式是否能建立私域流量呢?
社區(qū)團購怎么建立私域流量?
社區(qū)團購很少被納?私域流量范疇,因為?部分企業(yè)是在?個成熟的?業(yè)基礎上去做私域流量運營。?社區(qū)團購是在私域流量基礎之上重塑了?種新的賣貨?式,開辟了?個新的賽道,和平臺電商、線下商超、微信?態(tài)電商都不?樣。
通常社區(qū)團購商家都會創(chuàng)建自己的微信小程序,作為交易平臺。團長會在群里發(fā)布商家的小程序,或某件商品的小程序鏈接,讓用戶點擊進去選購和支付。
私域流量中,我們也需要將用戶進行分類,不同的用戶有著不同的特點,也有著不同的需求,這些都可以說成是用戶屬性。一般我們將其劃分三個類型:
潛在的用戶:對于這類用戶往往并不會對社群營銷產(chǎn)生信任。此類客戶我們需要單獨成群,然后通過朋友圈分享成功案例來慢慢改變這類人群的認識。
適應的用戶:我們大家也許都會發(fā)現(xiàn)這樣的情況,那就是當我們在社群發(fā)表一些觀點,都會被很多人跟從討論。要讓這類客戶活躍起來,那么商家必須要找一些老客戶去做引導,活躍度才會提升。
核心的用戶:該類用戶本身對社群營銷很是信任,可以說是商家忠實的粉絲,這類成員用戶是商家最值得開發(fā)的,商家可以將其當做種子客戶,經(jīng)營好核心用戶,可以很好的帶動社群活躍度的提升。
做好分層后,就需要按照每層用戶的特點再去做針對性的精細化運營。社區(qū)團購如何提升社群活躍度?
1、搞定社群價值是提升社群活躍度的策略
商家打造私域流量池的時候,建立社群,想要讓社群成員更加忠實自己,就必須要建立活躍度高的社群,而這樣的社群搭建必須要注意搞定社群的價值。一個社群沒有任何存在的價值,那么客戶也就不會關注了。
比如商家設置社群,告訴大家如何正確使用化妝品、電子產(chǎn)品等,專業(yè)描述和解答客戶問題,這會贏得大家的信任。當客戶有疑問的時候,會立刻想到商家的微信群。 比如商家賣房,可以在微信群分享的時候,描述一下房子的好處和賣點,吸引大家興趣。
2、優(yōu)惠福利促進社群活躍度提升
相信每個客戶都想要購買到合適的商品,或者想要一些福利。作為商家,當然可以迎合大眾的這些心理去做,可以輕松的實現(xiàn)社群活躍度的提升。
大家都有搶過紅包,如果在社群發(fā)一些紅包就可以成功吸引大多客戶的注意,活躍度也會提升。紅包是最直接提升群活躍度的策略,但對商家商品銷量提升不太有效,可以選擇贈送購買商品優(yōu)惠券的方式,社群活躍度提升了,大家得到優(yōu)惠券后也會對商品產(chǎn)生購物的欲望。
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